Painiojama tarp WhatsApp ir WhatsApp verslo paskyros Reikšmė?

Visi žino „WhatsApp“. Visi mėgsta WhatsApp. Mes visi naudojame WhatsApp kelis kartus per dieną, norėdami siųsti žinutes savo artimiesiems ir artimiesiems. WhatsApp yra #1 ir #2 dažniausiai atsisiunčiama ir dažniausiai naudojama programėlė pasaulyje, kurią kasdien naudoja daugiau nei 2 milijardai vartotojų. 2014 m. „Facebook“ nusipirko „WhatsApp“, o nuo tada sklando gandai apie tai, kaip „Facebook“ užsiims pinigais iš vienos dažniausiai naudojamų programėlių pasaulyje, kai kuriose pasaulio rinkose nusileidžiančios tik savo programoms. 2018 m. „Facebook“ pristatė „WhatsApp Business“, o jei esate naujokas, „WhatsApp“ ir „WhatsApp Business“ prasmės painiavos yra suprantamos.

• Ką reiškia verslo paskyra WhatsApp?
• Ką galite padaryti su WhatsApp verslo paskyra?
• Kaip susikurti „WhatsApp“ verslo paskyrą?
• Ar galiu perkelti savo WhatsApp paskyrą į WhatsApp Business?

Ką reiškia verslo paskyra WhatsApp?

Kas yra WhatsApp?

WhatsApp yra asmeniniam naudojimui skirta programa. Žmonės naudojasi programėle norėdami palaikyti ryšį vienas su kitu, bendrauti tarpusavyje naujais būdais, pvz., tekstiniais pranešimais, balso žinutėmis, vaizdo įrašais, jaustukais ir jaustukais bei naujausiais lipdukais. Bėgant metams jos naudotojų skaičius eksponentiškai išaugo ir dabar aptarnauja apie 2 milijardus žmonių visame pasaulyje. Kai norite su kuo nors susisiekti ne SMS žinute, galite būti tikri, kad jis greičiausiai turės WhatsApp paskyrą, kurioje galėsite siųsti pranešimus. „WhatsApp“ pasiekiama visose šiandien paplitusiose platformose, yra „iOS“ programa, „Android“ programa, „MacOS“ programa ir „Windows“ programa. Be to, jei naudojatės kompiuteriu su nepalaikoma operacine sistema arba telefone su nebepalaikoma operacine sistema, taip pat galima naudoti naršyklėje pagrįstą „WhatsApp“ patirtį, vadinamą „WhatsApp Web“.

„WhatsApp“ ribotai gali naudoti asmenys ir mažos įmonės verslo tikslais. Jie sudarydavo grupes ir siųsdavo pranešimus savo klientams ir draugams bei šeimos nariams, dalindavosi su jais savo katalogu, o žmonės siųsdavo jiems žinutes arba skambindavo dėl užsakymų. Sistema veikė, nelabai profesionaliai, bet žmonės susitvarkė.

Kas yra WhatsApp Business?

„WhatsApp Business“ programa yra atskira programa nuo „WhatsApp Messenger“ (pilnas „WhatsApp“ pavadinimas). Vartotojai gali atskirti „WhatsApp“ ir „WhatsApp Business“ pagal logotipą. „WhatsApp Business“ logotipas turi B pokalbių burbulo viduje, o „WhatsApp“ („Messenger“) neturi. Be to, „WhatsApp Business“ siūlo verslo vartotojams skirtas funkcijas. Pagrindinė sąsaja išlieka tokia pati kaip ir WhatsApp Messenger, o susipažinimas vyksta akimirksniu, o tai yra gerai. Tačiau „WhatsApp Business“ programėlėje yra keletas funkcijų, kurios leidžia įmonėms lengviau bendrauti su savo klientais profesionaliau, nei galėtų naudoti į vartotoją orientuotą „WhatsApp“.

„WhatsApp“ verslo paskyros reikšmė

„WhatsApp“ paskyros ir „WhatsApp Business“ paskyros skirtumas slypi terminijoje ir registracijos procese. Jūs prisiregistruojate prie WhatsApp naudodami savo numerį ir registracijos metu pateikiate savo vardą. „WhatsApp Business“ prisiregistruojate naudodami mobiliojo telefono numerį, kurį norite naudoti savo verslui, ir vietoje savo vardo nurodote savo įmonės pavadinimą ir užpildote tam tikrą informaciją apie jūsų verslą, kuri klientams bus naudinga ir kuri sukuria savo WhatsApp Business paskyrą.

Ką galite padaryti su WhatsApp verslo paskyra?

„WhatsApp Business“ paskyra leidžia įmonėms bendrauti su klientais naujais būdais, kurie skatina jų verslą. „WhatsApp Business“ yra skirtas bet kokios svarbios informacijos apie jūsų verslą pateikimas žmonėms tiesiai į delnus. Jei žmonės turi būdą susisiekti su jūsų įmone, kuri naudoja „WhatsApp Business“, vizitinės kortelės jiems visai nereikia – visa informacija apie jūsų verslą jiems pasiekiama kartu su jūsų telefono numeriu, jei naudojate „WhatsApp Business“ paskyrą. Įmonės arba klientai gali pradėti pokalbius vieni su kitais, kad gautų trumpą informaciją, greitus atsakymus ar pagalbą. Pokalbiai yra privatūs ir apsaugoti naudojant tiesioginį šifravimą.

• Prisiregistruodamos įmonės jau pateikia išsamią informaciją, pvz., savo svetainės adresą, paprastą adresą, verslo laiką, be kitų dalykų, kurie klientams atrodo naudingi. Kartu su adresu netgi galima numesti smeigtuką žemėlapyje, kad lankytojai galėtų tiksliai nustatyti jūsų vietą ir geriau suprasti jūsų įmonės adresą.
• Įmonės gali pateikti parduodamų paslaugų ir produktų katalogą.
• „WhatsApp Business“ naudotojams yra prieinami specialūs pranešimų siuntimo įrankiai, pvz., „Away Message“, „Greeting Message“ ir „Quick Replies“, todėl jūsų verslo sąveika tampa draugiškesnė ir profesionalesnė. Automatinis pasisveikinimas, greitas atsakymas arba automatinis atsakymas, kai išvykstate nueiti ilgą kelią, kad užtikrintumėte patikimumą ir pasitikėjimą su klientais bei būtų draugiškesnis ir profesionalesnis bendravimas.
• Pokalbiams galima pritaikyti etiketes, kad jas būtų galima greitai sutvarkyti. Yra penkios iš anksto nustatytos etiketės, susijusios su klientais ir užsakymais, ir jūs galite sukurti naujas etiketes, atitinkančias jūsų poreikius.

„WhatsApp Business“ ir „Facebook“ puslapiai

„WhatsApp Business“ yra puikus įrankis, kurį galima panaudoti savarankiškai. Asmenys ir mažos įmonės gali (ir naudoja) naudoti „WhatsApp Business“ kaip atskirą įrankį, kad galėtų geriau valdyti savo verslą. „WhatsApp Business“ veikia kaip nemokama ryšių su klientais valdymo (CRM) programinė įranga su keliais papildomais įrankiais, kurie suteikia patrauklią, interaktyvią patirtį tiek įmonėms, tiek klientams.

Tačiau kadangi „Facebook“ įsigijo „WhatsApp“ 2014 m., o „WhatsApp Business“ buvo išleistas 2018 m., buvo tik laiko klausimas, kada „Facebook“ galia bus integruota į „WhatsApp Business“ ir su ja. „Facebook“ ir „WhatsApp“ šiandien integruojasi labiau nei bet kada, o įmonėms ir klientams tai gali būti tik gerai.

„WhatsApp Business“ galima prijungti prie jūsų naudojamo „Facebook“ verslo puslapio. Kai tai padarysite, jums atsiveria unikalios galimybės bendrauti ir bendrauti su savo klientais bei potencialiais klientais. Tai gali pasiekti jūsų IG per stogą, jei tai daroma teisingai ir protingai.

„WhatsApp“ mygtukas „Facebook“ puslapyje

„Facebook“ puslapio nustatymuose yra galimybė susieti „WhatsApp“ arba „WhatsApp Business“ paskyrą su puslapiu. Paskutinis žingsnis yra pridėti WhatsApp mygtuką savo Facebook puslapyje ir rekomenduojama tai padaryti, kad lankytojai aiškiai žinotų, jog gali susisiekti su jumis per WhatsApp.

Paleiskite „WhatsApp“ skelbimus „Facebook“ tinkle

Dabar įmonės gali sukurti „Facebook“ įrašą savo „Facebook“ verslo puslapyje, o tada padidinti įrašą naudodami raginimą veikti „Siųsti WhatsApp žinutę“. Kai vartotojas spusteli mygtuką, jis arba ji nukreipiamas tiesiai į savo WhatsApp Messenger programą, kur gali privačiai ir saugiai išsiųsti pranešimą įmonei be jokių kitų specialių nurodymų, įrankių ar pastangų. Tai skatina klientų įsitraukimą ir sąveiką, nes tai pašalina bet kokias kliūtis, kurias klientai gali turėti susisiekti su įmonėmis, nes ji naudoja paslaugą ir platformą, kuria jie jau naudojasi ir kuriais pasitiki.

Kaip susikurti „WhatsApp“ verslo paskyrą?

Sukurti „WhatsApp Business“ paskyrą taip paprasta, kaip prisiregistruoti „WhatsApp“. Prisiregistravimo prie „WhatsApp Business“ ir „WhatsApp Business“ paskyros kūrimo veiksmai yra tokie patys, kaip ir prisiregistruojant „WhatsApp Messenger“.

• „WhatsApp Business“ programoje nurodykite numerį, kurį naudojate arba naudosite verslui
• Patvirtinkite numerio nuosavybės teisę įvesdami gautą OTP

Po to iškyla pagrindinis skirtumas tarp „WhatsApp“ ir „WhatsApp Business“. Užuot įvedę savo vardą, įvesite kitą informaciją, pvz.:

• Verslo pavadinimas
• Verslo pobūdis / verslo kategorija
• Verslo adresas
• Verslo el
• Verslo svetainė
• Verslo aprašymas
• Darbo valandos

Ši informacija sudaro verslo profilį, kurį gali matyti vartotojai, susisiekę su įmone per WhatsApp. Šie įrankiai pagal savo pobūdį yra būdingi įmonėms ir nėra prieinami į vartotoją orientuotame WhatsApp Messenger.

Atlikus sąranką, patartina sudaryti parduodamų paslaugų ar produktų katalogą. Taip pat yra galimybė susieti „WhatsApp Business“ paskyrą su „Facebook“ puslapiu, kurį galite naudoti reklamuodami savo verslą ir parduodate savo produktus / paslaugas „Facebook“ platformoje. Susiejus galima sinchronizuoti „Facebook“ puslapio informaciją su „WhatsApp Business“ paskyra.

Ar galiu perkelti savo WhatsApp paskyrą į WhatsApp Business?

Patariama, kad verslo savininkai turėtų atskirą asmeninį ir verslo telefono numerį, kad išlaikytų sveiką protą ir profesionalumą. Tačiau jie tikrai gali išsiversti tik su viena eilute, jei to norėtų, o asmeninį WhatsApp numerį perkelti į WhatsApp Business taip pat paprasta, kaip prisiregistruoti prie WhatsApp Business su savo numeriu.

Kai jie prisiregistruoja naudoti „WhatsApp Business“ naudodami savo numerį, „WhatsApp Business“ įspės juos, kad įvestas numeris naudojamas „WhatsApp Messenger“, ir paragins patvirtinti, ar jie nori perkelti tą numerį iš „WhatsApp Messenger“ į „WhatsApp Business“ ir konvertuoti bei perkelti „WhatsApp“. asmeninį WhatsApp Business numerį. Jei tai darote tame pačiame telefone, jūsų WhatsApp pokalbių istorija bus automatiškai perkelta į WhatsApp verslą. Jei norite persijungti į naują telefoną, jums reikės Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer, čia galite sužinoti kaip perkelti WhatsApp verslą.

1 veiksmas: įdiekite „Dr.Fone“ programinę įrangą savo įrenginyje. Apsilankykite pagrindiniame ekrane ir pasirinkite „WhatsApp Transfer“.

2 veiksmas: kitoje ekrano sąsajoje pasirinkite skirtuką WhatsApp. Prijunkite abu „Android“ įrenginius prie kompiuterio.

3 veiksmas: pasirinkite parinktį „Perkelti WhatsApp verslo pranešimus“, kad pradėtumėte perkėlimą iš vieno „Android“ į kitą.

4 veiksmas: dabar atsargiai suraskite abu įrenginius tinkamose vietose ir spustelėkite „Perduoti“.

5 veiksmas: „WhatsApp“ istorijos perkėlimo procesas pradedamas ir jo eigą galima peržiūrėti eigos juostoje. Vos vienu spustelėjimu visi „WhatsApp“ pokalbiai ir daugialypės terpės perkeliami į naują įrenginį.

Kai perkėlimas bus baigtas, galėsite lengvai pasiekti savo WhatsApp istoriją naujame telefone.