Kiek turėčiau mokėti už „Whatsapp“ verslo kainodarą

„WhatsApp“ yra viena didžiausių, jei ne pati didžiausia, egzistuojančių socialinių pranešimų programų. Asmeninių žinučių siuntimas nemokamas. Tačiau lieka klausimas, ar „Whatsapp“ verslas nemokamas?

Svarbu atsakyti į šį klausimą apie „WhatsApp“ verslo kainodarą. Kodėl? Nes taip įmonės savininkui lengviau planuoti ir nuspręsti, ar verta naudotis programa.

Ar esate tais pačiais batais? Šis įrašas buvo sukurtas jums. Pažiūrėsime, ar ši programa nemokama, ar ne ir kiek ji kainuoja, jei ji nėra nemokama. Išgerkite puodelį kavos, nes tai žada būti įdomus skaitymas.

• Pirma dalis: ar „WhatsApp“ verslui naudotis galima nemokamai?
• Antra dalis: kiek kainuoja „WhatsApp“ verslas?

Pirma dalis: ar „WhatsApp“ verslui naudotis galima nemokamai?

Jei vadovaujate verslui ir gaunate žinių apie WhatsApp verslą, iškart manote, kad tai puikus pasirinkimas. Kodėl neturėtumėte? Galų gale, jis egzistuoja jau kurį laiką ir yra neabejotinai geriausias pranešimų siuntimo išradimas.

Tačiau į galvą ateina vienas klausimas, ar „WhatsApp“ verslas nemokamas, kaip ir „WhatsApp personal“? Anot bendrovės, „WhatsApp“ verslo atsisiuntimas tiek „iOS“, tiek „Android“ yra nemokamas. Tai turėtų būti puiki žinia, bent jau jūs nemokėsite už programos gavimą.

Programėlė buvo sukurta taip, kad būtų naudinga smulkaus verslo savininkui. Naudodami šią programą smulkaus verslo savininkai gali sklandžiai bendrauti su savo klientais ir potencialiais klientais. Kad būtų patogiau verslui, yra keletas įrankių. Visa tai skirta padėti automatizuoti pranešimus, juos rūšiuoti ir greitai atsakyti į užklausas.

Argi tai nenuostabu? Jis veikia beveik taip pat, kaip įprasta WhatsApp, nes galite siųsti tekstus, vaizdo įrašus ir vaizdus. Štai keletas funkcijų, kuriomis galėsite mėgautis naudodami „WhatsApp“ verslą:

1. Įmonės profilis – rodoma svarbi informacija apie jūsų verslą, pvz., įmonės pavadinimas, svetainė ir el.
2. Susirašinėjimo įrankiai – jie leidžia kurti automatinius pranešimus, į kuriuos reikia atsakyti, kai nesate pasiekiami, ir transliuoti klientams.
3. Statistika – patikrinkite savo pranešimų rezultatus, kiek jų buvo išsiųsta, kurie pristatyti ir kurie buvo perskaityti.

Kai peržvelgi visa tai, pradedi domėtis „WhatsApp“ verslo kainodara. Ar galite prie viso to gauti nemokamai?

Pagrindinė tiesa apie tai yra ta, kad naudojimasis „WhatsApp“ verslu nėra visiškai nemokamas. Už tam tikras programėlės paslaugas turėsite sumokėti. Įprastai per 24 valandas atsakius į užklausas ar kitus verslo pranešimus paslauga nemokama. Tačiau po šio lango laikotarpio turite sumokėti tam tikrą sumą.

Taip pat turėsite tam tikrų išlaidų siųsdami transliacijas klientams. Paprastai mokesčiai yra nuo 5 iki 9 centų, atsižvelgiant į jūsų vietą. Pavyzdžiui, „WhatsApp“ verslo mokesčiai Indijoje dar nėra fiksuoti, tačiau jie yra maždaug 5–6 ₹ už vieną pranešimą.

Esmė ta, kad nors už tam tikras programėlės paslaugas reikia mokėti, jos nėra per brangios. Kiek mokėsite, taip pat priklauso nuo paskyros, kurią turite „WhatsApp“ versle, tipas. Kitoje šio įrašo dalyje atidžiau pažvelgsime į skirtingas paskyras.

Antra dalis: Kiek kainuoja „WhatsApp Business“?

Suprasti „WhatsApp“ verslo kainą iš pradžių yra šiek tiek sudėtinga. Tačiau kai suprantate, kad mokesčiai yra pagrįsti sąskaitų rūšimis, tampa lengviau. Taigi, puiki vieta pradėti šį skyrių yra pakalbėti apie skirtingas „WhatsApp“ verslo paskyros parinktis.

„WhatsApp“ siūlo dvi „WhatsApp“ verslo galimybes. Tai, ką pasirinksite, priklauso nuo jūsų verslo dydžio. Šiame skyriuje aptarsime kiekvieną iš šių paskyrų ir kiek kainuoja jų naudojimas.

Dvi paskyros parinktys apima:

1. „WhatsApp“ verslas
2. WhatsApp Business API

„WhatsApp“ verslas

Ši versija buvo išleista 2018 m. Jos idėja buvo leisti smulkaus verslo savininkams naudoti dvi paskyras viename įrenginyje. Jo logotipas skiriasi nuo įprastos „WhatsApp“, todėl telefone jį lengva atskirti.

„WhatsApp Business“ siūlo keletą funkcijų, palengvinančių bendravimą su klientais. Viena iš tokių funkcijų yra „Greitas atsakymas“. Taip galite atsakyti į užklausas iš anksto nustatytais automatizuotais pranešimais. Ši funkcija geriausiai atitinka atsakymą į DUK.

Be to, galite siųsti sveikinimo pranešimus, pažymėti pokalbius, išsiųsti pranešimus ir keletą kitų funkcijų. Tai viliojanti programa, nes ji leidžia tiesiogiai susisiekti su savo klientais profesionaliai ir nemokamai.

Daugelis verslo savininkų pasinaudojo „WhatsApp“ populiarumu, kad pasinaudotų šia programa. Pasiekiamumas labai platus ir klientams nereikia mokėti nė cento, kad galėtų naudotis programa.

WhatsApp Business API

Iki šiol jums tikriausiai įdomu, kuri „WhatsApp“ verslo paslauga kainuoja. Laukimas baigėsi. Nors „WhatsApp“ verslas yra nemokamas, „WhatsApp Business API“ nėra nemokama. Jis buvo sukurtas siekiant patenkinti didesnių įmonių komunikacijos poreikius.

Didelės įmonės turi klientų visame pasaulyje, todėl joms reikia interaktyvios platformos, kad galėtų su jais bendrauti. API platforma tai leidžia, nes jos talpa skirta didesniam pranešimų kiekiui nei „WhatsApp Business“. „WhatsApp Business“ yra gana ribotas, kai kalbama apie paslaugas, kurias jis gali pasiūlyti didesnėms įmonėms.

Priešingai, įmonės gali susieti savo verslo API su WhatsApp CRM arba verslo sprendimu. Tai reiškia, kad su API jie gali prijungti daugybę įrenginių ir vartotojų. Taip pat lengviau pasiekti klientus naudojant pranešimus.

Naudodami įprastą „WhatsApp Business“, jums tereikia atsisiųsti programą. Kitaip yra su verslo API. Tokiu atveju prieš naudodami turite gauti WhatsApp komandos patvirtinimą. Kitas dalykas, kurį turėtumėte žinoti, yra tai, kad į pranešimus turite atsakyti per pirmąsias 24 valandas. Kitu atveju jūsų atsakymas kainuos.

Šioje platformoje taip pat galite naudoti pranešimų šablonus. Akivaizdu, kad verslo API suteikia jums platesnį funkcijų spektrą. Tai daro jį naudingesnį didesnėms įmonėms, taigi, tai kainuoja.

WhatsApp Business API apribojimai ir kainodara

Dabar, kai atsakėme į jūsų klausimą „Ar WhatsApp verslas nemokamas“, eikime į priekį. Šiuo atveju pažvelgsime į „WhatsApp“ verslo API verslo sąnaudas. Atsiskaitymo supratimas suteikia supratimo apie API ribas ir kainodarą.

Naudodamiesi šia paslauga, atsiminkite šiuos dalykus:

1. Atsakymai į klientų pranešimus per pirmąsias 24 valandas yra nemokami. Pasibaigus šiam lango laikotarpiui, mokate fiksuotą kainą už kiekvieną išsiųstą pranešimą.
2. Norėdami patikrinti sąskaitas faktūras, apsilankykite „Verslo vadybininkas“ ir „Nustatymų piktogramoje“ pažymėkite „Mokėjimai“.
3. Kiekvieno pranešimo kaina priklauso nuo gautų pranešimų skaičiaus. „WhatsApp“ atsižvelgia į rinkos operacijas žiūrėdama kiekvieno gavėjo, o ne siuntėjo šalies kodą.

Šalis	Kitas 250 tūkst	Kitas 750 tūkst	Kitas 2 mln	Kitas 3 mln	Kitas 4 mln	Kitas 5 mln	Kitas 10 mln	>25 mln
JAV	0,0085 USD	0,0083 USD	0,0080 USD	0,0073 USD	0,0065 USD	0,0058 USD	0,0058 USD	0,0058 USD
Prancūzija	0,0768 USD	0,0718 USD	0,0643 USD	0,0544 USD	0,0544 USD	0,0544 USD	0,0544 USD	0,0544 USD
Vokietija	0,0858 USD	0,0845 USD	0,0831 USD	0,0792 USD	0,0753 USD	0,0714 USD	0,0714 USD	0,0714 USD
Ispanija	0,0380 USD	0,0370 USD	0,0355 USD	0,0335 USD	0,0335 USD	0,0335 USD	0,0335 USD

1. Tikėtina, kad mokesčiai skirsis priklausomai nuo vietos. Toliau pateiktoje lentelėje yra pavyzdys:

Taigi kokios yra ribos?

Iš esmės limitus lemia tai, kiek klientų galite siųsti žinutes per dieną. Tai neatsižvelgiama į esamą ar naują pokalbio kanalą.

Verslo API apribojimai pateikiami pakopų sistemoje. Kai užregistruojate savo WhatsApp verslo numerį, esate 1 lygyje. Taip kas 24 valandas turite tūkstantį unikalių klientų. 2 pakopa pritraukia dešimt tūkstančių klientų, o 3 pakopa pritraukia šimtą tūkstančių klientų kas 24 valandas.

Ką tai reiškia? Paprasta, pakopas galima keisti. Yra keletas priežasčių, kodėl gali tekti pakeisti pakopas. Štai keletas priežasčių, kodėl gali tekti pakeisti pakopas:

1. Aukštesni už vidutinį kokybės įvertinimai.
2. Vartotojų, kurie gauna jūsų žinutes per savaitę, skaičius yra didelis.

Toliau pateikiamas pavyzdys, rodantis naujovinimą į 2 pakopą iš 1 pakopos dėl klientų skaičiaus per savaitę.

Kaip patikrinti API kokybės įvertinimą? Apsilankykite „WhatsApp Manager“ ir pasirinkite „Įžvalgos“. Jame pateikiamos trys būsenos, atskirtos pagal spalvą. Žemas (raudonas), vidutinis (geltonas) ir aukštas (žalias). Naudojant verslo API, būtina išlaikyti aukščiausią kokybę. Tai reiškia, kad jūsų pranešimai turėtų būti kiek įmanoma labiau suasmeninti ir atitikti pranešimų politiką.

WhatsApp Business vs WhatsApp Business API

Kalbant apie „WhatsApp“ verslo kainodarą, svarbu žinoti, kuri platforma jums tinka labiau. „WhatsApp Business“ puikiai tinka verslui, kuriame naudojami tikri asmenys. Tai reiškia, kad jei į žinutes atsakysite patys, o klientų neturite per daug, naudokite „WhatsApp“ verslą.

Verslas, turintis didelę klientų bazę, turėtų rinktis verslo API. Priežastis paprasta. Nors tai kainuoja šiek tiek pinigų, yra daugiau funkcijų, padedančių integruoti ir tinkinti.