Pytania i odpowiedzi dotyczące biznesu WhatsApp Wielu użytkowników

WhatsApp Business to bezpłatna aplikacja do przesyłania wiadomości dla właścicieli małych firm i innych dużych firm. Działa podobnie do komunikatora WhatsApp. Małe firmy mogą lepiej łączyć się ze swoimi klientami dzięki WhatsApp Business.

Firmy WhatsApp Business korzystały już z WhatsApp, zanim firma WhatsApp stała się dostępna. Korzystali z grup WhatsApp, co było szczególnie popularne wśród agentów sprzedaży. Proszenie firm o korzystanie z WhatsApp w celach biznesowych miało sens jako model biznesowy WhatsApp.

Już ponad trzy miliony firm skorzystało z aplikacji WhatsApp Business dla firm. Dane te potwierdza fakt, że aplikacja ma ostatnio ponad dziesięć milionów pobrań w sklepie Google Play.

A kiedy korzystają z biznesu WhatsApp, mogą natknąć się na kilka pytań.

• Część pierwsza: Czy mogę korzystać z wielu użytkowników w firmie WhatsApp?
• Część druga: Czy mogę korzystać z WhatsApp Business na wielu urządzeniach?
• Część trzecia: Czy wielu użytkowników może zalogować się do jednego WhatsApp, konta biznesowego na wielu urządzeniach?
• Część czwarta: Jak przenieść biznes WhatsApp dla wielu użytkowników?

Część pierwsza: Czy mogę korzystać z wielu użytkowników w firmie WhatsApp?

Może to być możliwe tylko za pośrednictwem oficjalnego interfejsu WhatsApp API, który Trengo integruje za pośrednictwem kilku oficjalnych partnerów WhatsApp Business, można to osiągnąć, łącząc swój numer WhatsApp Business z Trengo.

Jest to wielokanałowa skrzynka odbiorcza Trengo współpracująca z wieloma dostawcami WhatsApp Business API. Dzięki temu wielu użytkowników może korzystać z tego samego numeru WhatsApp Business bezpośrednio z jednej skrzynki odbiorczej. Zaletą wdrożenia WhatsApp Business za pośrednictwem Trengo jest to, że można pomóc większej liczbie konsumentów w tym samym czasie. Skutkuje to szybszym czasem reakcji i większą satysfakcją klienta.

Kolejną zaletą korzystania z WhatsApp Business za pośrednictwem skrzynki odbiorczej zespołu jest to, że nie każdy pracownik musi używać swojego osobistego numeru WhatsApp Business. Firma, która jest ogólnym numerem kontaktowym oddziału, może być wykorzystana do utrzymywania kontaktu z klientami.

Część druga: Czy mogę korzystać z WhatsApp Business na wielu urządzeniach?

Skrzynka odbiorcza zespołu jest dostępna na wielu urządzeniach, Trengo działa w pełni w chmurze. To dodatkowo sprawia, że ​​WhatsApp dla firm jest dostępny na wielu urządzeniach. Każdy użytkownik ma konto osobiste, które musi mieć dostęp do skrzynki odbiorczej zespołu, aby odpowiadać na wiadomości WhatsApp. Portal jest dostępny przez przeglądarkę, ale także klientów Windows i Mac oraz aplikacje mobilne na urządzenia z systemem Android i iOS.

W ten sposób możesz dotrzeć z dowolnego miejsca na ziemi.

Część trzecia: Czy wielu użytkowników może logować się do jednego konta biznesowego WhatsApp na wielu urządzeniach?

Jest to bardzo proste do wykonania, ale być może nie jest to możliwe w aplikacji WhatsApp Business.

Korzystając z oprogramowania takiego jak Trengo, które jest wspólną skrzynką zespołu dla firm, można dodać WhatsApp jako kanał. Oprogramowanie działa całkowicie w chmurze, a wielu agentów jest dodawanych do komunikacji za pośrednictwem WhatsApp. Zaletą jest to, że nie można po prostu korzystać z konta w wielu produktach; możliwa jest bezproblemowa współpraca z rówieśnikami poprzez tagowanie i przypisywanie. Możesz zarządzać całą swoją komunikacją biznesową z WhatsApp Business. Nie musisz się martwić o utratę ważnych informacji biznesowych. Możesz połączyć się ze swoim zespołem, tworząc grupy i udostępniając pliki w ciągu kilku chwil.

WhatsApp Business pozwala zapewnić klientom bezproblemową obsługę i zwiększać ich lojalność wobec Twojej firmy. Przeanalizuj informacje o klientach, aby dowiedzieć się, ile jest dostępnych w WhatsApp. Upewnij się, że masz ich zgodę na kontakt z nimi. Gdy masz pewność, że tak jest, możesz zintegrować to ze swoją strategią marketingową. WhatsApp Business może być przyszłością relacji klient-marka. Może pomóc Ci zmienić rzeczywisty sposób postrzegania Twojej organizacji przez klientów.

Wielu naszych klientów wysyła swoim klientom ważne przypomnienia o spotkaniach za pośrednictwem WhatsApp. pracuje nad zautomatyzowaniem procesu wysyłania przypomnień za pomocą WhatsApp Business.

Część czwarta: Jak przenieść biznes WhatsApp dla wielu użytkowników?

Cóż, Dr.Fone to najwygodniejsza metoda wykonania tego zadania. Jest to wysoce zalecana metoda przenoszenia historii WhatsApp Business z poprzedniego urządzenia na nowe urządzenie dla użytkowników WhatsApp.

Krok 1: Zainstaluj oprogramowanie Dr.Fone w swoim urządzeniu. Odwiedź ekran główny i wybierz „Przeniesienie WhatsApp”.

Krok 2: Wybierz zakładkę WhatsApp z następnego interfejsu ekranu. Podłącz oba urządzenia z Androidem do komputera.

Krok 3: Wybierz opcję „Przenieś wiadomości biznesowe WhatsApp”, aby rozpocząć przesyłanie z jednego Androida do drugiego.

Krok 4: Teraz ostrożnie zlokalizuj oba urządzenia w odpowiednich pozycjach i kliknij „Przenieś”.

Krok 5: Rozpoczyna się proces przesyłania historii WhatsApp, a jego postęp można wyświetlić na pasku postępu. Wystarczy jedno kliknięcie, aby wszystkie czaty i multimedia z WhatsApp zostały przeniesione na nowe urządzenie.

Możesz łatwo uzyskać dostęp do historii biznesowej WhatsApp na nowym telefonie po zakończeniu transferu.

Wniosek

WhatsApp ma wiele wiadomości przydatnych w biznesie. Należy zwrócić uwagę na kluczowe rozróżnienia dotyczące tego, co możesz zrobić z komunikacją, transmisjami, automatyzacją i używaniem WhatsApp jako CRM, w zależności od tego, kiedy masz konto WhatsApp Business App lub API.

W poniższej sekcji dowiesz się, w jaki sposób możesz wykorzystać WhatsApp Business do pełnej perspektywy przesyłania wiadomości i CRM, skoncentrowanej na rodzaju konta biznesowego, które faktycznie posiadasz.

Wiadomości to dobre miejsce na rozpoczęcie omawiania limitów WhatsApp Business. WhatsApp zaprojektował aplikację i interfejs API z myślą o konkretnych grupach firm. Odzwierciedlają to ograniczenia związane z jednym z tych dwóch typów kont. Aplikacja WhatsApp Business Messaging została stworzona, aby zachęcić małe firmy do korzystania z WhatsApp Business. Nie ma limitów SMS-ów. Dopóki masz numer kontaktowy, możesz wysłać wiadomość. Tak, za pomocą aplikacji firmy mogą dostarczyć pierwszą wiadomość przez WhatsApp.

WhatsApp być może nie ogranicza aplikacji do rzeczywistej ilości wysyłanych wiadomości ani rodzaju treści. Dopóki druga osoba Cię nie zablokuje, będziesz mógł wysyłać dla niej wiadomości. Automatyzacja biznesu WhatsApp

Jeśli chodzi o automatyzację, niezwiązaną z pudełkiem, aplikacja jest wyraźnym zwycięzcą. Zawiera przydatne funkcje automatyzacji. W przypadku interfejsu API funkcje automatyzacji zależą od dostawcy odpowiedzi WhatsApp Business. WhatsApp Business to doskonałe rozwiązanie, które obsługuje klientów w krajach, w których WhatsApp ma kluczowe znaczenie.