Centrul de asistență Dr.Fone
Aflați aici cele mai complete ghiduri Dr.Fone pentru a rezolva cu ușurință problemele de pe mobil.
Categoria de ajutor
Dr.Fone - Întrebări frecvente privind deblocarea ecranului
1. Ce să fac dacă Dr.Fone nu reușește să-mi deblocheze iPhone-ul/iPad-ul?
Dacă Dr.Fone nu reușește să elimine ecranul de blocare de pe iPhone/iPad, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
- Reporniți computerul și Dr.Fone.
- Conectați-vă iPhone/iPad-ul folosind un alt cablu fulger. Ar fi mai bine să utilizați un cablu original pentru a conecta dispozitivul.
- Dacă tot nu funcționează, faceți clic pe Meniu > Feedback din colțul din dreapta sus al Dr.Fone pentru a contacta echipa de asistență tehnică.
2. De ce datele mele au fost șterse după deblocarea iPhone?
În prezent, toate soluțiile de deblocare a ecranului iPhone/iPad de pe piață vor șterge toate datele de pe dispozitiv. Nicio soluție software nu poate elimina ecranul de blocare al iPhone fără pierderi de date. Deci, dacă aveți fișiere de rezervă iTunes/iCloud, puteți selecta Restaurare din iCloud sau Restaurare din iTunes atunci când configurați iPhone-ul.
3. Dr.Fone acceptă ocolirea blocării iCloud?
Da. Dr.Fone - Deblocare ecran (iOS) acceptă ocolirea blocării iCloud pe dispozitivele iOS. Dar, în prezent, acceptă doar ocolirea ID-ului Apple pe dispozitivele iDevice care rulează pe iOS 11.4 și versiuni anterioare.
4. Ce să fac dacă Dr.Fone nu reușește să-mi deblocheze telefonul Android?
Dacă Dr.Fone nu reușește să ocolească ecranul de blocare de pe telefonul Android, urmați pașii de mai jos pentru a încerca. Arată mai multe >>
- Asigurați-vă că ați selectat numele și modelul corect de dispozitiv. Acesta este un pas foarte important pentru a vă debloca telefonul.
- Asigurați-vă că ați urmat instrucțiunile de pe ecran pentru a porni cu succes telefonul în modul Descărcare.
- Încercați să deblocați telefonul din nou. Dacă tot eșuează, faceți clic pe Meniu > Feedback pe Dr.Fone pentru a contacta echipa de asistență pentru ajutor suplimentar.
5. Ce să fac dacă nu găsesc modelul meu de telefon Android pe listă?
Practic, Dr.Fone – Unlock acceptă eliminarea ecranului de blocare pe dispozitivele Android în 2 moduri: deblocarea Android fără pierdere de date și deblocarea Android cu pierdere de date. Arată mai multe >>
Pentru a debloca Android fără pierderi de date, Dr.Fone acceptă unele dispozitive Samsung și LG. Puteți verifica dispozitivele acceptate aici.
Dacă dispozitivul dvs. nu este în listă, dar dispozitivul dvs. este Huawei, Lenovo Xiaomi sau alte modele de la Samsung și LG, Dr.Fone vă poate ajuta și să eliminați ecranul de blocare. Dar va șterge toate datele de pe dispozitiv. Puteți urma ghidul pas cu pas pentru eliminarea ecranului de blocare.
6. Dr.Fone acceptă ocolirea FRP (protecție la resetare din fabrică)?
Factory Reset Protection (FRP) este o metodă de securitate care vă protejează dispozitivul și se asigură că cineva nu poate să vă resetați din fabrică dispozitivul și să-l folosească după ce dispozitivul dvs. a fost pierdut sau furat. Arată mai multe >>
În prezent, Dr.Fone nu acceptă încă să ocolească protecția la resetarea din fabrică. Dar puteți găsi mai multe sfaturi despre cum să ocoliți protecția la resetarea din fabrică aici.