Центр поддержки Dr.Fone
Найдите здесь самые полные руководства по Dr.Fone, чтобы легко решить проблемы на вашем мобильном телефоне.
Категория справки
Установить и удалить
1. Как установить Dr.Fone на Windows или Mac?
Установите Dr.Fone на Windows
- Загрузите Dr.Fone на свой компьютер.
- После успешной загрузки вы можете найти установщик Dr.Fone (например, «drfone_setup_full3360.exe») в списке загрузок вашего браузера.
- Нажмите на установщик и нажмите «Установить» во всплывающем окне, чтобы начать установку Dr.Fone. Вы также можете нажать «Настроить установку», чтобы изменить путь и язык установки.
- Затем просто следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Dr.Fone.
Установите Dr.Fone на Mac
- После загрузки Dr.Fone на свой Mac щелкните загруженный файл. Во всплывающем окне нажмите «Согласен», чтобы начать установку Dr.Fone.
- Затем перетащите значок Dr.Fone в папку «Программы».
- Процесс займет несколько секунд, после чего Dr.Fone будет успешно установлен.
2. Как исправить зависание установки?
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно.
- Выйдите из установки, затем щелкните правой кнопкой мыши установщик Dr.Fone и запустите его от имени администратора.
- Если это по-прежнему не работает, вы можете попробовать прямые ссылки для скачивания ниже. Они предоставят вам полную программу установки, так что вы даже сможете установить Dr.Fone в автономном режиме.
3. Что делать, если я встречаю сообщения об ошибках при установке Dr.Fone?
- Временно отключите антивирус или брандмауэр.
- Запустите установщик Dr.Fone от имени администратора.
- Вместо этого загрузите Dr.Fone по прямым ссылкам ниже. Они предоставят вам полную программу установки, так что вы даже сможете установить Dr.Fone в автономном режиме.
4. Как переустановить Dr.Fone?
- Сначала удалите Dr.Fone с вашего компьютера.
- Загрузите последнюю версию Dr.Fone.
- Нажмите на установщик или щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы запустить его от имени администратора, чтобы начать установку Dr.Fone.
В Windows выберите Пуск > Панель управления > Программы > Удалить программу >, чтобы удалить Dr.Fone.
На Mac откройте папку «Программы» и перетащите значок Dr.Fone в корзину, чтобы удалить его.
5. Как мне переустановить Dr.Fone и использовать мою лицензию на новом компьютере?
- Полностью удалите Dr.Fone со своего старого компьютера.
- Скачайте Dr.Fone с нашего сайта на новый компьютер и запустите процесс установки.
- После этого вы сможете зарегистрировать Dr.Fone на своем новом компьютере, используя информацию о старой лицензии.
Обратите внимание, что регистрационный код для версии Dr.Fone для Windows и версии для Mac отличается. Поэтому, если вы перешли на новый компьютер с другой операционной системой, вам потребуется приобрести новую лицензию для новых компьютеров. Вы можете связаться с нашей службой поддержки и воспользоваться специальной скидкой только для постоянных клиентов.
6. Как полностью удалить Dr.Fone с моего компьютера?
- Закройте Dr.Fone, выберите «Пуск» > «Панель управления» или «Пуск» > «Настройки» > «Панель управления».
- В списке приложений щелкните правой кнопкой мыши Dr.Fone и выберите Удалить или Удалить.
- Щелкните Далее > Удалить и следуйте инструкциям по удалению программы.
Windows XP: дважды щелкните «Установка и удаление программ».
Windows 7, Vista: если панель управления находится на главном экране панели управления, нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».
Windows 10, нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».
Чтобы удалить Dr.Fone на Mac, выполните следующие действия.
- Выйдите из Dr.Fone на вашем Mac.
- Откройте папку «Программы» и перетащите значок Dr.Fone в корзину.
- Очистить корзину.
Чтобы удалить оставшиеся папки, вы можете найти их по следующему пути.
Windows: C:\Program Files (x86)\Wondershare\Dr.Fone
Mac: ~/Библиотека/Поддержка приложений/DrFoneApps/