Центр поддержки Dr.Fone
Найдите здесь самые полные руководства по Dr.Fone, чтобы легко решить проблемы на вашем мобильном телефоне.
Категория справки
Dr.Fone - Часто задаваемые вопросы по восстановлению системы
1. Что делать, если Dr.Fone не может починить мой iPhone?
Если вы используете стандартный режим для исправления вашего iPhone/iPad, мы предлагаем вам попробовать расширенный режим, который может более тщательно устранять системные проблемы iOS. Но расширенный режим сотрет ваши данные.
Если вы уже использовали расширенный режим, но он не удался, перезапустите Dr.Fone и повторите попытку. И это все еще не работает, нажмите значок Меню в правом верхнем углу Dr.Fone, перейдите в Обратная связь. В окне «Обратная связь» подробно опишите свою проблему и нажмите «Отправить». Не забудьте установить флажок «Прикрепить журнал». Файл журнала будет очень полезен для устранения неполадок.
2. Что делать, если Dr.Fone не может исправить мой телефон Android?
Если Dr.Fone не может исправить ваш телефон Android, выполните следующие действия по устранению неполадок. Показать больше >>
- Убедитесь, что вы выбрали правильную модель устройства, страну и оператора связи. Это необходимо для того, чтобы он мог загрузить правильную прошивку для вашего устройства.
- Если информация об устройстве верна, выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки телефона Android в режиме восстановления и попытаться исправить это снова.
- Если он по-прежнему не работает, свяжитесь с нами для дальнейшего устранения неполадок.
Как выполнить очистку данных/сброс к заводским настройкам на устройстве Android?
3. Что делать, если Dr.Fone не может восстановить iTunes?
Если Dr.Fone не может исправить проблемы/ошибки iTunes, выполните следующие действия и повторите попытку. Показать больше >>
- Полностью удалите iTunes с вашего компьютера.
- Загрузите и переустановите последнюю версию iTunes от Apple.
- Перезагрузите iPhone/iPad и подключите его к компьютеру.
- Если ни один из этих способов не работает, нажмите Меню > Обратная связь и отправьте нам подробное описание вашего обращения. Наша служба поддержки свяжется с вами в ближайшее время.