Центр поддержки Dr.Fone
Найдите здесь самые полные руководства по Dr.Fone, чтобы легко решить проблемы на вашем мобильном телефоне.
Категория справки
Dr.Fone - Часто задаваемые вопросы о разблокировке экрана
1. Что делать, если Dr.Fone не может разблокировать мой iPhone/iPad?
Если Dr.Fone не может снять экран блокировки на iPhone/iPad, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер и Dr.Fone.
- Подключите свой iPhone/iPad с помощью другого кабеля Lightning. Для подключения устройства лучше использовать оригинальный кабель.
- Если это по-прежнему не работает, нажмите Меню > Обратная связь в правом верхнем углу Dr.Fone, чтобы связаться со службой технической поддержки.
2. Почему мои данные были стерты после разблокировки iPhone?
В настоящее время все имеющиеся на рынке решения для разблокировки экрана iPhone/iPad удаляют все данные на устройстве. Никакое программное решение не может удалить экран блокировки iPhone без потери данных. Поэтому, если у вас есть файлы резервных копий iTunes/iCloud, вы можете выбрать «Восстановить из iCloud» или «Восстановить из iTunes» при настройке iPhone.
3. Поддерживает ли Dr.Fone обход блокировки iCloud?
Да. Dr.Fone - Разблокировка экрана (iOS) поддерживает обход блокировки iCloud на устройствах iOS. Но в настоящее время он поддерживает только обход Apple ID на iDevices, работающих на iOS 11.4 и более ранних версиях.
4. Что делать, если Dr.Fone не может разблокировать мой телефон Android?
Если Dr.Fone не может обойти экран блокировки на вашем телефоне Android, попробуйте выполнить следующие действия. Показать больше >>
- Убедитесь, что вы выбрали правильное имя и модель устройства. Это очень важный шаг для разблокировки телефона.
- Убедитесь, что вы выполнили инструкции на экране, чтобы успешно загрузить телефон в режиме загрузки.
- Попробуйте снова разблокировать телефон. Если это все еще не удается, нажмите Меню > Отзыв о Dr.Fone, чтобы связаться со службой поддержки для получения дополнительной помощи.
5. Что делать, если я не могу найти свою модель телефона Android в списке?
По сути, Dr.Fone – Unlock поддерживает снятие экрана блокировки на устройствах Android двумя способами: разблокировать Android без потери данных и разблокировать Android с потерей данных. Показать больше >>
Чтобы разблокировать Android без потери данных, Dr.Fone поддерживает некоторые устройства Samsung и LG. Вы можете проверить поддерживаемые устройства здесь.
Если вашего устройства нет в списке, но ваше устройство Huawei, Lenovo Xiaomi или другие модели от Samsung и LG, Dr.Fone также может помочь вам снять блокировку экрана. Но это удалит все данные на устройстве. Вы можете следовать пошаговому руководству по удалению экрана блокировки.
6. Поддерживает ли Dr.Fone обход FRP (защита от сброса настроек)?
Factory Reset Protection (FRP) — это метод безопасности, который защищает ваше устройство и гарантирует, что кто-то не сможет просто восстановить заводские настройки вашего устройства и использовать его после того, как ваше устройство было потеряно или украдено. Показать больше >>
В настоящее время Dr.Fone пока не поддерживает обход защиты от сброса к заводским настройкам. Но вы можете найти больше советов о том, как обойти защиту от сброса настроек здесь.