Въпроси и отговори на WhatsApp бизнес множество потребители

WhatsApp Business е безплатно приложение за съобщения за собственици на малък бизнес и други големи фирми. Работи подобно на месинджъра на WhatsApp. Малките предприятия биха могли да се свържат по-добре със своите клиенти с WhatsApp Business.

Бизнесът на WhatsApp вече използва WhatsApp, преди бизнесът на WhatsApp да стане достъпен. Те използваха WhatsApp Groups и това беше особено популярно сред търговските агенти. Искането на компаниите да използват WhatsApp за бизнес имаше смисъл като бизнес модел на WhatsApp.

Над три милиона бизнеса вече са скочили с помощта на приложението WhatsApp Business for Business. Тези данни се подкрепят от факта, че наскоро приложението има над десет милиона изтегляния от Google Play Store.

И когато използват бизнес WhatsApp, може да се сблъскат с няколко въпроса.

• Част първа: Мога ли да използвам няколко потребители за бизнес WhatsApp?
• Част втора: Мога ли да използвам WhatsApp бизнес на множество устройства?
• Част трета: Могат ли няколко потребители да влизат в един WhatsApp бизнес акаунт на множество устройства?
• Част четвърта: Как да прехвърлите бизнеса на WhatsApp за множество потребители?

Част първа: Мога ли да използвам няколко потребители за бизнес WhatsApp?

Това може да е възможно само чрез официалния WhatsApp API, който Trengo интегрира чрез няколко официални бизнес партньора на WhatsApp, е постижимо чрез свързване на вашия WhatsApp Business номер с Trengo.

Това е многоканална входяща кутия на Trengo, обединена с множество доставчици на WhatsApp Business API. Това позволява на много потребители да използват един и същ бизнес номер на WhatsApp направо от една входяща кутия. Ползата от внедряването на WhatsApp Business чрез Trengo е, че повече потребители могат да бъдат подпомогнати едновременно. Това води до по-бързо време за реакция и по-голяма удовлетвореност на клиентите.

Друго предимство на използването на WhatsApp Business чрез входящата поща на екипа е, че не всеки служител трябва да използва личния си WhatsApp Business номер, до който се свързва. Компанията, която е номер за контакт с общо подразделение, може да се използва за поддържане на връзка с клиентите.

Част втора: Мога ли да използвам WhatsApp бизнес на множество устройства?

Входящата кутия на екипа е достъпна чрез множество устройства, Trengo работи изцяло в облака. Това допълнително прави WhatsApp за бизнес достъпен на множество устройства. Всеки потребител включва личен акаунт, който трябва да има достъп до входящата поща на екипа, за да отговаря на комуникациите в WhatsApp. Порталът е достъпен чрез браузъра, но също така и Windows и Mac клиенти, както и приложения, които са мобилни устройства с Android и iOS.

По този начин можете да бъдете достигнати от всяка точка на земята.

Част трета: Могат ли няколко потребители да влизат в един бизнес акаунт в WhatsApp на множество устройства?

Това е много лесно за постигане, но може би не е възможно чрез WhatsApp Business App.

Използвайки софтуер като Trengo, който е споделена екипна входяща кутия за бизнеса, е възможно да добавите WhatsApp като канал. Софтуерът работи изцяло в облака и се добавят множество агенти, за да комуникират чрез WhatsApp. Предимството е, че не можете просто да използвате акаунта за няколко продукта; възможно е без усилие да си сътрудничите с връстниците си чрез маркиране и присвояване. Можете да управлявате всичките си бизнес комуникации от WhatsApp Business. Не е нужно да се притеснявате, че ще загубите важна бизнес информация. Можете да се обедините с екипа си, като създавате групи и споделяте файлове за няколко минути.

WhatsApp Business ви позволява да създадете изживяване, което е безпроблемно за вашите клиенти и повишава тяхната лоялност към вашия бизнес. Анализирайте информацията за вашите клиенти, за да разберете колко са налични в WhatsApp. Уверете се, че сте получили тяхното съгласие да се свържете с тях. След като сте уверени, че сте, тогава можете да го интегрирате във вашата маркетингова стратегия. WhatsApp Business може да бъде бъдещето на връзката клиент-бранд. Може да ви помогне да промените реалния начин, по който клиентите ви възприемат вашата организация.

Много от нашите клиенти изпращат важни напомняния за срещи на своите клиенти чрез WhatsApp. работи върху автоматизирането на процеса на изпращане на напомняния с WhatsApp Business.

Част четвърта: Как да прехвърлите бизнеса на WhatsApp за множество потребители?

Е, Dr.Fone е най-удобният метод за изпълнение на тази задача. Това е силно препоръчителен метод за прехвърляне на историята на WhatsApp Business от предишното устройство на ново устройство за потребителите на WhatsApp.

Стъпка 1: Инсталирайте софтуера Dr.Fone във вашето устройство. Посетете началния екран и изберете „WhatsApp Transfer“.

Стъпка 2: Изберете раздела WhatsApp от интерфейса на следващия екран. Свържете и двете устройства с Android към вашия компютър.

Стъпка 3: Изберете опцията „Прехвърляне на бизнес съобщения в WhatsApp“, за да започнете прехвърлянето от един Android на друг.

Стъпка 4: Сега внимателно намерете и двете устройства на подходящи позиции и щракнете върху „Прехвърляне“.

Стъпка 5: Процесът на прехвърляне на историята на WhatsApp започва и напредъкът му може да се види в лентата за напредък. Само с едно щракване всичките ви чатове и мултимедия в WhatsApp се прехвърлят на новото устройство.

Можете лесно да получите достъп до вашата бизнес история на WhatsApp на нов телефон, след като прехвърлянето приключи.

Заключение

WhatsApp има много съобщения, които са полезни за бизнеса. Има ключови разлики, които трябва да отбележите, за това, което можете да правите с комуникациите, излъчванията, автоматизацията и използването на WhatsApp като CRM, в зависимост от това кога имате WhatsApp Business App или API акаунт.

Следващият раздел ще ви позволи да разберете как можете да използвате WhatsApp Business до неговата цялостна перспектива за съобщения и CRM, съсредоточена върху вида на бизнес акаунта, който всъщност имате.

Съобщенията са добро място да започнете да обсъждате бизнес ограниченията на WhatsApp. WhatsApp разработи приложението и API с предвид конкретни групи бизнеси. Ограниченията, свързани с един от тези два типа акаунти, отразяват това. WhatsApp Business App Messaging е създаден, за да привлече малкия бизнес към WhatsApp Business. Няма ограничения за изпращане на текстови съобщения. Стига да имате номер за връзка, е възможно да изпратите съобщение. Да, използвайки приложението, фирмите могат да доставят първото съобщение през WhatsApp.

WhatsApp може би не ограничава приложението върху истинското количество изпратени съобщения или по видове съдържание. Докато другият човек не ви блокира, вие ще можете да изпращате съобщения за него. WhatsApp Business Automation

По отношение на автоматизацията, свързана с кутията, приложението е безспорен победител. Предлага се с полезни функции за автоматизация. За API функциите за автоматизация разчитат на вашия доставчик на отговори на WhatsApp Business. WhatsApp Business е отлично бизнес решение, което обслужва клиенти в нации, където WhatsApp е от решаващо значение.