Centro de soporte de dr.fone
Descubre aquí las guías más completas de Dr.Fone para solucionar fácilmente los problemas en tu móvil.
Categoría de ayuda
Peticiones sobre producto
1. Qué dispositivos y archivos son compatibles?
Dispositivos compatibles con la recuperación de datos de Android
Dispositivos compatibles con la reparación de Android
Dispositivos compatibles por conmutador de teléfono
Dispositivos compatibles con la transferencia de Android
Dispositivos compatibles con la eliminación de la pantalla de bloqueo de Android
Dispositivos compatibles con la copia de seguridad de Android
2. ¿Cuáles son las limitaciones de la versión de prueba?
Dr.Fone - Recuperación de datos
Puedes usar la versión de prueba para escanear y obtener una vista previa de los datos perdidos, pero solo puedes recuperar datos usando la versión completa.
Dr.Fone - Copia de seguridad del teléfono
puede usar la versión de prueba para hacer una copia de seguridad de su dispositivo en la computadora y obtener una vista previa del contenido de la copia de seguridad. Pero solo puede restaurar el contenido de la copia de seguridad en el dispositivo usando la versión completa.
Dr.Fone - Transferencia telefónica
Con la versión de prueba, puede transferir 5 contactos al teléfono de destino. Para transferir más archivos, debe activar la versión completa.
Dr.Fone - Phone Manager
Con la versión de prueba, puede transferir 10 fotos/canciones/contactos/mensajes entre el dispositivo móvil y las computadoras.
Dr.Fone - Borrador de datos
Para la versión de iOS, puede usar la versión de prueba para obtener una vista previa de los datos que se pueden borrar. Para borrar cualquier contenido con éxito, deberá usar la versión completa.
Dr.Fone - Transferencia de WhatsApp
Con la versión de prueba, puede hacer una copia de seguridad de su historial de chat de WhatsApp/Kik/LINE/Viber/Wechat y obtener una vista previa del contenido de la copia de seguridad. Pero solo la versión completa te ayuda a restaurar y transferir los chats.
Dr.Fone - Reparación del sistema/Desbloqueo de pantalla
La versión de prueba solo te ayuda a probar los primeros pasos y ver si tu dispositivo es compatible. Solo la versión completa te ayuda a reparar/desbloquear el dispositivo.
3. ¿Debo obtener Dr.Fone - Phone Manager o Dr.Fone - Phone Transfer?
Dr.Fone - Phone Manager también ayuda a transferir datos de un teléfono a otro, pero solo admite fotos, música, videos, contactos y mensajes. Puede seleccionar un archivo en particular para transferir.
Dr.Fone - Phone Transfer admite la transferencia de 10 a 20 tipos de archivos diferentes, incluidas fotos, videos, contactos, lista negra de contactos, mensajes, historial de llamadas, marcadores, calendario, notas de voz, etc. Depende de si transfieres a un dispositivo iOS/ Dispositivo Android. Puede seleccionar un tipo de archivo en particular para transferir entre 2 teléfonos móviles.
4. ¿Debo obtener Dr.Fone - Transferencia telefónica o Transferencia de WhatsApp?
Dr.Fone - WhatsApp Transfer puede ayudarte a realizar copias de seguridad y transferir chats de WhatsApp entre dispositivos iOS y Android. A excepción de los chats de WhatsApp, WhatsApp Transfer también lo ayuda a realizar copias de seguridad y restaurar mensajes de Wechat/Kik/LINE/Viber en dispositivos iOS.
5. ¿Debo elegir Dr.Fone - Recuperación de datos o Copia de seguridad del teléfono?
Mientras Dr.Fone - Copia de seguridad del teléfono lo ayuda a hacer una copia de seguridad de los datos existentes en su teléfono móvil y restaurar el contenido de la copia de seguridad de Dr.Fone, la copia de seguridad de iTunes y la copia de seguridad de iCloud en su dispositivo iOS/Android de forma selectiva.