Centro de soporte de dr.fone
Descubre aquí las guías más completas de Dr.Fone para solucionar fácilmente los problemas en tu móvil.
Categoría de ayuda
Dr.Fone - Preguntas frecuentes sobre la reparación del sistema
1. Qué hacer si Dr.Fone no repara mi iPhone?
Si está utilizando el Modo estándar para reparar su iPhone/iPad, le sugerimos que pruebe el Modo avanzado, que puede solucionar los problemas del sistema iOS de manera más completa. Pero el modo avanzado borrará sus datos.
Si ya usó el Modo avanzado y falló, reinicie Dr.Fone y vuelva a intentarlo. Y aún no funciona, haz clic en el ícono de Menú en la esquina superior derecha de dr.fone, ve a Comentarios. En la ventana Comentarios, describa su problema en detalle y haga clic en Enviar. Recuerda marcar la opción Adjuntar el registro. El archivo de registro será muy útil para la resolución de problemas.
2. Qué hacer si Dr.Fone no puede reparar mi teléfono Android?
Si Dr.Fone no puede reparar su teléfono Android, siga los pasos de solución de problemas a continuación. Mostrar más >>
- Asegúrate de haber seleccionado el modelo de dispositivo, el país y el operador correctos. Esto es para garantizar que pueda descargar el firmware correcto para su dispositivo.
- Si la información del dispositivo es correcta, siga los pasos a continuación para restablecer de fábrica su teléfono Android en modo de recuperación e intente repararlo nuevamente.
- Si sigue sin funcionar, no dude en ponerse en contacto con nosotros para solucionar el problema.
Cómo realizar un borrado de datos/restablecimiento de fábrica en un dispositivo Android?
3. Qué hacer si Dr.Fone no puede reparar iTunes?
Si Dr.Fone no soluciona los problemas/errores de iTunes, sigue los pasos a continuación e inténtalo de nuevo. Mostrar más >>
- Desinstala iTunes de tu computadora por completo.
- Descarga y reinstala la última versión de iTunes de Apple.
- Reinicie su iPhone/iPad y conéctelo a la computadora.
- Si ninguno de estos funciona, haga clic en Menú > Comentarios y envíenos la descripción detallada de su caso. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo en breve.