Centro de soporte de dr.fone

• El primer paso es asegurarse de que está intentando registrarse es exactamente el que ha comprado. Tenga en cuenta que el código de registro para la versión de Windows y la versión de Mac es diferente. Así que comprueba si tienes la versión correcta.
• El segundo paso es verificar dos veces la ortografía de la dirección de correo electrónico con licencia o el código de registro, ya que ambos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Se recomienda copiar el correo electrónico y el código de registro directamente desde el correo electrónico de registro y luego pegarlos en los cuadros de texto correspondientes en la ventana de registro.
• Si aún no funciona, puede probar los enlaces de descarga directa a continuación. Le darán un instalador completo para que incluso pueda instalar Dr.Fone sin conexión.

Sugerencia: asegúrese de que no haya espacios en blanco al principio y al final del correo electrónico con licencia y el código de registro cuando los pegue.

Si esto no resuelve su problema, puede ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda. Para ayudarlo a solucionarlo antes, puede enviarnos la captura de pantalla de la ventana de registro cuando se comunique con el soporte del personal.

• Inicie Dr.Fone y cierre sesión en su cuenta de licencia anterior.

En Windows, haga clic en el ícono Iniciar sesión en la esquina superior derecha de Dr.Fone. Luego haga clic en el icono Configuración en la ventana emergente y seleccione Cerrar sesión en la lista desplegable.
En Mac, haga clic en Dr.Fone en la barra de menú en la parte superior de la pantalla, haga clic en Registrarse. En la ventana Registrarse, haga clic en el icono Cerrar sesión junto al nombre de su cuenta.

• Luego podrá iniciar sesión con su nuevo correo electrónico de licencia y código de registro.

Para pedidos de Sreg,

https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode 

Para pedidos Regnow,

https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

Para pedidos de Paypal,

Una vez que se haya completado una transacción de PayPal, nuestro sistema generará una factura de pedido en PDF que se le enviará por correo electrónico. Si aún no ha recibido la factura, verifique en su carpeta de correo basura/spam para ver si fue bloqueada por su configuración de correo electrónico.

Para pedidos de Avangate:

Si su compra se realizó a través de la plataforma de pago de Avangate, puede descargar su factura iniciando sesión en Avangate myAccount y solicitar la factura en la sección Historial de pedidos.

Si el número de pedido comienza con B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, podemos actualizar el nombre o la sección de dirección por usted. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de este enlace para enviarnos la información que desea agregar o cambiar. Nuestro equipo de soporte se comunicará con usted lo antes posible.

Si el número de pedido comienza con 'AG', deberá comunicarse con 2checkout aquí para actualizar la factura.

Si el número de pedido comienza con '3' o 'U', debe comunicarse con MyCommerce aquí para actualizar la factura.

Puede encontrar la información de su pedido en Wondershare Passport. Por lo general, después de realizar la compra, nuestro sistema le enviará un correo electrónico que contiene su cuenta y contraseña. Si no tiene este correo electrónico, puede hacer clic en "Olvidé mi contraseña" para restablecer su contraseña.

Después de iniciar sesión en Wondershare Passport, podrá verificar los detalles de su pedido y el historial de boletos.

Pasaporte Wondershare