Бизнес бағасы үшін Whatsapp-қа қанша төлеуім керек

WhatsApp - ең үлкен болмаса да, ең үлкен әлеуметтік хабар алмасу қолданбаларының бірі. Жеке хабарламаларды жіберу тегін. Бірақ сұрақ қалады, Whatsapp бизнесі тегін?

WhatsApp бизнесінің бағасы туралы бұл сұраққа жауап беру маңызды. Why? Өйткені бұл бизнес иесіне жоспарлауды жеңілдетеді, сондай-ақ қолданбаны пайдаланудың оған тұрарлық екенін шешеді.

Сіз бір аяқ киімдесіз бе? Бұл пост сіз үшін жиналды. Біз бұл қолданбаның тегін немесе тегін екенін және тегін болмаса қанша тұратынын қарастырамыз. Бір шыны кофе алыңыз, өйткені бұл қызықты оқуға уәде береді.

• Бірінші бөлім: WhatsApp бизнесін пайдалану тегін бе?
• Екінші бөлім: WhatsApp бизнесі қанша тұрады?

Бірінші бөлім: WhatsApp бизнесін пайдалану тегін бе?

Егер сіз бизнеспен айналыссаңыз және WhatsApp бизнесі туралы хабардар болсаңыз, оны бірден тамаша опция деп санайсыз. Неге сіз? болмасқа, ол біраз уақыттан бері бар және бұл хабар алмасу үшін ең жақсы өнертабыс екені анық.

Дегенмен, бір сұрақ ойға оралады, WhatsApp бизнесі WhatsApp сияқты тегін бе? personal? Компанияның айтуынша, WhatsApp бизнесін iOS және Android жүйесінде жүктеп алу ақысыз. Бұл тамаша жаңалық болуы керек, кем дегенде қолданбаны алу үшін ақша төлемейсіз.

Қолданба шағын бизнес иесіне пайда келтіру үшін жасалған. Бұл қолданбаның көмегімен шағын бизнес иелері өз тұтынушыларымен және перспективаларымен үздіксіз әрекеттесе алады. Оны бизнеске ыңғайлы ету үшін сізде бірнеше құралдар бар. Бұлардың барлығы хабарларды автоматтандыруға, оларды сұрыптауға және сұрауларға жылдам жауап беруге көмектесуге арналған.

Бұл керемет емес пе? Ол кәдімгі WhatsApp сияқты жұмыс істейді, өйткені мәтіндерді, бейнелерді және суреттерді жіберуге болады. WhatsApp бизнесін пайдалану сізге ұнайтын кейбір мүмкіндіктер:

1. Бизнес профилі - Бұл компания атауы, веб-сайт және электрондық пошта сияқты бизнесіңіз туралы маңызды ақпаратты көрсетеді.
2. Хабар алмасу құралдары – олар қол жетімді болмаған кезде жауап беру үшін автоматтандырылған хабарларды жасауға және клиенттерге таратуға мүмкіндік береді.
3. Статистика – хабарларыңыздың нәтижелерін, қаншасы жіберілгенін, қайсысы жеткізілгенін және қайсысы оқылғанын тексеріңіз.

Осының бәрін қарап шыққанда, сіз WhatsApp бизнесінің бағасы туралы ойлай бастайсыз. Осының бәріне тегін қол жеткізе аласыз ба?

Бұл туралы негізгі шындық мынада: WhatsApp бизнесін пайдалану толығымен тегін емес. Қолданбадағы белгілі бір қызметтер үшін ақы төлеу керек. Әдетте 24 сағат ішінде сұрауларға немесе басқа іскерлік хабарламаларға жауап бергенде, қызмет тегін болады. Дегенмен, осы терезе кезеңінен кейін сіз белгілі бір соманы төлеуіңіз керек.

Сондай-ақ, сіз клиенттерге хабар таратудың белгілі бір шығындарын көтересіз. Жалпы алғанда, сіздің орналасқан жеріңізге байланысты төлемдер 5 цент пен 9 цент аралығында болады. Мысалы, Үндістандағы WhatsApp бизнес төлемдері әлі бекітілмеген, бірақ олар бір хабарлама үшін 5-6 ₹ шамасында болады.

Қорытындысы - қолданбадағы белгілі бір қызметтерге ақы төлеу қажет болса да, олар тым қымбат емес. Қанша төлейтініңіз WhatsApp бизнесіндегі есептік жазба түріне байланысты да анықталады. Біз осы жазбаның келесі бөлімінде әртүрлі есептік жазбаларды егжей-тегжейлі қарастырамыз.

Екінші бөлім: WhatsApp бизнесі қанша тұрады?

WhatsApp бизнесінің құнын түсіну бастапқыда біршама қиын. Дегенмен, төлемдер шоттар түрлеріне негізделгенін түсінген кезде, бұл оңайырақ болады. Осылайша, бұл бөлімді бастау үшін тамаша орын - WhatsApp бизнесіндегі әртүрлі тіркелгі опциялары туралы сөйлесу.

WhatsApp сізге WhatsApp бизнесінде екі опцияны ұсынады. Сіз таңдайтын нұсқа сіздің бизнесіңіздің көлеміне байланысты. Бұл бөлімде біз осы шоттардың әрқайсысын және әрқайсысын пайдалану қанша тұратынын талқылаймыз.

Екі есептік жазба опциясы мыналарды қамтиды:

1. WhatsApp бизнесі
2. WhatsApp Business API

WhatsApp бизнесі

Бұл нұсқа 2018 жылы іске қосылды. Мұның идеясы шағын бизнес иелеріне бір құрылғыда қос тіркелгілерді пайдалануға мүмкіндік беру болды. Оның кәдімгі WhatsApp-тан басқа логотипі бар, сондықтан оны телефонда оңай ажыратуға болады.

WhatsApp Business сізге клиенттермен байланысуды жеңілдету үшін бірнеше мүмкіндіктерді ұсынады. Осындай мүмкіндіктердің бірі – «Жылдам жауап». Осы арқылы сіз алдын ала анықталған автоматтандырылған хабарламалармен сұрауларға жауап бере аласыз. Бұл мүмкіндік жиі қойылатын сұрақтарға жауап береді.

Сондай-ақ, сіз сәлемдесу хабарламаларын, сөйлесулерді белгілей аласыз, хабарламаларды жібере аласыз, сонымен қатар басқа да функциялар. Бұл қызықты қолданба, өйткені ол сіздің клиенттеріңізге ақысыз кәсіби түрде тікелей қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Көптеген бизнес иелері осы қолданбаны пайдалану үшін WhatsApp-тың танымалдылығын пайдаланды. Қолдану аясы өте кең және тұтынушылар қолданбаны пайдалану үшін бір тиын төлеудің қажеті жоқ.

WhatsApp Business API

Қазіргі уақытта сіз WhatsApp бизнес қызметінің қайсы ақшаға тұратынын білуіңіз керек. Күту аяқталды. WhatsApp бизнесі ақысыз болғанымен, WhatsApp Business API тегін емес. Ол ірі кәсіпорындардың коммуникациялық қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін жасалған.

Ірі кәсіпорындардың бүкіл әлемде клиенттері бар және олармен байланысу үшін интерактивті платформа қажет. API платформасы бұған мүмкіндік береді, өйткені оның сыйымдылығы WhatsApp бизнесіне қарағанда жоғарырақ хабар көлемін өңдеуге арналған. WhatsApp бизнесі үлкен компаниялар ұсына алатын қызметтерге келгенде өте шектеулі.

Керісінше, компаниялар өздерінің Business API интерфейсін WhatsApp CRM немесе Business Solution арқылы қоса алады. Бұл API көмегімен олар сансыз құрылғылар мен пайдаланушыларды тіркей алатынын білдіреді. Сондай-ақ, хабарландырулар арқылы клиенттерге жету оңайырақ.

Кәдімгі WhatsApp Business көмегімен сізге тек қолданбаны жүктеп алу қажет. Бұл Business API-мен ерекшеленеді. Бұл жағдайда оны қолданбас бұрын WhatsApp командасының рұқсатын алуыңыз керек. Сіз білуі керек тағы бір нәрсе - сіз алғашқы 24 сағат ішінде хабарламаларға жауап беруіңіз керек. Әйтпесе, сіздің жауапыңыздың құны болады.

Бұл платформада хабар үлгілерін де пайдалануға болады. Business API сізге мүмкіндіктердің кең ауқымын беретіні анық. Бұл оны ірі компаниялар үшін пайдалырақ етеді, демек, ол қымбатқа түседі.

WhatsApp Business API шектеулері мен бағасы

Біз сіздің «WhatsApp бизнесі тегін» деген сұрағыңызға жауап бергеннен кейін, алға қарай жүрейік. Бұл жағдайда Business API үшін WhatsApp бизнес құнын қарастырамыз. Есепшотты түсіну сізге API шектеулері мен бағасы туралы түсінік береді.

Бұл қызметті пайдаланған кезде мынаны есте сақтаңыз:

1. Алғашқы 24 сағат ішінде клиент хабарламаларына жауаптар тегін. Осы терезе кезеңі өткеннен кейін сіз жіберген әрбір хабарлама үшін белгіленген бағаны төлейсіз.
2. Шот-фактураларды тексеру үшін «Бизнес менеджеріне» кіріп, «Параметрлер белгішесі» астындағы «Төлемдерді» тексеріңіз.
3. Әрбір хабарламаның құны оның алатын хабарландырулар санына байланысты. WhatsApp жіберушінің емес, әрбір алушының ел кодын қарау арқылы нарық операцияларын қарастырады.

Ел	Келесі 250 мың	Келесі 750 мың	Келесі 2 млн	Келесі 3М	Келесі 4М	Келесі 5 млн	Келесі 10 млн	>25 млн
АҚШ	$0.0085	$0.0083	$0.0080	$0.0073	$0.0065	$0.0058	$0.0058	$0.0058
Франция	$0.0768	$0.0718	$0.0643	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544
Германия	$0.0858	$0.0845	$0.0831	$0.0792	$0.0753	$0.0714	$0.0714	$0.0714
Испания	$0.0380	$0.0370	$0.0355	$0.0335	$0.0335	$0.0335	$0.0335

1. Төлемдер орынға байланысты өзгеруі мүмкін. Төмендегі кестедегі мысал:

Сонымен, қандай шектеулер бар?

Негізінде, шектеулер күн сайын қанша клиентке хабарлама жібере алатыныңызбен анықталады. Бұл бар немесе жаңа сөйлесу арнасына қарамастан.

Business API шектеулері деңгейлік жүйеде орналастырылған. WhatsApp бизнес нөмірін тіркеген кезде сіз 1-деңгейде боласыз. Бұл сізді 24 сағат сайын мың бірегей тұтынушыға орналастырады. 2-деңгей сізді он мың тұтынушыға, ал 3-деңгей сізге 24 сағат сайын жүз мың тұтынушыға мүмкіндік береді.

Бұл нені білдіреді? Қарапайым, деңгейлерді өзгертуге болады. Деңгейлерді өзгерту қажет болуы мүмкін бірнеше себептер бар. Төменде деңгейлерді өзгерту қажет болуы мүмкін кейбір себептер бар:

1. Орташадан жоғары сапа рейтингтері.
2. Бір аптада хабарларыңызды алатын пайдаланушылар саны көп.

Төменде бір апта ішінде тұтынушылар санына байланысты 1-деңгейден 2-деңгейге жаңартуды көрсететін мысал келтірілген.

API сапасы рейтингін қалай тексеруге болады? “WhatsApp менеджеріне” кіріп, “Insights” таңдаңыз. Ол сізге түсі бойынша сараланған үш күйді ұсынады. Төмен (қызыл), орташа (сары) және жоғары (жасыл). Business API пайдалану кезінде жоғары сапаны сақтау міндетті болып табылады. Бұл сіздің хабарларыңыз мүмкіндігінше жекелендірілуі керек және олар хабар алмасу саясаттарына сай болуы керек дегенді білдіреді.

WhatsApp Business және WhatsApp Business API

Бизнеске арналған WhatsApp бағасына келетін болсақ, қай платформа сізге жақсырақ сәйкес келетінін білу маңызды. WhatsApp бизнесі нақты тұлғаларды пайдаланатын бизнес үшін тамаша. Бұл хабарламаларға өзіңіз жауап беретін болсаңыз және клиенттеріңіз көп болмаса, WhatsApp бизнесін пайдаланыңыз дегенді білдіреді.

Оның орнына үлкен тұтынушы базасы бар бизнес Business API-ге өтуі керек. Себебі қарапайым. Бұл сізге біраз ақшаны қажет етсе де, біріктіруге және теңшеуге көмектесетін қосымша мүмкіндіктер бар.