Centro de Suporte Dr.Fone

Solução: Ao salvar imagens ou fotos no Google Drive, elas geralmente são salvas na pasta do Google Fotos em vez do espaço de armazenamento que pode ser visto no Google Drive. O espaço de armazenamento do Google Fotos é ilimitado e o espaço da foto não conta para a capacidade total que você pode ver no Google Drive. Portanto, quando você transfere fotos ou fotos para o Google Drive via InClowdz, ele ocupa o espaço que você pode ver diretamente no Google Drive. Portanto, verifique se o Google Drive tem espaço livre suficiente para salvar as imagens a serem transferidas.

Solução 1: O limite de taxa de usuário foi excedido. A taxa de transferência pode exceder o limite da API de nuvem. Clique em "Repetir" na página de resultados de transferência ou sincronização.

Solução 2: o usuário excedeu a cota de armazenamento da unidade. Você precisa verificar se há espaço livre suficiente para salvar os dados a serem transferidos. Além disso, você também pode verificar se o espaço na nuvem exibido pelo InClowdz é consistente com o espaço exibido no site oficial da nuvem. Você pode excluir alguns arquivos para liberar espaço suficiente ou comprar mais espaço.

Solução: Como o OneDrive reconhece determinados arquivos como maliciosos, o InClowdz não pode ler esses arquivos e transferi-los. Tente baixar esses arquivos do site oficial do OneDrive. Se eles podem ser baixados, eles não são arquivos maliciosos. Entre em contato conosco com o nome da tarefa e detalhes de registro ou progresso.

Solução: Verifique se há um arquivo com o mesmo nome no caminho de destino. Em caso afirmativo, renomeie o arquivo de origem e tente novamente.

Solução: O arquivo pode não existir. Por favor, tente encontrar a nuvem correspondente em “Gerenciamento” e clique em “Atualizar” no canto superior direito para atualizar e encontrar os dados na lista e depois transferir.

Solução 1: verifique se o arquivo está no arquivo de origem. Tente encontrar a nuvem correspondente em "Gerenciamento" e clique em "Atualizar" no canto superior direito para atualizar e encontrar os dados na lista e depois transferir.

Solução 2: Tente baixar este arquivo. Se você conseguir fazer o download, tente transferir esta tarefa novamente.

Solução: Isso pode ser devido ao Box Cloud limitar o tamanho dos arquivos carregados pelos usuários, pois o tamanho máximo de um único arquivo que pode ser carregado para o Box Cloud na conta Gratuita e na conta Desenvolvedor é de 2 GB. Verifique o tamanho do arquivo enviado. Se você precisar carregar arquivos maiores para o Box Cloud, poderá atualizar para uma conta premium.

Solução: O arquivo transferido pode já existir no caminho de destino. Encontre o arquivo com o mesmo nome, renomeie-o e tente novamente.

Solução: O arquivo transferido pode já existir no caminho de destino. Encontre o arquivo com o mesmo nome, renomeie-o e tente novamente.

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