Centro de Suporte Dr.Fone
Descubra aqui os guias mais completos do Dr.Fone para corrigir facilmente os problemas no seu celular.
Categoria de ajuda
Instalar e desinstalar
1. Como instalo o Dr.Fone no Windows ou Mac?
Instale o Dr.Fone no Windows
- Baixe o Dr.Fone no seu computador.
- Depois de baixado com sucesso, você pode encontrar o instalador do Dr.Fone (como "drfone_setup_full3360.exe") na lista de downloads do seu navegador.
- Clique no instalador e clique em Instalar na janela pop-up para iniciar a instalação do Dr.Fone. Você também pode clicar em Personalizar instalação para alterar o caminho e o idioma da instalação.
- Em seguida, basta seguir as instruções na tela para instalar o Dr.Fone.
Instale o Dr.Fone no Mac
- Após baixar o Dr.Fone no seu Mac, clique no arquivo baixado. Na janela pop-up, clique em Agree para iniciar a instalação do Dr.Fone.
- Em seguida, arraste o ícone Dr.Fone para a pasta Aplicativos.
- O processo levará alguns segundos e então o Dr.Fone será instalado com sucesso.
2. Como faço para corrigir a instalação travada?
- Verifique se sua conexão com a internet está funcionando corretamente.
- Saia da instalação, clique com o botão direito do mouse no instalador do Dr.Fone e execute-o como Administrador.
- Se ainda não funcionar, você pode tentar os links de download direto abaixo. Eles lhe darão um instalador completo para que você possa instalar o Dr.Fone offline.
3. O que devo fazer se encontrar mensagens de erro ao instalar o Dr.Fone?
- Desligue os programas antivírus ou firewall temporariamente.
- Execute o instalador do Dr.Fone como Administrador.
- Faça o download do Dr.Fone nos links de download direto abaixo. Eles lhe darão um instalador completo para que você possa instalar o Dr.Fone offline.
4. Como faço para reinstalar o Dr.Fone?
- Desinstale o Dr.Fone no seu computador primeiro.
- Baixe a versão mais recente do Dr.Fone.
- Clique no instalador ou clique com o botão direito do mouse no instalador para executá-lo como Administrador para iniciar a instalação do Dr.Fone.
No Windows, clique em Iniciar > Painel de Controle > Programas > Desinstalar um programa > para desinstalar o Dr.Fone.
No Mac, abra a pasta Aplicativos e arraste o ícone do Dr.Fone para a Lixeira para desinstalá-lo.
5. Como faço para reinstalar o Dr.Fone e usar minha licença em um novo computador?
- Desinstale completamente o Dr.Fone do seu computador antigo.
- Baixe o Dr.Fone do nosso site em seu novo computador e inicie o processo de instalação.
- Então você poderá registrar o Dr.Fone em seu novo computador usando as informações de licença antigas.
Observe que o código de registro para a versão do Dr.Fone para Windows e a versão para Mac é diferente. Portanto, se você mudou para um novo computador com um sistema operacional diferente, precisará adquirir uma nova licença para os novos computadores. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte e aproveitar um desconto especial apenas para clientes recorrentes.
6. Como desinstalo completamente o Dr.Fone do meu computador?
- Feche o Dr.Fone, escolha Iniciar > Painel de Controle ou Iniciar > Configurações > Painel de Controle.
- Na lista de aplicativos, clique com o botão direito do mouse em Dr.Fone e clique em Desinstalar ou Remover.
- Clique em Avançar > Remover e siga as instruções para desinstalar o programa.
Windows XP: Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
Windows 7, Vista: Se o Painel de Controle estiver em uma tela inicial do Painel de Controle, clique em Desinstalar um programa em Programas.
Windows 10, clique em Desinstalar um programa em Programas.
Para desinstalar o Dr.Fone no Mac, siga os passos abaixo.
- Saia do Dr.Fone no seu Mac.
- Abra a pasta Aplicativos e arraste o ícone Dr.Fone para a Lixeira.
- Esvazie a lixeira.
Para remover as pastas restantes, você pode encontrá-las no caminho a seguir.
Windows: C:\Program Files (x86)\Wondershare\Dr.Fone
Mac: ~/Library/Application Support/DrFoneApps/