Dr.Fone-Support-Center

Lösung: Wenn Sie Bilder oder Fotos in Google Drive speichern, werden sie normalerweise im Google Fotos-Ordner gespeichert und nicht im Speicherplatz, der in Google Drive angezeigt wird. Der Speicherplatz von Google Fotos ist unbegrenzt und der Speicherplatz für Fotos wird nicht auf die Gesamtkapazität angerechnet, die Sie in Google Drive sehen können. Wenn Sie also Bilder oder Fotos über InClowdz auf Google Drive übertragen, nimmt dies tatsächlich den Platz ein, den Sie direkt in Google Drive sehen können. Prüfen Sie daher bitte, ob auf dem Google Drive genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, um die zu übertragenden Bilder zu speichern.

Lösung 1: Das Benutzerratenlimit wurde überschritten. Die Übertragungsrate kann das Limit der Cloud-API überschreiten. Bitte klicken Sie auf der Ergebnisseite der Übertragung oder Synchronisierung auf „Wiederholen“.

Lösung 2: Der Benutzer hat sein Laufwerkspeicherkontingent überschritten. Sie müssen prüfen, ob genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, um die zu übertragenden Daten zu speichern. Darüber hinaus können Sie auch überprüfen, ob der von InClowdz angezeigte Cloud-Speicherplatz mit dem auf der offiziellen Cloud-Website angezeigten Speicherplatz übereinstimmt. Sie können einige Dateien löschen, um genügend Speicherplatz freizugeben oder mehr Speicherplatz zu erwerben.

Lösung: Da OneDrive bestimmte Dateien als bösartig erkennt, kann InClowdz diese Dateien nicht lesen und übertragen. Bitte versuchen Sie, diese Dateien von der offiziellen OneDrive-Website herunterzuladen. Wenn sie heruntergeladen werden können, handelt es sich nicht um schädliche Dateien. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Namen der Aufgabe und den Protokoll- oder Fortschrittsdetails.

Lösung: Bitte überprüfen Sie, ob sich im Zielpfad eine gleichnamige Datei befindet. Benennen Sie in diesem Fall die Quelldatei um und versuchen Sie es erneut.

Lösung: Die Datei existiert möglicherweise nicht. Bitte versuchen Sie, die entsprechende Cloud in der „Verwaltung“ zu finden, und klicken Sie oben rechts auf „Aktualisieren“, um die Daten in der Liste zu aktualisieren und zu finden, und übertragen Sie sie dann.

Lösung 1: Stellen Sie sicher, dass sich die Datei in der Quelldatei befindet. Bitte versuchen Sie, die entsprechende Cloud in „Verwaltung“ zu finden, und klicken Sie oben rechts auf „Aktualisieren“, um die Daten in der Liste zu aktualisieren und zu finden, und übertragen Sie sie dann.

Lösung 2: Bitte versuchen Sie, diese Datei herunterzuladen. Wenn Sie herunterladen können, versuchen Sie bitte, diese Aufgabe erneut zu übertragen.

Lösung: Dies kann daran liegen, dass Box Cloud die Größe der von Benutzern hochgeladenen Dateien begrenzt, da die maximale Größe einer einzelnen Datei, die im kostenlosen Konto und im Entwicklerkonto in Box Cloud hochgeladen werden kann, 2 GB beträgt. Bitte überprüfen Sie die Größe der hochgeladenen Datei. Wenn Sie größere Dateien in Box Cloud hochladen müssen, können Sie auf ein Premium-Konto upgraden.

Lösung: Möglicherweise existiert die übertragene Datei bereits im Zielpfad. Suchen Sie die Datei mit demselben Namen, benennen Sie sie um und versuchen Sie es erneut.

Lösung: Möglicherweise existiert die übertragene Datei bereits im Zielpfad. Suchen Sie die Datei mit demselben Namen, benennen Sie sie um und versuchen Sie es erneut.

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