Dr.Fone-Support-Center

Finden Sie hier die vollständigsten Dr.Fone-Anleitungen, um die Probleme auf Ihrem Handy einfach zu beheben.

Kategorie Hilfe

Dr.Fone – Häufig gestellte Fragen zur Systemreparatur

1. Was tun, wenn Dr.Fone mein iPhone? nicht reparieren kann?

Wenn Sie den Standardmodus verwenden, um Ihr iPhone/iPad zu reparieren, empfehlen wir Ihnen, den erweiterten Modus auszuprobieren, der in der Lage ist, Probleme mit dem iOS-System gründlicher zu beheben. Aber der erweiterte Modus löscht Ihre Daten.

Wenn Sie den erweiterten Modus bereits verwendet haben und dieser fehlgeschlagen ist, starten Sie bitte Dr.Fone neu und versuchen Sie es erneut. Und es funktioniert immer noch nicht, klicken Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke von Dr.Fone, gehen Sie zu Feedback. Beschreiben Sie im Fenster „Feedback“ Ihr Problem ausführlich und klicken Sie auf „Senden“. Denken Sie daran, die Option Protokoll anhängen zu aktivieren. Die Protokolldatei ist für die Fehlersuche sehr hilfreich.

2. Was tun, wenn Dr.Fone mein Android-Telefon nicht repariert?

Wenn Dr.Fone Ihr Android-Telefon nicht reparieren kann, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung. Mehr anzeigen >>

Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Gerätemodell, Land und den richtigen Mobilfunkanbieter ausgewählt haben. Dadurch wird sichergestellt, dass die richtige Firmware für Ihr Gerät heruntergeladen werden kann.
Wenn die Geräteinformationen korrekt sind, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Android-Telefon im Wiederherstellungsmodus auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und versuchen Sie erneut, das Problem zu beheben.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, zögern Sie bitte nicht, uns für weitere Fehlerbehebungen zu kontaktieren.

So führen Sie das Löschen von Daten/Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf einem Android-Gerät durch?

3. Was tun, wenn Dr.Fone iTunes? nicht reparieren kann?

Wenn Dr.Fone die iTunes-Probleme/Fehler nicht beheben kann, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte und versuchen Sie es erneut. Mehr anzeigen >>

Deinstallieren Sie iTunes vollständig von Ihrem Computer.
Laden Sie das neueste iTunes von Apple herunter und installieren Sie es neu .
Starten Sie Ihr iPhone/iPad neu und verbinden Sie es mit dem Computer.
Wenn nichts davon funktioniert, klicken Sie auf Menü > Feedback und senden Sie uns die detaillierte Beschreibung Ihres Falls. Unser Support-Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden.