Dr.Fone-Support-Center

• Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Sie versuchen, genau das zu registrieren, was Sie gekauft haben. Bitte beachten Sie, dass der Registrierungscode für die Windows-Version und die Mac-Version unterschiedlich ist. Überprüfen Sie also, ob Sie die richtige Version erhalten haben.
• Der zweite Schritt besteht darin, die Schreibweise der lizenzierten E-Mail-Adresse oder des Registrierungscodes zu überprüfen, da bei beiden die Groß- und Kleinschreibung beachtet wird. Es wird empfohlen, die E-Mail und den Registrierungscode direkt aus der Registrierungs-E-Mail zu kopieren und dann in die entsprechenden Textfelder im Registrierungsfenster einzufügen.
• Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie stattdessen die direkten Download-Links unten ausprobieren. Sie erhalten ein vollständiges Installationsprogramm, sodass Sie Dr.Fone sogar offline installieren können.

Tipp: Stellen Sie sicher, dass am Anfang und am Ende der lizenzierten E-Mail und des Registrierungscodes keine Leerzeichen stehen, wenn Sie sie einfügen.

Wenn dies Ihr Problem nicht löst, können Sie sich an uns wenden, um Unterstützung zu erhalten. Damit Sie das Problem früher beheben können, können Sie uns den Screenshot des Registrierungsfensters senden, wenn Sie sich an den Mitarbeitersupport wenden.

• Starten Sie Dr.Fone und melden Sie sich von Ihrem alten Lizenzkonto ab.

Klicken Sie unter Windows auf das Anmeldesymbol in der oberen rechten Ecke von Dr.Fone. Klicken Sie dann im Popup-Fenster auf das Symbol Einstellungen und wählen Sie Abmelden aus der Dropdown-Liste.
Klicken Sie auf einem Mac in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm auf dr.fone und dann auf Registrieren. Klicken Sie im Fenster „Registrieren“ auf das Symbol „Abmelden“ neben Ihrem Kontonamen.

• Dann können Sie sich mit Ihrer neuen Lizenz-E-Mail und Ihrem Registrierungscode anmelden.

Für Swreg-Bestellungen,

https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode 

Für Regnow-Bestellungen

https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

Bei Paypal-Bestellungen

Sobald eine PayPal-Transaktion abgeschlossen ist, erstellt unser System eine PDF-Bestellrechnung, die Sie per E-Mail erhalten. Wenn Sie die Rechnung noch nicht erhalten haben, sehen Sie in Ihrem Junk-/Spam-Ordner nach, ob sie durch Ihre E-Mail-Einstellungen blockiert wurde.

Für Avangate-Bestellungen:

Wenn Ihr Kauf über die Avangate-Zahlungsplattform getätigt wurde, können Sie Ihre Rechnung herunterladen, indem Sie sich bei Avangate myAccount anmelden und die Rechnung im Abschnitt „Bestellverlauf“ anfordern.

Wenn die Bestellnummer mit B, M, Q, QS, QB, AC, W, A beginnt, können wir den Namen oder den Adressteil für Sie aktualisieren. Sie können unser Support-Team über diesen Link kontaktieren , um uns die Informationen zu senden, die Sie hinzufügen oder ändern möchten. Unser Support-Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Wenn die Bestellnummer mit „AG“ beginnt, müssen Sie 2checkout hier kontaktieren , um die Rechnung zu aktualisieren.

Wenn die Bestellnummer mit „3“ oder „U“ beginnt, müssen Sie MyCommerce hier kontaktieren , um die Rechnung zu aktualisieren.

Sie finden Ihre Bestellinformationen auf Wondershare Passport. Normalerweise sendet Ihnen unser System nach dem Kauf eine E-Mail mit Ihrem Konto und Passwort. Wenn Sie diese E-Mail-Adresse nicht haben, können Sie auf „Passwort vergessen“ klicken, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Nachdem Sie sich bei Wondershare Passport angemeldet haben, können Sie Ihre Bestelldetails und den Ticketverlauf überprüfen.

Wondershare-Pass