[OFFIZIELL]Dr.Fone Support Center – Häufig gestellte Fragen freischalten

1. Was tun, wenn Dr.Fone mein iPhone/iPad? nicht entsperren kann?

Wenn Dr.Fone den Sperrbildschirm auf dem iPhone/iPad nicht entfernen kann, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

Starten Sie Ihren Computer und Dr.Fone neu.
Verbinden Sie Ihr iPhone/iPad mit einem anderen Lightning-Kabel. Es wäre besser, ein Originalkabel zu verwenden, um das Gerät anzuschließen.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, klicken Sie auf Menü > Feedback in der oberen rechten Ecke von Dr.Fone, um das technische Support-Team zu kontaktieren.

2. Warum meine Daten nach dem Entsperren des iPhone? gelöscht wurden

Derzeit löschen alle iPhone/iPad-Bildschirmentsperrungslösungen auf dem Markt alle Daten auf dem Gerät. Keine Softwarelösung kann den iPhone-Sperrbildschirm ohne Datenverlust entfernen. Wenn Sie also iTunes/iCloud-Sicherungsdateien haben, können Sie beim Einrichten des iPhones Von iCloud wiederherstellen oder Von iTunes wiederherstellen auswählen.

3. Unterstützt Dr.Fone die Umgehung der iCloud-Sperre?

Ja. dr.fone - Bildschirm entsperren (iOS) unterstützt die Umgehung der iCloud-Sperre auf iOS-Geräten. Aber derzeit unterstützt es nur das Umgehen der Apple ID auf iDevices, die auf iOS 11.4 und früher laufen.

4. Was tun, wenn Dr.Fone mein Android-Telefon nicht entsperren kann?

Wenn Dr.Fone den Sperrbildschirm auf Ihrem Android-Telefon nicht umgehen kann, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu versuchen. Mehr anzeigen >>

Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Gerätenamen und das richtige Modell ausgewählt haben. Dies ist ein sehr wichtiger Schritt, um Ihr Telefon zu entsperren.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgt haben, um das Telefon erfolgreich im Download-Modus zu starten.
Versuchen Sie erneut, das Telefon zu entsperren. Wenn es immer noch fehlschlägt, klicken Sie auf Menü > Feedback zu Dr.Fone, um das Support-Team für weitere Hilfe zu kontaktieren.

5. Was tun, wenn ich mein Android-Telefonmodell nicht auf der Liste? finden kann?

Grundsätzlich unterstützt dr.fone – Unlock das Entfernen des Sperrbildschirms auf Android-Geräten auf zwei Arten: Android ohne Datenverlust entsperren und Android mit Datenverlust entsperren. Mehr anzeigen >>

Um Android ohne Datenverlust zu entsperren, unterstützt Dr.Fone einige Samsung- und LG-Geräte. Sie können die unterstützten Geräte hier überprüfen .

Wenn Ihr Gerät nicht in der Liste aufgeführt ist, es sich bei Ihrem Gerät aber um ein Huawei, Lenovo Xiaomi oder ein anderes Modell von Samsung und LG handelt, kann Dr.Fone Ihnen auch dabei helfen, den Sperrbildschirm zu entfernen. Es werden jedoch alle Daten auf dem Gerät gelöscht. Sie können der Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Entfernen des Sperrbildschirms folgen.

Dr.Fone - Anleitung zum Entsperren (Android).

6. Unterstützt Dr.Fone die Umgehung von FRP (Factory Reset Protection)?

Factory Reset Protection (FRP) ist eine Sicherheitsmethode, die Ihr Gerät schützt und sicherstellt, dass jemand Ihr Gerät nicht einfach auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und verwenden kann, nachdem Ihr Gerät verloren gegangen ist oder gestohlen wurde. Mehr anzeigen >>

Dr.Fone unterstützt derzeit noch nicht die Umgehung des Schutzes zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Weitere Tipps zum Umgehen des Werksreset-Schutzes finden Sie hier.

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