Centre de support Dr.Fone

Solution : lors de l'enregistrement d'images ou de photos sur Google Drive, elles sont généralement enregistrées dans le dossier Google Photos au lieu de l'espace de stockage visible dans Google Drive. L'espace de stockage Google Photos est illimité et l'espace photo ne compte pas dans la capacité totale que vous pouvez voir dans Google Drive. Par conséquent, lorsque vous transférez des images ou des photos sur Google Drive via InClowdz, cela occupera en fait l'espace que vous pouvez voir directement dans Google Drive. Par conséquent, veuillez vérifier si Google Drive dispose de suffisamment d'espace libre pour enregistrer les images à transférer.

Solution 1 : La limite de débit utilisateur a été dépassée. Le taux de transfert peut dépasser la limite de l'API cloud. Veuillez cliquer sur "Réessayer" sur la page de résultat du transfert ou de la synchronisation.

Solution 2 : L'utilisateur a dépassé son quota de stockage sur disque. Vous devez vérifier s'il y a suffisamment d'espace libre pour enregistrer les données à transférer. De plus, vous pouvez également vérifier si l'espace cloud affiché par InClowdz est cohérent avec l'espace affiché sur le site Web officiel du cloud. Vous pouvez supprimer certains fichiers pour libérer suffisamment d'espace ou acheter plus d'espace.

Solution : étant donné que OneDrive reconnaît certains fichiers comme malveillants, InClowdz ne peut pas lire ces fichiers et les transférer. Veuillez essayer de télécharger ces fichiers à partir du site Web officiel de OneDrive. S'ils peuvent être téléchargés, ce ne sont pas des fichiers malveillants. Veuillez nous contacter avec le nom de la tâche et les détails du journal ou de la progression.

Solution : Veuillez vérifier s'il existe un fichier portant le même nom dans le chemin cible. Si tel est le cas, veuillez renommer le fichier source et réessayer.

Solution : Le fichier n'existe peut-être pas. Veuillez essayer de trouver le nuage correspondant dans la "Gestion", et cliquez sur "Actualiser" dans le coin supérieur droit pour actualiser et trouver les données dans la liste, puis transférez.

Solution 1 : Assurez-vous que le fichier se trouve dans le fichier source. Veuillez essayer de trouver le cloud correspondant dans "Gestion", et cliquez sur "Actualiser" dans le coin supérieur droit pour actualiser et trouver les données dans la liste, puis transférez.

Solution 2 : Veuillez essayer de télécharger ce fichier. Si vous pouvez télécharger, veuillez réessayer de transférer cette tâche.

Solution : cela peut être dû au fait que Box Cloud limite la taille des fichiers téléchargés par les utilisateurs, car la taille maximale d'un seul fichier pouvant être téléchargé sur Box Cloud dans le compte gratuit et le compte développeur est de 2 Go. Veuillez vérifier la taille du fichier téléchargé. Si vous avez besoin de télécharger des fichiers plus volumineux sur Box Cloud, vous pouvez passer à un compte premium.

Solution : Le fichier transféré peut déjà exister dans le chemin cible. Veuillez rechercher le fichier portant le même nom, renommez-le et réessayez.

Solution : Le fichier transféré peut déjà exister dans le chemin cible. Veuillez rechercher le fichier portant le même nom, renommez-le et réessayez.

La solution