[OFFICIEL]Centre d'assistance Dr.Fone - FAQ sur le déverrouillage

1. Que faire si Dr.Fone ne parvient pas à déverrouiller mon iPhone/iPad?

Si Dr.Fone ne parvient pas à supprimer l'écran de verrouillage sur l'iPhone/iPad, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Redémarrez votre ordinateur et Dr.Fone.
Connectez votre iPhone/iPad à l'aide d'un autre câble Lightning. Il serait préférable d'utiliser un câble d'origine pour connecter l'appareil.
Si cela ne fonctionne toujours pas, cliquez sur le Menu > Commentaires dans le coin supérieur droit de Dr.Fone pour contacter l'équipe de support technique.

2. Pourquoi mes données ont été effacées après le déverrouillage de l'iPhone?

Actuellement, toutes les solutions de déverrouillage d'écran pour iPhone/iPad sur le marché supprimeront toutes les données de l'appareil. Aucune solution logicielle ne peut supprimer l'écran de verrouillage de l'iPhone sans perte de données. Ainsi, si vous avez des fichiers de sauvegarde iTunes/iCloud, vous pouvez sélectionner Restaurer à partir d'iCloud ou Restaurer à partir d'iTunes lors de la configuration de l'iPhone.

3. Dr.Fone prend-il en charge le contournement du verrou iCloud?

Oui. Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) prend en charge le contournement du verrouillage iCloud sur les appareils iOS. Mais actuellement, il ne prend en charge que le contournement de l'identifiant Apple sur les iDevices fonctionnant sous iOS 11.4 et versions antérieures.

4. Que faire si Dr.Fone ne parvient pas à déverrouiller mon téléphone Android?

Si Dr.Fone ne parvient pas à contourner l'écran de verrouillage de votre téléphone Android, suivez les étapes ci-dessous pour essayer. Afficher plus >>

Assurez-vous d'avoir sélectionné le nom et le modèle d'appareil corrects. C'est une étape très importante pour déverrouiller votre téléphone.
Assurez-vous d'avoir suivi les instructions à l'écran pour démarrer le téléphone en mode Téléchargement avec succès.
Essayez à nouveau de déverrouiller le téléphone. S'il échoue toujours, cliquez sur le Menu> Commentaires sur Dr.Fone pour contacter l'équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

5. Que faire si je ne trouve pas le modèle de mon téléphone Android sur la liste?

Fondamentalement, Dr.Fone - Déverrouiller prend en charge la suppression de l'écran de verrouillage sur les appareils Android de 2 manières : déverrouiller Android sans perte de données et déverrouiller Android avec perte de données. Afficher plus >>

Pour déverrouiller Android sans perte de données, Dr.Fone prend en charge certains appareils Samsung et LG. Vous pouvez vérifier les appareils pris en charge ici.

Si votre appareil ne figure pas dans la liste, mais que votre appareil est Huawei, Lenovo Xiaomi ou d'autres modèles de Samsung et LG, Dr.Fone peut également vous aider à supprimer l'écran de verrouillage. Mais cela supprimera toutes les données de l'appareil. Vous pouvez suivre le guide étape par étape pour supprimer l'écran de verrouillage.

Dr.Fone - Guide de déverrouillage (Android)

6. Dr.Fone prend-il en charge le contournement du FRP (protection contre la réinitialisation d'usine) ?

La protection contre les réinitialisations d'usine (FRP) est une méthode de sécurité qui protège votre appareil et garantit que quelqu'un ne peut pas simplement réinitialiser votre appareil en usine et l'utiliser après la perte ou le vol de votre appareil. Afficher plus >>

Actuellement, Dr.Fone ne prend pas encore en charge le contournement de la protection de réinitialisation d'usine. Mais vous pouvez trouver plus de conseils sur la façon de contourner la protection contre la réinitialisation d'usine ici.

Centre de support Dr.Fone

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