Centre de support Dr.Fone

• Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement.
• Quittez l'installation, puis cliquez avec le bouton droit sur le programme d'installation de Dr.Fone et exécutez-le en tant qu'administrateur.
• Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer les liens de téléchargement direct ci-dessous à la place. Ils vous donneront un programme d'installation complet afin que vous puissiez même installer Dr.Fone hors ligne.

• Désactivez temporairement les programmes antivirus ou pare-feu.
• Exécutez le programme d'installation de Dr.Fone en tant qu'administrateur.
• Téléchargez plutôt Dr.Fone à partir des liens de téléchargement direct ci-dessous. Ils vous donneront un programme d'installation complet afin que vous puissiez même installer Dr.Fone hors ligne.

• Désinstallez d'abord Dr.Fone sur votre ordinateur.

Sous Windows, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller un programme > pour désinstaller Dr.Fone.
Sur Mac, ouvrez le dossier Applications et faites glisser l'icône Dr.Fone dans la corbeille pour le désinstaller.

• Téléchargez la dernière version de Dr.Fone.
• Cliquez sur le programme d'installation ou cliquez avec le bouton droit sur le programme d'installation pour l'exécuter en tant qu'administrateur afin de commencer à installer Dr.Fone.

• Désinstallez complètement Dr.Fone de votre ancien ordinateur.
• Téléchargez Dr.Fone à partir de notre site Web sur votre nouvel ordinateur et lancez le processus d'installation.
• Ensuite, vous pourrez enregistrer Dr.Fone sur votre nouvel ordinateur en utilisant les anciennes informations de licence.

Veuillez noter que le code d'enregistrement pour la version Windows de Dr.Fone et la version Mac est différent. Donc, si vous êtes passé à un nouvel ordinateur avec un système d'exploitation différent, vous devrez acheter une nouvelle licence pour les nouveaux ordinateurs. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance et profiter d'une remise spéciale réservée aux clients fidèles.

• Fermez Dr.Fone, choisissez Démarrer > Panneau de configuration ou Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.

Windows XP : Double-cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes.
Windows 7, Vista : Si le Panneau de configuration est dans une vue d'accueil du Panneau de configuration, cliquez sur Désinstaller un programme sous Programmes.
Windows 10, cliquez sur Désinstaller un programme sous Programmes.

• Dans la liste des applications, cliquez avec le bouton droit sur Dr.Fone et cliquez sur Désinstaller ou Supprimer.
• Cliquez sur Suivant > Supprimer, puis suivez les instructions pour désinstaller le programme.

Pour désinstaller Dr.Fone sur Mac, suivez les étapes ci-dessous.

• Quittez Dr.Fone sur votre Mac.
• Ouvrez le dossier Applications et faites glisser l'icône Dr.Fone dans la corbeille.
• Vider la poubelle.

Pour supprimer les dossiers restants, vous pouvez les trouver dans le chemin suivant.

Windows : C:\Program Files (x86)\Wondershare\Dr.Fone

Mac : ~/Bibliothèque/Application Support/DrFoneApps/