व्हाट्सएप बिजनेस और फेसबुक पेज को कैसे और क्यों कनेक्ट करें: कॉल टू एक्शन को अधिकतम करने के लिए टिप्स और ट्रिक्स

लगता है कि डाउनलोड और उपयोगकर्ता आधार के मामले में दुनिया में #1 ऐप कौन सा है? जवाब फेसबुक है, या तो फेसबुक ऐप के रूप में या फेसबुक मैसेंजर के रूप में। अंदाजा लगाइए कि दुनिया का #2 ऐप कौन सा है? वो है व्हाट्सएप। ये दो ऐप पूरी दुनिया में शीर्ष ऐप के रूप में बदल जाते हैं। व्हाट्सएप एक अलग व्हाट्सएप बिजनेस ऐप के माध्यम से व्यवसाय को भी पूरा करता है, और चूंकि 2014 से व्हाट्सएप फेसबुक के स्वामित्व में है, इसलिए आपके व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट और फेसबुक पेज को जोड़ने से दो प्लेटफार्मों की पूरी शक्ति का उपयोग करना समझ में आता है।

• व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट को अपने फेसबुक पेज से कनेक्ट करें
• WhatsApp Business को Facebook Business Manager से कनेक्ट करने में समस्या
• फेसबुक पेज पर व्हाट्सएप बिजनेस का उपयोग कैसे करें: सीटीए के माध्यम से आरओआई बढ़ाएं

व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट को अपने फेसबुक पेज से कनेक्ट करें

जब से फेसबुक ने व्हाट्सएप खरीदा है, तब से व्हाट्सएप को फेसबुक इकोसिस्टम में गहराई से एकीकृत किया गया था और व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए, यह उनके व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट को बिजनेस के लिए अपने फेसबुक पेज से जोड़ने के रूप में आता है।

WhatsApp Business को Facebook Business Manager से क्यों कनेक्ट करें

अपने WhatsApp Business खाते को Facebook Business Manager से कनेक्ट करने से आप अपने Facebook पेज पर एक बटन सेट कर सकते हैं या Facebook प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन चला सकते हैं, जिससे ग्राहकों के लिए WhatsApp पर आपसे जुड़ना आसान हो जाता है। जब ग्राहक आपके पेज पर या विज्ञापनों में एक बटन पर क्लिक करते हैं, तो यह आपके व्यवसाय के साथ एक व्हाट्सएप चैट खोलता है, व्यवसायों और ग्राहकों को अधिक सीधे जोड़ता है और इस तरह से वे अधिक आरामदायक होते हैं, और इसलिए संभावित रूप से व्यवसाय में वृद्धि होती है।

यदि व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई आपके लिए उपलब्ध है तो ग्राहक आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी प्राप्त करने, उत्पादों और सेवाओं की जांच करने और यहां तक ​​कि ऑर्डर देने और सीधे व्हाट्सएप से अपने ऑर्डर के बारे में पूछताछ करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग कर सकते हैं। यह आपके और आपके ग्राहकों दोनों के लिए ग्राहक सेवा और सुविधा का एक नया आयाम सक्षम बनाता है और कुछ बाधाओं को दूर करता है जो ग्राहकों को आपके व्यवसाय से संवाद करने में सामना करना पड़ सकता है।

WhatsApp Business को Facebook से जोड़ने के चरण

अपने व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट को फेसबुक से जोड़ना आसान है। पालन ​​​​करने के लिए केवल छह चरण हैं:

• अपने कंप्यूटर पर फेसबुक खोलें और अपने फेसबुक बिजनेस पेज पर नेविगेट करें
• सबसे ऊपर सेटिंग्स पर क्लिक करें।
• बाईं ओर आपको व्हाट्सएप दिखाई देगा। यदि आप इसे अभी तक नहीं देखते हैं, तो नीचे स्क्रॉल करें। इसे क्लिक करें।
• आपका देश कोड अपने आप भर जाना चाहिए, और यदि नहीं, तो अपना देश कोड चुनने के लिए ड्रॉप-डाउन का उपयोग करें और फिर वह फ़ोन नंबर दर्ज करें जिसका उपयोग आप अपने WhatsApp Business खाते के साथ करते हैं।
• कोड भेजें पर क्लिक करें।
• जब आप अपने WhatsApp Business फ़ोन पर एक कोड प्राप्त करें, तो वह कोड दर्ज करें और पुष्टि करें पर क्लिक करें।

WhatsApp Business को Facebook Business Manager से कनेक्ट करने में समस्या

अधिकांश लोगों ने पाया होगा कि ऊपर वर्णित कदम उन्हें अपने WhatsApp Business को Facebook पेज से आसानी से और बिना किसी परेशानी के कनेक्ट करने में सक्षम बनाते हैं। हालाँकि, यदि आप अपने WhatsApp Business को Facebook पेज से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो आपको कुछ चीज़ों की जाँच करनी होगी और कुछ चीज़ें हैं जो आप इस समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं।

संकट: मुझे सेटिंग्स में व्हाट्सएप विकल्प नहीं दिख रहा है!

जाँच करें: क्या विकल्प आपके क्षेत्र में शुरू किया गया है?

यदि आप अपने फेसबुक पेज पर सेटिंग्स में व्हाट्सएप विकल्प नहीं देख पा रहे हैं, तो इसके पीछे # 1 कारण यह है कि यह सुविधा अभी तक आपके क्षेत्र में शुरू नहीं हुई है। यह देखते हुए कि फेसबुक कितना बड़ा है, फीचर को बैचों में रोल आउट किया गया है और हो सकता है कि इसे अभी तक आपके लिए रोल आउट नहीं किया गया हो। आप साइन आउट कर सकते हैं और चेक करने के लिए वापस साइन इन कर सकते हैं, अन्यथा, बस तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह सुविधा आपके लिए उपलब्ध न हो जाए ताकि आप अपने व्हाट्सएप बिजनेस को अपने फेसबुक पेज से जोड़ सकें।

जाँच करें: क्या आप पेज के व्यवस्थापक हैं? क्या आपके पास उपयुक्त अनुमतियाँ हैं?

यह संभव है कि आप फेसबुक पेज के एडमिन न हों और आपके पास अन्य चीजों के साथ पेज पर पोस्ट करने तक सीमित अनुमतियां हों। उस स्थिति में, आवश्यक कार्य करने के लिए Facebook पेज व्यवस्थापक से संपर्क करें और वे या तो WhatsApp को Facebook पेज से स्वयं कनेक्ट कर देंगे या वे आपको स्वयं ऐसा करने की अनुमति देने के लिए अनुमतियाँ बदल देंगे।

समस्या: मुझे Facebook Business Manager में WhatsApp Business का विकल्प नहीं दिख रहा है!

जाँच करें: क्या आपका व्यवसाय सत्यापित है?

आपके पास एक पुराना WhatsApp Business खाता हो सकता है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। आप उक्त व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट को अपने फेसबुक पेज से भी कनेक्ट कर सकते हैं। लेकिन, आप क्या करते हैं जब आप Facebook Business का उपयोग करके अपने ग्राहकों से जुड़ने के लिए WhatsApp Business API का उपयोग करना चाहते हैं और आप अपने Facebook Business Manager? में WhatsApp Business नहीं देख सकते हैं

समस्या यह हो सकती है कि आपका Facebook Business अभी तक सत्यापित नहीं है. अगर आपका Facebook Business अभी तक सत्यापित नहीं हुआ है, तो आप अपने ग्राहकों से जुड़ने के लिए Facebook Business पर WhatsApp Business API का उपयोग नहीं कर पाएंगे.

अपना फेसबुक बिजनेस मैनेजर खोलें, बिजनेस सेटिंग्स पर जाएं, सुरक्षा केंद्र खोजने के लिए बाईं ओर स्क्रॉल करें और बिजनेस वेरिफिकेशन के तहत स्टार्ट वेरिफिकेशन पर क्लिक करें। यदि आपके लिए यह विकल्प धूसर हो जाता है, तो ऊपर देखें, और देखें कि आपके व्यवसाय को सत्यापित करने से पहले आपको क्या हल करने की आवश्यकता है। Facebook पर अपना व्यवसाय सत्यापित करने और Facebook पर WhatsApp Business API का उपयोग शुरू करने से पहले आपको संभवतः दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करना होगा और खाते में एक और व्यवसाय व्यवस्थापक जोड़ना होगा।

साइड टिप: WhatsApp Business अकाउंट को वेरीफाई कैसे करें?

अपने WhatsApp Business खाते को सत्यापित करने के लिए कोई कुछ नहीं कर सकता है। व्हाट्सएप या किसी और को कोई भुगतान नहीं करना है, सत्यापन के लिए कहीं भी भेजने का अनुरोध नहीं है। प्रदान करने के लिए कोई दस्तावेज नहीं हैं। WhatsApp Business खातों को निरंतर आधार पर कन्फ़र्म (ग्रे टिक) या सत्यापित (ग्रीन टिक) बैज प्रदान करने के लिए WhatsApp अपना आंतरिक तंत्र चलाता है। आप बस इतना कर सकते हैं कि अपने व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट में विवरण भरें और व्हाट्सएप द्वारा अपने अकाउंट को वेरिफाई करने की प्रतीक्षा करें।

फेसबुक पेज पर व्हाट्सएप बिजनेस का उपयोग कैसे करें: सीटीए के माध्यम से आरओआई बढ़ाएं

एक बार जब आपका व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट आपके फेसबुक पेज से जुड़ जाता है, तो आप सोच सकते हैं कि अपने व्यवसाय को चलाने के लिए इसका सबसे अच्छा उपयोग कैसे करें और आप यहां से क्या कदम उठा सकते हैं। व्हाट्सएप सर्वव्यापी है, और लगभग हर कोई इससे परिचित है और इसका उपयोग करता है। यह दुनिया का #1 ऐप है, और जहां नहीं है, वहां #2 पर आता है। व्यवसाय अपने ग्राहकों की संचार आवश्यकताओं के शीर्ष पर रहने के लिए WhatsApp Business का उपयोग कर सकते हैं और यहां तक ​​कि Facebook पर विज्ञापनों के माध्यम से अपना ROI बढ़ा सकते हैं, जिसे ग्राहक क्लिक कर सकते हैं और सीधे अपने WhatsApp के माध्यम से आपसे जुड़ सकते हैं, कुछ ऐसा जो वे करने के लिए अधिक इच्छुक होंगे, यह देखते हुए कि वे पहले से ही व्हाट्सएप और फेसबुक दोनों पर भरोसा करते हैं।

फेसबुक पेज पर व्हाट्सएप बटन जोड़ें

व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट को फेसबुक पेज से कनेक्ट करते समय सबसे पहले जो चीज करने की जरूरत है, वह है फेसबुक पेज पर व्हाट्सएप बटन लगाना। यह आपके पेज पर किसी भी आगंतुक को प्रमुखता से देखने में सक्षम बनाता है कि वे व्हाट्सएप पर आपके व्यवसाय से जुड़ सकते हैं। व्हाट्सएप व्यक्तिगत है, ग्राहकों को सार्वजनिक रूप से कुछ भी साझा करने की आवश्यकता नहीं है, इसलिए वे आपके साथ "चैट करने" के लिए अधिक इच्छुक होंगे।

WhatsApp Business के साथ Facebook पोस्ट को बूस्ट करें

व्हाट्सएप बिजनेस को फेसबुक पेज से जोड़ने की कवायद के पीछे एकमात्र कारण स्मार्ट कॉल-टू-एक्शन के जरिए बिजनेस को बढ़ाना और निवेश पर रिटर्न देना है। यह आपके Facebook पेज पोस्ट को बूस्ट करके और आपके WhatsApp Business नंबर पर ट्रैफ़िक लाकर किया जाता है। जब आगंतुक फेसबुक पर व्हाट्सएप-सक्षम विज्ञापन पर क्लिक करते हैं, तो यह उनके फोन पर व्हाट्सएप खोलता है, जो व्यवसाय के साथ चैट करने के लिए तैयार है। वे एक संदेश भेज सकते हैं, और व्यवसाय उन्हें सीधे और व्यक्तिगत रूप से जवाब दे सकता है।