WhatsApp व्यवसाय के प्रश्नोत्तर एकाधिक उपयोगकर्ता

WhatsApp Business छोटे कारोबारियों और दूसरी बड़ी कंपनियों के लिए एक मुफ़्त मैसेजिंग ऐप है। यह व्हाट्सएप मैसेंजर की तरह ही काम करता है। छोटे व्यवसाय अपने ग्राहकों के साथ WhatsApp Business के साथ बेहतर तरीके से जुड़ सकते हैं।

व्हाट्सएप बिजनेस के उपलब्ध होने से पहले से ही व्हाट्सएप बिजनेस बिजनेस व्हाट्सएप का इस्तेमाल कर रहे थे। वे व्हाट्सएप ग्रुप का उपयोग कर रहे थे और यह बिक्री एजेंटों के साथ विशेष रूप से लोकप्रिय था। कंपनियों को व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करने के लिए कहना एक व्हाट्सएप बिजनेस मॉडल के रूप में समझ में आया।

व्यवसाय के लिए WhatsApp Business ऐप का उपयोग करके 30 लाख से अधिक व्यवसाय पहले ही छलांग लगा चुके हैं। यह डेटा इस तथ्य से समर्थित है कि हाल ही में Google के Play Store पर ऐप के दस मिलियन से अधिक डाउनलोड हैं।

और जब वे व्हाट्सएप बिजनेस का इस्तेमाल करते हैं, तो उनके सामने कुछ सवाल आ सकते हैं।

• भाग एक: क्या मैं WhatsApp व्यवसाय के लिए एकाधिक उपयोगकर्ताओं का उपयोग कर सकता हूँ?
• भाग दो: क्या मैं एक से अधिक उपकरणों पर WhatsApp व्यवसाय का उपयोग कर सकता हूँ?
• भाग तीन: क्या एक से अधिक उपयोगकर्ता एकाधिक डिवाइसों पर एक WhatsApp व्यवसाय खाते में लॉग इन कर सकते हैं?
• भाग चार: एकाधिक उपयोगकर्ताओं के लिए WhatsApp व्यवसाय कैसे स्थानांतरित करें?
<

भाग एक: क्या मैं WhatsApp व्यवसाय के लिए एकाधिक उपयोगकर्ताओं का उपयोग कर सकता हूँ?

यह केवल आधिकारिक WhatsApp API के माध्यम से संभव हो सकता है, जिसे Trengo कई आधिकारिक WhatsApp Business भागीदारों के माध्यम से एकीकृत करता है, जो आपके WhatsApp Business नंबर को Trengo से जोड़कर प्राप्त किया जा सकता है।

यह कई WhatsApp Business API प्रदाताओं के साथ Trengo मल्टी-चैनल इनबॉक्स शामिल है। यह कई उपयोगकर्ताओं को सीधे एक इनबॉक्स से एक ही WhatsApp Business नंबर का उपयोग करने में सक्षम बनाता है। Trengo के माध्यम से WhatsApp Business को लागू करने का लाभ यह है कि एक ही समय में अधिक उपभोक्ताओं की मदद की जा सकती है। इसका परिणाम तेजी से प्रतिक्रिया समय और अधिक ग्राहक संतुष्टि में होता है।

टीम इनबॉक्स के माध्यम से व्हाट्सएप बिजनेस का उपयोग करने का एक और फायदा यह नहीं है कि प्रत्येक कर्मचारी को अपने व्यक्तिगत व्हाट्सएप बिजनेस नंबर का उपयोग करना पड़ता है। कंपनी जो एक सामान्य डिवीजन संपर्क नंबर है, का उपयोग ग्राहकों के संपर्क में रहने के लिए किया जा सकता है।

भाग दो: क्या मैं एक से अधिक उपकरणों पर WhatsApp व्यवसाय का उपयोग कर सकता हूँ?

टीम इनबॉक्स कई उपकरणों के माध्यम से उपलब्ध है, ट्रेंगो पूरी तरह से क्लाउड में चलता है। यह व्हाट्सएप को बिजनेस के लिए कई डिवाइस पर एक्सेस करने योग्य भी बनाता है। प्रत्येक उपयोगकर्ता में एक व्यक्तिगत खाता शामिल होता है जिसे व्हाट्सएप संचार का उत्तर देने के लिए टीम इनबॉक्स तक पहुंचना होता है। पोर्टल ब्राउज़र के माध्यम से उपलब्ध है, लेकिन विंडोज़ और मैक क्लाइंट और मोबाइल एंड्रॉइड और आईओएस डिवाइस वाले एप्लिकेशन भी उपलब्ध हैं।

इस तरह आप पृथ्वी पर कहीं से भी पहुँचा जा सकता है।

भाग तीन: क्या एकाधिक उपयोगकर्ता एकाधिक उपकरणों पर एक WhatsApp व्यवसाय खाते में लॉग इन कर सकते हैं?

इसे पूरा करना बहुत आसान है लेकिन WhatsApp Business ऐप के माध्यम से शायद यह संभव नहीं है।

ट्रेंगो जैसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना जो व्यवसायों के लिए एक साझा टीम इनबॉक्स है, व्हाट्सएप को एक चैनल के रूप में जोड़ना संभव है। सॉफ्टवेयर पूरी तरह से क्लाउड में चलता है और कई एजेंट व्हाट्सएप के माध्यम से संवाद करने के लिए जोड़े जाते हैं। लाभ यह है कि आप खाते का उपयोग कई उत्पादों पर नहीं कर सकते हैं; टैगिंग और असाइन करके अपने साथियों के साथ सहजता से सहयोग करना संभव है। आप WhatsApp Business से अपने सभी व्यावसायिक संचार प्रबंधित कर सकते हैं. आपको महत्वपूर्ण व्यावसायिक जानकारी खोने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। आप कुछ ही क्षणों में समूह बनाकर और फ़ाइलें साझा करके अपनी टीम के साथ आ सकते हैं।

WhatsApp Business आपको एक ऐसा अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है जो आपके ग्राहकों को सहज बनाता है और आपके व्यवसाय के प्रति उनकी वफादारी को बढ़ाता है। व्हाट्सएप पर कितने उपलब्ध हैं, यह जानने के लिए अपने ग्राहक की जानकारी का विश्लेषण करें। सुनिश्चित करें कि आपने उनसे संपर्क करने के लिए उनकी सहमति प्राप्त कर ली है। एक बार जब आप आश्वस्त हो जाते हैं कि आप हैं तो आप इसे अपनी मार्केटिंग रणनीति में एकीकृत कर सकते हैं। व्हाट्सएप बिजनेस ग्राहक-ब्रांड संबंधों का भविष्य हो सकता है। यह आपके ग्राहकों द्वारा आपके संगठन को देखने के वास्तविक तरीके को बदलने में आपकी सहायता कर सकता है।

हमारे बहुत से ग्राहक WhatsApp के माध्यम से अपने ग्राहकों को महत्वपूर्ण मीटिंग रिमाइंडर भेजते हैं। WhatsApp Business के साथ रिमाइंडर भेजने की प्रक्रिया को स्वचालित करने पर काम कर रहा है।

भाग चार: एकाधिक उपयोगकर्ताओं के लिए WhatsApp व्यवसाय कैसे स्थानांतरित करें?

खैर, इस कार्य को करने के लिए Dr.Fone सबसे सुविधाजनक तरीका है। WhatsApp उपयोगकर्ताओं के लिए पिछले डिवाइस से नए डिवाइस में WhatsApp Business इतिहास को स्थानांतरित करने के लिए यह एक अत्यधिक अनुशंसित तरीका है।

चरण 1: अपने डिवाइस में Dr.Fone सॉफ़्टवेयर स्थापित करें। होम स्क्रीन पर जाएं और "व्हाट्सएप ट्रांसफर" चुनें।

चरण 2: अगले स्क्रीन इंटरफ़ेस से व्हाट्सएप टैब चुनें। दोनों Android उपकरणों को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

चरण 3: एक एंड्रॉइड से दूसरे में ट्रांसफर शुरू करने के लिए "ट्रांसफर व्हाट्सएप बिजनेस मैसेज" विकल्प चुनें।

चरण 4: अब, दोनों उपकरणों को उचित स्थिति में ध्यान से खोजें और "स्थानांतरण" पर क्लिक करें।

चरण 5: व्हाट्सएप हिस्ट्री ट्रांसफर प्रक्रिया शुरू हो जाती है और इसकी प्रगति को प्रोग्रेस बार में देखा जा सकता है। सिर्फ एक क्लिक से आपके सभी व्हाट्सएप चैट और मल्टीमीडिया नए डिवाइस में ट्रांसफर हो जाते हैं।

ट्रांसफ़र पूरा होने के बाद आप आसानी से अपने व्हाट्सएप बिजनेस हिस्ट्री को नए फोन पर एक्सेस कर सकते हैं।

निष्कर्ष

व्हाट्सएप में कई मैसेजिंग हैं जो बिजनेस के लिए उपयोगी हैं। जब आपके पास व्हाट्सएप बिजनेस ऐप या एपीआई अकाउंट हो, तो संचार, प्रसारण, ऑटोमेशन और व्हाट्सएप को सीआरएम के रूप में इस्तेमाल करने के लिए आप क्या कर सकते हैं, इसके लिए महत्वपूर्ण अंतर हैं।

निम्न अनुभाग आपको यह जानने की अनुमति देगा कि आप WhatsApp Business का उपयोग उसके संपूर्ण संदेश और CRM परिप्रेक्ष्य में कैसे कर सकते हैं, जो वास्तव में आपके व्यवसाय खाते के प्रकार पर केंद्रित है।

WhatsApp Business की सीमाओं पर चर्चा शुरू करने के लिए मैसेजिंग एक अच्छी जगह है। व्हाट्सएप ने ऐप और एपीआई को व्यवसायों के विशिष्ट समूहों को ध्यान में रखकर डिजाइन किया है। इन दो खाता प्रकारों में से किसी एक से जुड़ी सीमाएँ यह दर्शाती हैं। WhatsApp Business ऐप छोटे व्यवसायों को WhatsApp Business पर लाने के लिए उनके डिज़ाइन किए गए मैसेजिंग करता है। टेक्स्टिंग की कोई सीमा नहीं है। जब तक आपके पास संपर्क नंबर है, तब तक संदेश भेजना संभव है। हां, ऐप का उपयोग करके, व्यवसाय व्हाट्सएप पर पहला संदेश दे सकते हैं।

व्हाट्सएप शायद भेजे गए संदेशों की सही मात्रा या सामग्री के प्रकार पर एप्लिकेशन को सीमित नहीं करता है। जब तक दूसरा व्यक्ति आपको ब्लॉक नहीं करेगा, तब तक आप उनके लिए संदेश भेज सकेंगे। व्हाट्सएप बिजनेस ऑटोमेशन

स्वचालन के संबंध में, बॉक्स के साथ जुड़ा हुआ है, ऐप एक स्पष्ट विजेता है। यह उपयोगी ऑटोमेशन सुविधाओं के साथ आता है। API के लिए, ऑटोमेशन सुविधाएं आपके WhatsApp Business उत्तर प्रदाता पर निर्भर करती हैं। व्हाट्सएप बिजनेस एक उत्कृष्ट समाधान व्यवसाय है जो उन देशों में ग्राहकों की सेवा करता है जहां व्हाट्सएप महत्वपूर्ण है।