PC? के लिए WhatsApp Business का उपयोग कैसे करें

WhatsApp Business एक ऐसा ऐप है जिसे छोटे कारोबारियों की सुविधा के लिए बनाया गया है। आप इस ऐप का उपयोग कैटलॉग बनाने के लिए कर सकते हैं, जो आपके उत्पादों और सेवाओं को प्रदर्शित करने में आपकी मदद करेगा। व्हाट्सएप बिजनेस ऐप में कई विशेषताएं हैं जो आपको अपने ग्राहकों से जल्दी जुड़ने में मदद कर सकती हैं।

न केवल छोटे व्यवसाय बल्कि WhatsApp Business ऐप भी बड़े उद्यमों द्वारा अपने ग्राहकों को ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए उपयोग किया जा सकता है। ये व्यवसाय दुनिया भर के ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए WhatsApp Business ऐप का उपयोग करते हैं और आपको उनके साथ आसान, सुरक्षित और भरोसेमंद तरीके से जुड़ने की अनुमति देते हैं।

इस लेख में, हम व्हाट्सएप बिजनेस, इसके उपयोग, लाभ और इसे आपके पीसी के लिए कैसे डाउनलोड किया जा सकता है, इसके बारे में और जानेंगे।

• भाग 1: क्या मैं पीसी पर व्हाट्सएप बिजनेस का उपयोग कर सकता हूं
• भाग 2: व्हाट्सएप बिजनेस पीसी की विशेषताएं क्या हैं?
• भाग 3: पीसी के लिए व्हाट्सएप बिजनेस कैसे डाउनलोड करें
• भाग 4: व्हाट्सएप वेब के साथ व्हाट्सएप बिजनेस का उपयोग कैसे करें
• भाग 5: WhatsApp Business का उपयोग करने के कारण
• भाग 6: व्हाट्सएप बिजनेस डेटा कैसे ट्रांसफर करें

भाग 1: क्या मैं पीसी पर व्हाट्सएप बिजनेस का उपयोग कर सकता हूं

WhatsApp Business सभी प्रकार के ग्राहकों के लिए एक बहुत ही उपयोगी ऐप है क्योंकि यह व्यवसायों को अपने ग्राहकों से जुड़ने और उन्हें कुछ महत्वपूर्ण जानकारी के साथ सूचित करने में मदद करता है। ऐप बहुत लोकप्रिय व्हाट्सएप मैसेंजर की तरह काम करता है क्योंकि व्हाट्सएप बिजनेस ऐप आपको वह सब कुछ करने की अनुमति देता है जो कोई व्हाट्सएप मैसेंजर पर कर सकता है, जैसे - मैसेजिंग फोटो भेजना, आदि। इसके अलावा, आप व्हाट्सएप वेब के माध्यम से अपने पीसी पर व्हाट्सएप बिजनेस का उपयोग कर सकते हैं।

भाग 2: व्हाट्सएप बिजनेस पीसी की विशेषताएं क्या हैं?

व्हाट्सएप बिजनेस पीसी की कुछ विशेषताएं नीचे दी गई हैं 

मुक्त:

WhatsApp Business एक मुफ़्त ऐप है, जिसका मतलब है कि आप बिना किसी शुल्क के अपने ग्राहकों से संवाद कर सकते हैं और उनसे जुड़ सकते हैं। इस ऐप का उपयोग करने का मतलब है कि आपको अपने संभावित ग्राहकों को एसएमएस संदेश भेजने पर कोई पैसा खर्च नहीं करना पड़ेगा। इसके अलावा, ऐप पूरी तरह से सुरक्षित और सुरक्षित है और उपयोगकर्ताओं को तनाव मुक्त होने में मदद करता है क्योंकि सेवा केवल एक ज्ञात स्रोत और सत्यापित सेवा प्रदाता से आती है। इस ऐप का उपयोग करने का अर्थ यह भी है कि छोटे व्यवसायों को अपना ऐप बनाने के लिए एक बम खर्च करने की आवश्यकता नहीं है।

व्यापार प्रोफाइल：

WhatsApp Business ऐप उपयोगकर्ताओं को आपकी सभी उपयोगी जानकारी जैसे आपका पता, फ़ोन नंबर, व्यवसाय विवरण के साथ एक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल बनाने देता है। यह जानकारी ग्राहकों को व्यवसाय को आसानी से खोजने और उसके बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने में मदद करती है। एक सत्यापित व्यवसाय ग्राहकों का विश्वास हासिल करने में मदद करेगा क्योंकि वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि व्यवसाय प्रामाणिक है और कोई घोटाला नहीं है।

संदेश उपकरण：

WhatsApp Business ऐप के मैसेजिंग टूल आपका काफी समय बचाने में मदद करते हैं। ऐसा ही एक मैसेजिंग टूल "त्वरित उत्तर" है। इसके माध्यम से आप उन्हीं संदेशों को फिर से सहेज सकते हैं और भेज सकते हैं यदि यह किसी सामान्य प्रश्न का उत्तर है। इससे आपका समय और ऊर्जा दोनों बचेगी। एक और उपकरण "स्वचालित संदेश" के रूप में जाना जाता है। आप ग्रीटिंग संदेश भी सेट कर सकते हैं, जो एक परिचयात्मक संदेश की तरह हो सकता है, जो आपके व्यवसाय के लिए नए ग्राहकों का परिचय देता है। आप 'दूर संदेशों' को भी कस्टम कर सकते हैं, जो आपको ऑफ-आवर्स के दौरान या जब आप व्यस्त होते हैं और कॉल और संदेशों का जवाब देने में असमर्थ होते हैं तो एक दूर संदेश सेट करने की अनुमति देता है।

सांख्यिकी：

संदेशों का मतलब डेटा भी होता है। कई मामलों में डेटा ग्राहकों में एक अंतर्दृष्टि देता है ताकि व्यवसाय तदनुसार कार्य कर सकें और अपने ग्राहकों को संतुष्टि प्रदान करने पर काम कर सकें। इस संबंध में मदद के लिए व्हाट्सएप बिजनेस मैसेजिंग आंकड़े पेश करता है। यह सुविधा व्यवसायों को भेजे गए, वितरित किए गए और पढ़े गए संदेशों के पीछे सरल मीट्रिक का मूल्यांकन करने की अनुमति देती है ताकि व्यवसाय अपने ग्राहकों से संपर्क करने के लिए सर्वोत्तम संदेश की रणनीति पर काम कर सकें।

व्हाट्सएप वेब：

व्हाट्सएप बिजनेस न केवल मोबाइल फोन पर काम करता है, बल्कि आप व्हाट्सएप वेब के जरिए अपने पीसी या लैपटॉप पर संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए भी इस ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

भाग 3: पीसी के लिए व्हाट्सएप बिजनेस कैसे डाउनलोड करें

पीसी के लिए व्हाट्सएप बिजनेस प्राप्त करना बेहद आसान है क्योंकि इसके लिए आपको इसे अपने फोन पर इंस्टॉल करना होगा और फिर व्हाट्सएप वेब का उपयोग करना होगा। हालाँकि, प्रक्रिया पूरी तरह से अलग है यदि आप एक ऐप के रूप में अपने पीसी पर व्हाट्सएप बिजनेस पीसी स्थापित करना चाहते हैं और फिर इसे अपने पीसी का उपयोग करके भी सेट करना चाहते हैं। यह एक एंड्रॉइड एमुलेटर स्थापित करके किया जा सकता है और इस एंड्रॉइड एमुलेटर के साथ, आप हमेशा अपने ग्राहकों से जुड़े रहेंगे। एंड्रॉइड एमुलेटर का उपयोग करने का मतलब है कि आपको अपने फोन पर एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं करना है और फिर इसे वेब ब्राउज़र में खोलना है। चूंकि विशेष रूप से पीसी के लिए डिज़ाइन किया गया कोई व्हाट्सएप बिजनेस ऐप नहीं है, इसलिए व्हाट्सएप बिजनेस ऐप तक पहुंचने के लिए ब्लूस्टैक्स एमुलेटर का उपयोग किया जा सकता है।

यहां, हम ब्लूस्टैक्स एमुलेटर का उपयोग करके फोन पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करेंगे, जो पीसी पर एंड्रॉइड एप्लिकेशन का अनुकरण करने के लिए जिम्मेदार सॉफ्टवेयर है। सॉफ्टवेयर एक एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम और आपके पीसी के ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच बाधा को जोड़कर काम करता है, जिससे पीसी पर चलने वाले एंड्रॉइड डिवाइस के लिए सभी ऐप सामान्य हो जाते हैं।

भाग 4: व्हाट्सएप वेब के साथ व्हाट्सएप बिजनेस का उपयोग कैसे करें

व्हाट्सएप बिजनेस एक बेहद फायदेमंद ऐप है क्योंकि इसमें सभी प्रभावी टूल इंस्टॉल किए गए हैं। ऐप का उपयोग आपके पीसी पर भी किया जा सकता है, जिसका अर्थ है कि आप इसे अपने कार्यालय या घर के आराम से उपयोग कर सकते हैं। WhatsApp Business के साथ, आप सभी पूरे किए गए ऑर्डर, पुराने ग्राहकों और नए ग्राहकों को एक ही प्लेटफॉर्म पर पहचान सकते हैं। इसलिए, अपने व्यवसाय को बेहतर तरीके से प्रबंधित करने के लिए आपको बस ऐप डाउनलोड करना होगा और अपने काम को आसान बनाना होगा।

व्हाट्सएप वेब पीसी के लिए व्हाट्सएप का संस्करण है, जो आपको वही इंटरफ़ेस देखने देता है जो आप अपने मोबाइल पर देखते हैं। व्हाट्सएप वेब को सीधे डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें -

1. अपने ब्राउज़र में https://web.whatsapp.com खोलें । आपके सामने एक क्यूआर कोड प्रदर्शित होगा।
2. अपने मोबाइल में व्हाट्सएप वेब खोलें और सेटिंग्स में जाने के बाद "व्हाट्सएप वेब" विकल्प चुनें।
3. क्यूआर कोड को स्कैन करें, और आप जल्द ही अपने पीसी पर ऐप इंटरफ़ेस डिस्प्ले देखेंगे।

भाग 5: WhatsApp Business का उपयोग करने के कारण

1. WhatsApp Business आपको अपने क्लाइंट के साथ आमने-सामने बातचीत करने की अनुमति देता है। यहां, आप बेहतर समझ के लिए क्लाइंट को संपर्क, ईमेल या छवि भी भेज सकते हैं। आपकी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल के माध्यम से, ग्राहक आपके और आपके व्यवसाय के बारे में अधिक जान सकते हैं।
2. चूंकि आप क्लाइंट के साथ संवाद करने के लिए मैसेजिंग का उपयोग कर सकते हैं, आप उन तक पहुंच सकते हैं जहां वे हैं। इस तरह ग्राहक अपनी पसंद के मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं।
3. चूंकि व्हाट्सएप बिजनेस एक वैश्विक ऐप है, आप इसका उपयोग किसी अन्य भौगोलिक स्थान पर स्थित ग्राहक या अक्सर यात्रा करने वाले ग्राहक के साथ संवाद करने के लिए कर सकते हैं। तथ्य यह है कि यह ऐप मुफ्त है, इसने इसे जनता के बीच और अधिक लोकप्रिय बना दिया है।
4. सबसे अच्छी बात यह है कि व्हाट्सएप पर चैट टू-वे स्ट्रीट है। इसका मतलब है कि व्यवसाय और ग्राहक सीधे संवाद कर सकते हैं। ग्राहक वास्तविक लोगों के साथ वास्तविक बातचीत कर सकते हैं न कि मशीनों से।

भाग 6: व्हाट्सएप बिजनेस डेटा कैसे ट्रांसफर करें

यदि आप अपने व्हाट्सएप डेटा को वेब पर प्रयोग करने योग्य बनाने के लिए एक फोन से दूसरे फोन में ट्रांसफर करना चाहते हैं, तो हम डॉ.फोन- व्हाट्सएप ट्रांसफर की सलाह देते हैं जो आपको अपना डिवाइस बदलने पर अपने व्हाट्सएप इतिहास को आसानी से एक्सेस करने की अनुमति देता है। 

चरण 1: अपने डिवाइस पर Dr.Fone सॉफ़्टवेयर स्थापित करें। होम स्क्रीन पर जाएं और "व्हाट्सएप ट्रांसफर" चुनें।

चरण 2: अगले स्क्रीन इंटरफ़ेस से व्हाट्सएप टैब चुनें। दोनों Android उपकरणों को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

चरण 3: एक एंड्रॉइड से दूसरे में ट्रांसफर शुरू करने के लिए "ट्रांसफर व्हाट्सएप बिजनेस मैसेज" विकल्प चुनें।

चरण 4: अब, दोनों उपकरणों को उचित स्थिति में ध्यान से खोजें और "स्थानांतरण" पर क्लिक करें।

चरण 5: व्हाट्सएप हिस्ट्री ट्रांसफर प्रक्रिया शुरू हो जाती है और इसकी प्रगति को प्रोग्रेस बार में देखा जा सकता है। सिर्फ एक क्लिक से आपके सभी व्हाट्सएप चैट और मल्टीमीडिया नए डिवाइस में ट्रांसफर हो जाते हैं।

एक बार ट्रांसफर पूरा हो जाने पर आप अपने व्हाट्सएप इतिहास को नए फोन पर आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।

निष्कर्ष

व्हाट्सएप बिजनेस छोटे व्यवसायों के लिए एक वरदान है क्योंकि ऐप उन्हें इसमें स्थापित विभिन्न उपकरणों की मदद से अपना व्यवसाय बढ़ाने में मदद करता है। ऐप को न केवल मोबाइल डिवाइस पर डाउनलोड किया जा सकता है, बल्कि पीसी पर भी काम कर सकता है, हालांकि एक अलग तरीके से। हालाँकि, ऐप को अभी भी एक लंबा रास्ता तय करना है और इसे व्यवसायों के लिए और अधिक उपयोगी बनाने के लिए कुछ और सुविधाएँ जोड़ने की आवश्यकता है।