สับสนระหว่างบัญชี WhatsApp และ WhatsApp Business ความหมาย?

ทุกคนรู้จัก WhatsApp ทุกคนรัก WhatsApp เราทุกคนใช้ WhatsApp หลายครั้งต่อวันเพื่อส่งข้อความถึงคนใกล้ตัวและที่รักของเรา WhatsApp เป็นแอพที่มีการดาวน์โหลดและใช้มากที่สุดในโลก #1 และ #2 ที่มีผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านคนทุกวัน ในปี 2014 Facebook ซื้อ WhatsApp และตั้งแต่นั้นมาก็มีข่าวลือว่า Facebook จะสร้างรายได้จากแอพที่มีคนใช้มากที่สุดในโลกได้อย่างไร รองจากของพวกเขาในตลาดบางแห่งในโลก ในปี 2018 Facebook ได้เปิดตัว WhatsApp Business และหากคุณยังใหม่กับแอปนี้ คุณจะเข้าใจความสับสนระหว่างความหมายของ WhatsApp และ WhatsApp Business

• บัญชีธุรกิจใน WhatsApp? หมายความว่าอย่างไร
• คุณสามารถทำอะไรกับบัญชี WhatsApp Business?
• วิธีสร้างบัญชี WhatsApp Business?
• ฉันสามารถโอนบัญชี WhatsApp ของฉันไปที่ WhatsApp Business? ได้ไหม

บัญชีธุรกิจใน WhatsApp? หมายความว่าอย่างไร

WhatsApp? คืออะไร

WhatsApp เป็นแอพสำหรับใช้ส่วนตัว ผู้คนใช้แอพเพื่อติดต่อกัน สื่อสารในรูปแบบใหม่ระหว่างกัน เช่น ข้อความ ข้อความเสียง วิดีโอ อีโมจิและอีโมติคอน และสติกเกอร์ล่าสุด เติบโตขึ้นอย่างมากในฐานผู้ใช้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และขณะนี้ให้บริการผู้คนประมาณ 2 พันล้านคนทั่วโลก เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการสื่อสารกับผู้อื่นผ่านมากกว่า SMS คุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขามักจะมีบัญชี WhatsApp ที่คุณสามารถส่งข้อความได้ WhatsApp สามารถใช้ได้บนทุกแพลตฟอร์มที่แพร่หลายในปัจจุบัน มีแอพ iOS, แอพ Android, แอพ macOS และแอพ Windows เพื่อการวัดผลที่ดี ประสบการณ์ WhatsApp บนเบราว์เซอร์ที่เรียกว่า WhatsApp Web ก็มีให้บริการเช่นกัน ในกรณีที่คุณใช้งานคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับหรือโทรศัพท์ที่มีระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับอีกต่อไป

WhatsApp ถูกใช้โดยบุคคลทั่วไปและธุรกิจขนาดเล็กเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ โดยจำกัดความสามารถ พวกเขาจะสร้างกลุ่มและส่งข้อความไปยังลูกค้าและเพื่อน ๆ และครอบครัวโดยแบ่งปันแคตตาล็อกกับพวกเขา และผู้คนจะส่งข้อความกลับหาพวกเขาหรือโทรหาพวกเขาเพื่อสั่งซื้อ ระบบทำงานได้ไม่เป็นมืออาชีพมาก แต่มีคนจัดการ

WhatsApp Business? คืออะไร

แอป WhatsApp Business เป็นแอปแยกต่างหากจาก WhatsApp Messenger (ชื่อเต็มของ WhatsApp) ผู้ใช้สามารถแยกความแตกต่างระหว่าง WhatsApp และ WhatsApp Business ได้โดยใช้โลโก้เช่นกัน โลโก้ WhatsApp Business มีตัว B อยู่ในลูกโป่งแชท ในขณะที่ WhatsApp (Messenger) ไม่มี ต่อไป WhatsApp Business นำเสนอคุณสมบัติที่มุ่งสู่ผู้ใช้ทางธุรกิจ อินเทอร์เฟซพื้นฐานยังคงเหมือนกับของ WhatsApp Messenger และความคุ้นเคยนั้นเกิดขึ้นทันที ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี อย่างไรก็ตาม แอพ WhatsApp Business มีคุณสมบัติหลายอย่างที่ทำให้ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ง่ายขึ้นอย่างมืออาชีพมากกว่าที่พวกเขาจะใช้ WhatsApp ที่เน้นผู้บริโภคเป็นหลัก

ความหมายของบัญชีธุรกิจ WhatsApp

ความแตกต่างระหว่างบัญชี WhatsApp และบัญชี WhatsApp Business อยู่ที่คำศัพท์และขั้นตอนการสมัคร คุณสมัครใช้งาน WhatsApp โดยใช้หมายเลขของคุณและระบุชื่อของคุณในระหว่างการสมัคร สำหรับ WhatsApp Business คุณลงชื่อสมัครใช้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณต้องการใช้สำหรับธุรกิจของคุณ แทนที่จะใช้ชื่อ คุณระบุชื่อธุรกิจของคุณและกรอกรายละเอียดที่เกี่ยวข้องบางอย่างเกี่ยวกับธุรกิจของคุณซึ่งลูกค้าจะพบว่ามีประโยชน์ และนั่นทำให้เกิด บัญชี WhatsApp Business ของคุณ

คุณสามารถทำอะไรกับบัญชี WhatsApp Business?

บัญชี WhatsApp Business ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าด้วยวิธีใหม่ที่ขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า WhatsApp Business คือการใส่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องใดๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณลงในมือของผู้คน หากผู้คนมีวิธีเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณที่ใช้ WhatsApp Business คุณไม่จำเป็นต้องมีนามบัตรสำหรับพวกเขา ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณมีให้สำหรับพวกเขาโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณหากคุณใช้บัญชี WhatsApp Business ธุรกิจหรือลูกค้าสามารถเริ่มต้นการแชทหากันเพื่อดูข้อมูลโดยย่อ คำตอบด่วน หรือความช่วยเหลือ การแชทเป็นส่วนตัวและปลอดภัยโดยใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end

• ธุรกิจต่างๆ ได้ระบุรายละเอียดต่างๆ ไว้แล้ว เช่น ที่อยู่เว็บไซต์ ที่อยู่จริง กำหนดเวลาของธุรกิจ นอกเหนือไปจากสิ่งอื่นที่ลูกค้าเห็นว่ามีประโยชน์ นอกจากที่อยู่แล้ว คุณยังสามารถปักหมุดบนแผนที่เพื่อช่วยผู้เข้าชมระบุตำแหน่งของคุณและทำความเข้าใจที่อยู่ธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น
• ธุรกิจสามารถจัดทำแคตตาล็อกบริการและผลิตภัณฑ์ที่ขายได้
• มีเครื่องมือการส่งข้อความพิเศษสำหรับผู้ใช้ WhatsApp Business เช่น ข้อความที่ไม่อยู่ ข้อความทักทาย และการตอบกลับด่วน ที่ทำให้การโต้ตอบทางธุรกิจของคุณเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพมากขึ้น คำทักทายอัตโนมัติ การตอบกลับอย่างรวดเร็ว หรือการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อคุณไม่อยู่เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจกับลูกค้า และทำให้มีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพมากขึ้น
• สามารถใช้ป้ายกำกับเพื่อแชทเพื่อจัดระเบียบได้อย่างรวดเร็ว มีป้ายกำกับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าห้ารายการ ซึ่งเกี่ยวข้องกับลูกค้าและคำสั่งซื้อ และคุณสามารถสร้างป้ายกำกับใหม่เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

WhatsApp Business และเพจ Facebook

WhatsApp Business เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการใช้ประโยชน์ด้วยตัวเอง บุคคลทั่วไปและธุรกิจขนาดเล็กสามารถ (และทำ) ใช้ WhatsApp Business เป็นเครื่องมือแบบสแตนด์อโลนเพื่อจัดการธุรกิจของตนได้ดียิ่งขึ้น WhatsApp Business ทำงานเป็นซอฟต์แวร์ฟรีสำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) โดยมีเครื่องมือเพิ่มเติมหลายอย่างที่สร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่น่าดึงดูดสำหรับทั้งธุรกิจและลูกค้า

อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Facebook ซื้อ WhatsApp ในปี 2014 และ WhatsApp Business เปิดตัวในปี 2018 เป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่พลังของ Facebook จะถูกรวมเข้ากับ WhatsApp Business Facebook และ WhatsApp มีการผสานรวมกันมากขึ้นกว่าที่เคยในปัจจุบัน และสำหรับธุรกิจและลูกค้า นั่นก็เป็นสิ่งที่ดีเท่านั้น

WhatsApp Business สามารถเชื่อมต่อกับเพจ Facebook Business ของคุณที่คุณใช้ เมื่อคุณทำเช่นนั้น จะเป็นการเปิดโอกาสพิเศษให้คุณในการโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ สิ่งนี้สามารถยิง ROI ของคุณทะลุหลังคาได้หากทำอย่างถูกต้องและชาญฉลาด

ปุ่ม WhatsApp บนหน้า Facebook

ในการตั้งค่าเพจ Facebook ของคุณ มีตัวเลือกในการเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp หรือ WhatsApp Business กับเพจ ขั้นตอนสุดท้ายคือการเพิ่มปุ่ม WhatsApp บนเพจ Facebook ของคุณและแนะนำให้คุณทำเช่นนั้นเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับคุณบน WhatsApp ได้

เรียกใช้โฆษณา Click-To-WhatsApp บน Facebook

ในตอนนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างโพสต์บน Facebook บนหน้าธุรกิจบน Facebook ของพวกเขา แล้วเพิ่มระดับการโพสต์ โดยใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ ส่งข้อความ WhatsApp เมื่อผู้ใช้คลิกปุ่ม เขาหรือเธอจะถูกนำไปที่แอพ WhatsApp Messenger ของพวกเขาโดยตรง ซึ่งพวกเขาสามารถส่งข้อความถึงธุรกิจแบบส่วนตัวและปลอดภัยโดยไม่ต้องมีคำแนะนำ เครื่องมือ หรือความพยายามพิเศษอื่นใดจากพวกเขา สิ่งนี้กระตุ้นการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบของลูกค้า เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ช่วยขจัดอุปสรรคที่ลูกค้าอาจมีในการติดต่อธุรกิจ เนื่องจากใช้บริการและแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้และไว้วางใจอยู่แล้ว

วิธีสร้างบัญชี WhatsApp Business?

การสร้างบัญชี WhatsApp Business นั้นง่ายพอๆ กับการสมัคร WhatsApp ขั้นตอนในการสมัคร WhatsApp Business และวิธีสร้างบัญชี WhatsApp Business จะเหมือนกับขั้นตอนในการสมัคร WhatsApp Messenger

• ระบุหมายเลขในแอป WhatsApp Business ที่คุณใช้หรือจะใช้เพื่อธุรกิจ
• ยืนยันความเป็นเจ้าของหมายเลขโดยป้อน OTP ที่ได้รับ

หลังจากนี้มาถึงข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่าง WhatsApp และ WhatsApp Business แทนที่จะป้อนชื่อของคุณ คุณจะต้องป้อนรายละเอียดอื่นๆ เช่น:

• ชื่อธุรกิจ
• ลักษณะการประกอบธุรกิจ/ ประเภทธุรกิจ
• ที่อยู่ บริษัท
• อีเมลธุรกิจ
• เว็บไซต์ธุรกิจ
• คำอธิบายธุรกิจ
• เวลาทำการ

รายละเอียดเหล่านี้สร้างโปรไฟล์ธุรกิจที่ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับธุรกิจบน WhatsApp สามารถมองเห็นได้ เครื่องมือเหล่านี้มีลักษณะเฉพาะสำหรับธุรกิจและไม่มีให้บริการใน WhatsApp Messenger ที่เน้นผู้บริโภคเป็นหลัก

หลังจากตั้งค่าแล้ว ขอแนะนำให้ตั้งค่าแคตตาล็อกบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp Business ของคุณกับเพจ Facebook ที่คุณอาจใช้สำหรับการตลาดธุรกิจและการขายผลิตภัณฑ์/บริการของคุณบนแพลตฟอร์ม Facebook เมื่อเชื่อมโยง จะสามารถซิงค์ข้อมูลหน้า Facebook ของคุณกับบัญชี WhatsApp Business ของคุณได้

ฉันสามารถโอนบัญชี WhatsApp ของฉันไปที่ WhatsApp Business? ได้ไหม

ขอแนะนำว่าเจ้าของธุรกิจมีหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวและหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจแยกต่างหากเพื่อรักษาสุขภาพจิตและความเป็นมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถทำได้เพียงบรรทัดเดียวหากต้องการ และการโอนหมายเลข WhatsApp ส่วนตัวไปยัง WhatsApp Business นั้นง่ายพอๆ กับการลงทะเบียนสำหรับ WhatsApp Business ด้วยหมายเลขของพวกเขา

เมื่อพวกเขาสมัครใช้งาน WhatsApp Business ด้วยหมายเลขของพวกเขา WhatsApp Business จะแจ้งเตือนพวกเขาว่ามีการใช้งานหมายเลขที่ป้อนบน WhatsApp Messenger และแจ้งให้พวกเขายืนยันว่าต้องการย้ายหมายเลขนั้นจาก WhatsApp Messenger ไปยัง WhatsApp Business และแปลงและโอน WhatsApp ส่วนบุคคลไปยังหมายเลข WhatsApp Business หากคุณใช้โทรศัพท์เครื่องเดียวกัน ประวัติการแชท WhatsApp ของคุณจะโอนไปยังธุรกิจ WhatsApp โดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ คุณจะต้องมี Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer คุณสามารถทราบวิธีโอนธุรกิจ WhatsApp ได้ที่นี่

ขั้นตอนที่ 1:ติดตั้งซอฟต์แวร์ Dr.Fone ในอุปกรณ์ของคุณ ไปที่หน้าจอหลักและเลือก "WhatsApp Transfer"

ขั้นตอนที่ 2:เลือกแท็บ WhatsApp จากอินเทอร์เฟซหน้าจอถัดไป เชื่อมต่อทั้งอุปกรณ์ Android กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:เลือกตัวเลือก “โอนข้อความ WhatsApp Business” เพื่อเริ่มการถ่ายโอนจาก Android เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง

ขั้นตอนที่ 4:ตอนนี้ค้นหาอุปกรณ์ทั้งสองอย่างระมัดระวังในตำแหน่งที่เหมาะสมแล้วคลิก "โอน"

ขั้นตอนที่ 5:กระบวนการถ่ายโอนประวัติ WhatsApp เริ่มต้นขึ้นและสามารถดูความคืบหน้าได้ในแถบความคืบหน้า เพียงคลิกเดียว แชท WhatsApp และมัลติมีเดียทั้งหมดของคุณจะถูกโอนไปยังอุปกรณ์ใหม่

คุณสามารถเข้าถึงประวัติ WhatsApp ของคุณบนโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้อย่างง่ายดายเมื่อการโอนเสร็จสมบูรณ์