วิธี & เหตุใดในการเชื่อมต่อ WhatsApp Business และเพจ Facebook: เคล็ดลับและคำแนะนำเพื่อเพิ่มการเรียกร้องให้ดำเนินการสูงสุด

เดาว่าแอพใดเป็นแอพอันดับ 1 ของโลกในแง่ของการดาวน์โหลดและฐานผู้ใช้? คำตอบคือ Facebook ไม่ว่าจะเป็นแอพ Facebook หรือ Facebook Messenger เดาว่าแอปไหนเป็นอันดับ 2 ของโลก? นั่นคือ WhatsApp แอพทั้งสองนี้ผลัดกันเป็นแอพชั้นนำทั่วโลก WhatsApp ยังให้บริการสำหรับธุรกิจโดยใช้แอป WhatsApp Business แยกต่างหาก และเนื่องจากในปี 2014 WhatsApp เป็นเจ้าของโดย Facebook การเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business กับหน้า Facebook ของคุณจึงเหมาะสมที่จะควบคุมพลังของทั้งสองแพลตฟอร์ม

• เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business กับเพจ Facebook ของคุณ
• ปัญหาในการเชื่อมต่อ WhatsApp Business กับ Facebook Business Manager
• วิธีใช้ WhatsApp Business บนเพจ Facebook: เพิ่ม ROI ผ่าน CTA

เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business กับเพจ Facebook ของคุณ

นับตั้งแต่ Facebook ซื้อ WhatsApp เป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ WhatsApp จะถูกรวมเข้ากับระบบนิเวศของ Facebook และสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นสิ่งนี้มาในรูปแบบของการเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business กับหน้า Facebook สำหรับธุรกิจ

เหตุใดจึงเชื่อมต่อ WhatsApp Business กับตัวจัดการธุรกิจของ Facebook

การเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business ของคุณกับตัวจัดการธุรกิจของ Facebook ทำให้คุณสามารถตั้งค่าปุ่มบนเพจ Facebook ของคุณหรือแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม Facebook ทำให้ลูกค้าเชื่อมต่อกับคุณบน WhatsApp ได้ง่าย เมื่อลูกค้าคลิกปุ่มบนเพจของคุณหรือในโฆษณา จะเป็นการเปิดแชท WhatsApp กับธุรกิจของคุณ เชื่อมต่อธุรกิจและลูกค้าโดยตรงมากขึ้น และในลักษณะที่พวกเขาสบายใจขึ้น และอาจส่งผลให้ธุรกิจเพิ่มขึ้นได้

ลูกค้าสามารถใช้ WhatsApp เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริการ หรือแม้แต่สั่งซื้อและสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขาโดยตรงจากภายใน WhatsApp หาก WhatsApp Business API พร้อมให้บริการแก่คุณ สิ่งนี้ทำให้เกิดมิติใหม่ของการบริการลูกค้าและความสะดวกสบายสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ และขจัดอุปสรรคที่ลูกค้าอาจเผชิญในการสื่อสารกับธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนในการเชื่อมต่อ WhatsApp Business กับ Facebook

การเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business กับ Facebook เป็นเรื่องง่าย มีเพียงหกขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:

• เปิด Facebook บนคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่หน้าธุรกิจ Facebook ของคุณ
• คลิกการตั้งค่าที่ด้านบน
• ทางด้านซ้ายมือ คุณจะเห็น WhatsApp หากยังไม่เห็น ให้เลื่อนลงมา คลิกเลย
• ควรกรอกรหัสประเทศของคุณโดยอัตโนมัติ และหากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกรหัสประเทศของคุณ จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้กับบัญชี WhatsApp Business
• คลิกส่งรหัส
• เมื่อคุณได้รับรหัสบนโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณ ให้ป้อนรหัสนั้นแล้วคลิกยืนยัน

ปัญหาในการเชื่อมต่อ WhatsApp Business กับ Facebook Business Manager

คนส่วนใหญ่พบว่าขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อ WhatsApp Business กับเพจ Facebook ได้อย่างง่ายดายและไม่ยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ WhatsApp Business กับเพจ Facebook ได้ คุณต้องตรวจสอบบางสิ่งและมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา

ปัญหา: ฉันไม่เห็นตัวเลือก WhatsApp ในการตั้งค่า!

ตรวจสอบ: ตัวเลือกนี้เปิดตัวในภูมิภาคของคุณหรือไม่?

หากคุณไม่เห็นตัวเลือก WhatsApp ในการตั้งค่าบนหน้า Facebook ของคุณ สาเหตุ #1 ที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้ก็คือฟีเจอร์นี้อาจยังไม่เปิดตัวในภูมิภาคของคุณ เมื่อเห็นว่า Facebook มีขนาดใหญ่เพียงใด ฟีเจอร์นี้เปิดตัวเป็นชุดๆ และอาจยังไม่ได้เปิดตัวสำหรับคุณ คุณสามารถออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ใหม่เพื่อตรวจสอบได้ มิฉะนั้น ให้รอจนกว่าฟีเจอร์นี้จะเปิดตัวถึงมือคุณ เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อ WhatsApp Business กับเพจ Facebook ของคุณได้

ตรวจสอบ: คุณเป็นผู้ดูแลเพจหรือไม่? คุณมีสิทธิ์ที่เหมาะสม?

เป็นไปได้ว่าคุณอาจไม่ใช่ผู้ดูแลเพจ Facebook และการอนุญาตที่คุณมีจำกัดให้โพสต์บนเพจเท่านั้น ในกรณีนั้น ให้ติดต่อผู้ดูแลเพจ Facebook เพื่อดำเนินการตามความจำเป็น และพวกเขาจะเชื่อมต่อ WhatsApp กับเพจ Facebook ด้วยตนเอง หรือจะเปลี่ยนการอนุญาตเพื่อให้คุณทำอย่างนั้นได้ด้วยตัวเอง

ปัญหา: ฉันไม่เห็นตัวเลือก WhatsApp Business ในตัวจัดการธุรกิจของ Facebook!

ตรวจสอบ: ธุรกิจของคุณได้รับการยืนยันหรือไม่?

คุณอาจมีบัญชี WhatsApp Business ที่ใช้งานได้ยาวนาน คุณอาจเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business ดังกล่าวกับเพจ Facebook ของคุณได้ด้วย แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณต้องการใช้ WhatsApp Business API เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณโดยใช้ Facebook Business และคุณไม่สามารถเห็น WhatsApp Business ในตัวจัดการธุรกิจของ Facebook?

ปัญหาอาจเกิดจาก Facebook Business ของคุณยังไม่ได้รับการยืนยัน หากธุรกิจ Facebook ของคุณยังไม่ได้รับการยืนยัน คุณจะไม่สามารถใช้ WhatsApp Business API บน Facebook Business เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้

เปิดตัวจัดการ Facebook Business ของคุณ ไปที่การตั้งค่าธุรกิจ ที่ด้านซ้ายมือให้เลื่อนลงเพื่อค้นหาศูนย์ความปลอดภัย และภายใต้การตรวจสอบธุรกิจ ให้คลิกเริ่มการยืนยัน ในกรณีที่ตัวเลือกนี้เป็นสีเทาสำหรับคุณ ให้ดูด้านบน และดูสิ่งที่คุณต้องแก้ไขก่อนจึงจะสามารถยืนยันธุรกิจของคุณได้ คุณอาจต้องเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยและเพิ่มผู้ดูแลธุรกิจอีกหนึ่งรายในบัญชี ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มต้นยืนยันธุรกิจของคุณบน Facebook และเริ่มใช้ WhatsApp Business API บน Facebook ได้

เคล็ดลับด้านข้าง: วิธีรับการยืนยันบัญชี WhatsApp Business?

ไม่มีสิ่งใดที่สามารถทำได้เพื่อให้บัญชี WhatsApp Business ได้รับการยืนยัน ไม่มีการชำระเงินให้กับ WhatsApp หรือใครก็ตาม ไม่มีการร้องขอให้ส่งไปตรวจสอบที่ใดก็ได้ ไม่มีเอกสารให้ WhatsApp เรียกใช้กลไกภายในของตัวเองเพื่อมอบป้ายสถานะ Confirmed (เครื่องหมายสีเทา) หรือ Verified (เครื่องหมายสีเขียว) ให้กับบัญชี WhatsApp Business อย่างต่อเนื่อง สิ่งที่คุณทำได้คือกรอกรายละเอียดในบัญชี WhatsApp Business ของคุณและรอให้ WhatsApp ยืนยันบัญชีของคุณด้วยตัวเอง

วิธีใช้ WhatsApp Business บนเพจ Facebook: เพิ่ม ROI ผ่าน CTA

เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business กับเพจ Facebook แล้ว คุณอาจสงสัยว่าจะใช้บัญชีนี้อย่างไรเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณได้ดีที่สุด และคุณสามารถทำตามขั้นตอนใดได้บ้างจากที่นี่ WhatsApp แพร่หลายและเกือบทุกคนคุ้นเคยและใช้งาน มันเป็นแอพอันดับ 1 ของโลกและที่ใดไม่มี มาที่ #2 ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ WhatsApp Business เพื่อควบคุมความต้องการด้านการสื่อสารของลูกค้า และแม้กระทั่งขับเคลื่อน ROI ของพวกเขาผ่านโฆษณาบน Facebook ที่ลูกค้าสามารถคลิกและเชื่อมต่อกับคุณได้โดยตรงผ่าน WhatsApp ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขายินดีทำ พิจารณาว่าพวกเขาเชื่อถือทั้ง WhatsApp และ Facebook แล้ว

เพิ่มปุ่ม WhatsApp บนเพจ Facebook

สิ่งแรกที่ต้องทำ สิ่งที่แนะนำโดย Facebook ในขณะที่เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business กับเพจ Facebook คือการวางปุ่ม WhatsApp บนเพจ Facebook วิธีนี้ทำให้ผู้เยี่ยมชมทุกคนในเพจของคุณมองเห็นได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณบน WhatsApp ได้ WhatsApp เป็นเรื่องส่วนตัว ลูกค้าไม่ต้องแชร์อะไรกับสาธารณะ ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะ "แชท" กับคุณมากขึ้น

เพิ่มโพสต์บน Facebook ด้วย WhatsApp Business

เหตุผลเดียวที่อยู่เบื้องหลังการออกกำลังกายเพื่อเชื่อมต่อ WhatsApp Business กับ Facebook Page คือการขับเคลื่อนธุรกิจและผลตอบแทนจากการลงทุนผ่านคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชาญฉลาด ซึ่งทำได้โดยการเพิ่มโพสต์บนเพจ Facebook ของคุณและเพิ่มปริมาณการใช้งานไปยังหมายเลข WhatsApp Business ของคุณ เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกโฆษณาที่เปิดใช้งาน WhatsApp บน Facebook จะเป็นการเปิด WhatsApp บนโทรศัพท์ของพวกเขา พร้อมที่จะสนทนากับธุรกิจ พวกเขาสามารถส่งข้อความและธุรกิจสามารถตอบกลับได้โดยตรงและเป็นส่วนตัว