Центар за поддршка на Dr.Fone
Откријте ги тука најкомплетните водичи за Dr.Fone за лесно да ги поправите проблемите на вашиот мобилен телефон.
Категорија за помош
Dr.Fone - ЧПП за обновување податоци
1. Што да направите ако Dr.Fone - Обнова податоци (Андроид) не успеа да го искорени мојот уред?
Нормално Dr.Fone - Обнова податоци (Андроид) ви помага да го искорените вашиот уред со Android и да ги вратите изгубените податоци. Но, некои уреди, како што е Samsung S9/S10, сè уште не е поддржан за root. Прво треба да го искорените уредот со други root алатки. Кликнете овде за да ги проверите сите поддржани уреди .
Ако вашиот уред е на списокот и Dr.Fone сè уште не успее да го искорени, не двоумете се да контактирате со нас за отстранување проблеми.
За да контактирате со нас, кликнете на иконата Мени веднаш до иконата Минимизирајте, кликнете Повратни информации од паѓачката листа. На скокачкиот прозорец за повратни информации, не заборавајте да ја проверите опцијата „Прикачи ја датотеката за евиденција“ и детално да ја опишете вашата ситуација. Ќе обезбедиме дополнителни решенија за да ви помогнеме подобро.
2. Што да правам ако мојот телефон не се вклучи (или се наруши) по користењето на Dr.Fone - Data Recovery (Android)?
- Поврзете го вашиот Андроид телефон со компјутер.
- Стартувајте го Dr.Fone и изберете Recover функција.
- Ќе ја видите опцијата „Поправи го мојот телефон со тули“. Следете ги упатствата на екранот за да го вратите телефонот во нормала.
Ве молиме имајте предвид дека оваа функција работи само кога вашиот телефон е набиен по користење на Dr.Fone - Обнова податоци. Ако имате проблеми со системот Android што не се предизвикани од Dr.Fone, можете да се обидете да го користите Dr.Fone - System Repair (Android) за да го поправите.
3. Зошто не можам да ги повратам изгубените датотеки користејќи Dr.Fone - Обнова податоци (Android/iOS)?
Она што навистина се случува е дека датотечниот систем ја отстранува патеката за пристап до таа датотека и го означи просторот што го користи датотеката како достапен за идна употреба. Но, датотеката е сè уште таму, додека не се пребришат со друга нова датотека.
Значи, кога обновувањето на податоците не успее, голема е шансата избришаната датотека да е веќе препишана. За да ја зголемите стапката на успех за враќање на податоците, подобро е веднаш да престанете да го користите телефонот и да ги вратите податоците порано.
4. Дали можам да повратам податоци од скршени уреди со Android?
5. Зошто на Dr.Fone му треба толку време да го скенира мојот телефон?
- Изберете ги само типовите датотеки што ви се потребни и повторно скенирајте го телефонот.
- Ако имате резервна копија на iTunes/iCloud, се препорачува да се обидете со резервна копија од iTunes и Recover од резервната датотека на iCloud. Ќе биде многу побрзо во овие два режима.
6. Што да направите ако Dr.Fone не успеа да ја открие мојата резервна датотека на iTunes?
- Кликнете на логото на Apple во лентата со мени на горниот дел од екранот.
- Одете во Системски параметри > Безбедност и приватност.
- Ако побара, внесете го корисничкото име и лозинката за да дозволите да ги промените поставките.
- Кликнете Целосен пристап на диск > Приватност.
- Кликнете на иконата + за да додадете Dr.Fone или само повлечете ја иконата Dr.Fone од Finder до списокот Privacy.
На овој начин, Dr.Fone потоа ќе може да ја открие и скенира резервната датотека на iTunes на вашиот Mac.