Pyetje dhe përgjigje të përdoruesve të shumtë të biznesit të WhatsApp

WhatsApp Business është një aplikacion falas i mesazheve për pronarët e bizneseve të vogla dhe firmat e tjera të mëdha. Punon në mënyrë të ngjashme me mesazherin WhatsApp. Bizneset e vogla mund të lidhen më mirë me klientët e tyre me WhatsApp Business.

Bizneset e WhatsApp Business tashmë po përdornin WhatsApp përpara se biznesi WhatsApp të bëhej i disponueshëm. Ata po përdornin Grupet WhatsApp dhe kjo ishte veçanërisht e popullarizuar me agjentët e shitjeve. Kërkimi i kompanive për të përdorur WhatsApp për biznes kishte kuptim si një model biznesi WhatsApp.

Mbi tre milionë biznese tashmë kanë kërcyer duke përdorur aplikacionin WhatsApp Business për Biznes. Këto të dhëna mbështeten nga fakti se aplikacioni ka mbi dhjetë milionë shkarkime në Play Store të Google kohët e fundit.

Dhe kur përdorin biznesin WhatsApp, mund të hasin disa pyetje.

• Pjesa e parë: A mund të përdor shumë përdorues për një biznes WhatsApp?
• Pjesa e dytë: A mund ta përdor biznesin WhatsApp në shumë pajisje?
• Pjesa e tretë: A mund të hyjnë shumë përdorues në një llogari biznesi WhatsApp në shumë pajisje?
• Pjesa e katërt: Si të transferoni biznesin WhatsApp për shumë përdorues?

Pjesa e parë: A mund të përdor shumë përdorues për një biznes WhatsApp?

Kjo mund të jetë e mundur vetëm përmes API-së zyrtare të WhatsApp, të cilën Trengo e integron nëpërmjet disa partnerëve zyrtarë të WhatsApp Business, është e mundur duke lidhur numrin tuaj të WhatsApp Business me Trengo.

Kjo është kutia hyrëse me shumë kanale Trengo e inkorporuar me ofrues të shumtë të WhatsApp Business API. Kjo u mundëson përdoruesve të shumtë të përdorin të njëjtin numër WhatsApp Business direkt nga një kuti hyrëse. Përfitimi i zbatimit të WhatsApp Business përmes Trengo është se më shumë konsumatorë mund të ndihmohen në të njëjtën kohë. Kjo rezulton në kohë më të shpejtë të përgjigjes dhe kënaqësi më të madhe të klientit.

Një avantazh tjetër i përdorimit të WhatsApp Business përmes kutisë hyrëse të ekipit është se çdo punonjës nuk duhet të përdorë numrin e tij personal të WhatsApp Business me të cilin arrihet. Kompania që është një numër kontakti i divizionit të përgjithshëm mund të përdoret për të mbajtur kontakte me klientët.

Pjesa e dytë: A mund ta përdor biznesin WhatsApp në shumë pajisje?

Kutia hyrëse e ekipit është e disponueshme përmes pajisjeve të shumta, Trengo funksionon plotësisht në re. Kjo gjithashtu e bën WhatsApp për biznes të aksesueshëm në pajisje të shumta. Çdo përdorues përfshin një llogari personale që duhet të hyjë në kutinë hyrëse të ekipit për t'iu përgjigjur komunikimeve të WhatsApp. Portali është i disponueshëm përmes shfletuesit, por edhe klientëve Windows dhe Mac, si dhe aplikacioneve që janë pajisje celulare Android dhe iOS.

Në këtë mënyrë ju mund të arrini nga kudo në tokë.

Pjesa e tretë: A mund të hyjnë shumë përdorues në një llogari biznesi WhatsApp në pajisje të shumta?

Kjo është shumë e thjeshtë për t'u realizuar, por ndoshta nuk është e mundur përmes aplikacionit WhatsApp Business.

Duke përdorur softuer si Trengo që është një kuti hyrëse e përbashkët e ekipit për bizneset, është e mundur të shtohet WhatsApp si kanal. Softueri funksionon plotësisht në cloud dhe agjentët që janë të shumtë shtohen për të komunikuar përmes WhatsApp. Përfitimi është se nuk mund ta përdorni llogarinë vetëm në produkte të shumta; është e mundur të bashkëpunoni pa mundim me bashkëmoshatarët tuaj duke etiketuar dhe caktuar. Ju mund të menaxhoni të gjitha komunikimet e biznesit tuaj nga WhatsApp Business. Ju nuk duhet të shqetësoheni për humbjen e informacionit të rëndësishëm të biznesit. Ju mund të bashkoheni me ekipin tuaj duke prodhuar grupe dhe duke ndarë skedarë në pak çaste.

WhatsApp Business ju lejon të krijoni një përvojë që është e qetë për klientët tuaj dhe rrit besnikërinë e tyre ndaj biznesit tuaj. Analizoni informacionin e klientit tuaj për të zbuluar se sa janë të disponueshëm në WhatsApp. Sigurohuni që keni marrë pëlqimin e tyre për t'i kontaktuar ata. Pasi të jeni të sigurt se jeni, atëherë mund ta integroni atë në strategjinë tuaj të marketingut. WhatsApp Business mund të jetë e ardhmja e marrëdhënies klient-markë. Mund t'ju ndihmojë të ndryshoni mënyrën reale se si klientët tuaj e perceptojnë organizatën tuaj.

Shumë klientë tanë u dërgojnë kujtues të rëndësishëm takimesh klientëve të tyre përmes WhatsApp. po punon për automatizimin e procesit të dërgimit të kujtuesve me WhatsApp Business.

Pjesa e katërt: Si të transferoni biznesin WhatsApp për shumë përdorues?

Epo, Dr.Fone është metoda më e përshtatshme për ta bërë këtë detyrë. Është një metodë shumë e rekomanduar për të transferuar historinë e WhatsApp Business nga pajisja e mëparshme në një pajisje të re për përdoruesit e WhatsApp.

Hapi 1: Instaloni softuerin Dr.Fone në pajisjen tuaj. Vizitoni ekranin fillestar dhe zgjidhni "Transferimin e WhatsApp".

Hapi 2: Zgjidhni skedën WhatsApp nga ndërfaqja tjetër e ekranit. Lidhni të dyja pajisjet android me kompjuterin tuaj.

Hapi 3: Zgjidhni opsionin “Transfer WhatsApp Business Messages” për të filluar transferimin nga një android në tjetrin.

Hapi 4: Tani, gjeni me kujdes të dyja pajisjet në pozicionet e duhura dhe klikoni "Transfer".

Hapi 5: Procesi i Transferimit të Historisë së WhatsApp fillon dhe përparimi i tij mund të shihet në shiritin e përparimit. Me vetëm një klikim të gjitha bisedat dhe multimediat tuaja WhatsApp transferohen në pajisjen e re.

Mund të hyni lehtësisht në historinë tuaj të biznesit të WhatsApp në një telefon të ri pasi të përfundojë transferimi.

konkluzioni

WhatsApp ka shumë mesazhe që janë të dobishme për biznesin. Ka dallime kryesore për t'u vënë në dukje, për atë që mund të bëni me komunikimet, transmetimet, automatizimin dhe përdorimin e WhatsApp si një CRM, sipas kohës kur keni një aplikacion biznesi WhatsApp ose llogari API.

Seksioni i mëposhtëm do t'ju lejojë të dini se si mund ta përdorni WhatsApp Business në perspektivën e tij të plotë të mesazheve dhe CRM, të përqendruar në llojin e llogarisë së biznesit që keni në të vërtetë.

Mesazhimi është një vend i mirë për të filluar diskutimin e kufijve të WhatsApp Business. WhatsApp projektoi aplikacionin dhe API-në me grupe specifike biznesesh në mendje. Kufizimet që lidhen me një nga këto dy lloje llogarish e pasqyrojnë këtë. Mesazhimi i aplikacionit WhatsApp Business është krijuar për të futur bizneset e vogla në WhatsApp Business. Nuk ka kufij për dërgimin e mesazheve. Për sa kohë që keni një numër kontakti, është e mundur të dërgoni një mesazh. Po, duke përdorur aplikacionin, bizneset mund të dërgojnë mesazhin e parë përmes WhatsApp.

WhatsApp ndoshta nuk e kufizon aplikacionin në sasinë e vërtetë të mesazheve të dërguara ose në llojet e përmbajtjes. Për sa kohë që personi tjetër nuk do t'ju bllokojë, ju do të jeni në gjendje të dërgoni mesazhe për të. Automatizimi i Biznesit WhatsApp

Për sa i përket automatizimit, i lidhur me kutinë, aplikacioni është një fitues i qartë. Ajo vjen me veçori të dobishme automatizimi. Për API-në, veçoritë e automatizimit mbështeten në ofruesin tuaj të përgjigjeve të WhatsApp Business. WhatsApp Business është një biznes i shkëlqyer zgjidhjesh që u shërben klientëve në vendet ku WhatsApp është kritik.