Sa duhet të paguaj për Whatsapp për çmimet e biznesit

WhatsApp është një nga më të mëdhenjtë, nëse jo më i madhi, një aplikacion i mesazheve sociale që ekziston. Dërgimi i mesazheve personale është falas. Por pyetja mbetet, a është biznesi Whatsapp pa pagesë?

Është e rëndësishme t'i përgjigjemi kësaj pyetjeje në lidhje me çmimin e biznesit të WhatsApp. Why? Sepse e bën më të lehtë për pronarin e biznesit të planifikojë si dhe të vendosë nëse ia vlen përdorimi i aplikacionit.

A jeni në të njëjtat këpucë? Ky postim është bërë për ju. Ne do të hedhim një vështrim nëse ky aplikacion është falas apo jo dhe sa kushton nëse nuk është falas. Merrni një filxhan kafe pasi kjo premton të jetë një lexim interesant.

• Pjesa e parë: A është biznesi WhatsApp i lirë për t'u përdorur?
• Pjesa e dytë: Sa kushton biznesi WhatsApp?

Pjesa e parë: A është biznesi WhatsApp i lirë për t'u përdorur?

Nëse drejtoni një biznes dhe merrni frymë rreth biznesit WhatsApp, ju e konsideroni menjëherë një opsion të shkëlqyeshëm. Pse nuk duhet you? Në fund të fundit, ka kohë që ekziston dhe është padyshim shpikja më e mirë për mesazhe.

Sidoqoftë, një pyetje vjen në mendje, a është biznesi WhatsApp pa pagesë ashtu si WhatsApp personal? Sipas kompanisë, shkarkimi i biznesit të WhatsApp si në iOS ashtu edhe në Android është pa pagesë. Ky duhet të jetë një lajm i mirë, të paktën nuk po paguani për të marrë aplikacionin.

Aplikacioni është krijuar për të përfituar pronarin e biznesit të vogël. Me këtë aplikacion, pronarët e bizneseve të vogla mund të ndërveprojnë pa probleme me klientët dhe perspektivat e tyre. Për ta bërë atë më miqësor ndaj biznesit, ka disa mjete në dispozicionin tuaj. Të gjitha këto synojnë t'ju ndihmojnë të automatizoni mesazhet, t'i renditni ato dhe t'u përgjigjeni shpejt pyetjeve.

A nuk është kjo amazing? funksionon pothuajse tamam si WhatsApp-i i zakonshëm pasi mund të dërgoni tekste, video dhe imazhe. Këtu janë disa veçori që do të kënaqeni duke përdorur biznesin WhatsApp:

1. Profili i biznesit – Kjo tregon informacione të rëndësishme për biznesin tuaj si emri i kompanisë, faqja e internetit dhe emaili.
2. Mjetet e mesazheve – Këto ju lejojnë të krijoni mesazhe të automatizuara për t'u përgjigjur kur nuk jeni të disponueshëm, si dhe të transmetoni te klientët.
3. Statistikat – Kontrolloni rezultatet e mesazheve tuaja, sa janë dërguar, cilat janë dorëzuar dhe cilat janë lexuar.

Kur i shikoni të gjitha këto, filloni të pyesni veten për çmimet e biznesit të WhatsApp. A mund të keni akses në të gjitha këto falas?

E vërteta themelore për këtë është se përdorimi i biznesit WhatsApp nuk është plotësisht falas. Ju do të duhet të paguani për shërbime të caktuara në aplikacion. Zakonisht, kur u përgjigjeni pyetjeve ose mesazheve të tjera të biznesit brenda 24 orëve, shërbimi është falas. Megjithatë, pas kësaj periudhe dritareje, ju duhet të paguani një shumë të caktuar.

Ju gjithashtu do të përballeni me kosto të caktuara për dërgimin e transmetimeve te klientët. Në përgjithësi, tarifat janë midis 5 cent dhe 9 cent në varësi të vendndodhjes tuaj. Tarifat e biznesit të WhatsApp në Indi, për shembull, nuk janë rregulluar ende, por ato janë rreth 5-6 ₹ për një mesazh të vetëm.

Në fund të fundit është se edhe pse ju duhet të paguani për shërbime të caktuara në aplikacion, ato nuk janë shumë të kushtueshme. Sa do të paguani përcaktohet gjithashtu nga lloji i llogarisë që keni në biznesin WhatsApp. Ne do t'i hedhim një vështrim më të afërt llogarive të ndryshme në seksionin tjetër të këtij postimi.

Pjesa e dytë: Sa kushton WhatsApp Business?

Të kuptuarit e kostos së biznesit WhatsApp është paksa e komplikuar në fillim. Megjithatë, kur kupton se tarifat bazohen në llojet e llogarive, bëhet më e lehtë. Kështu, një vend i mrekullueshëm për të filluar këtë seksion është të flasim për opsionet e ndryshme të llogarisë nën biznesin WhatsApp.

WhatsApp ju paraqet dy opsione për biznesin WhatsApp. Ai që do të zgjidhni varet nga madhësia e biznesit tuaj. Në këtë seksion, ne do të diskutojmë secilën prej këtyre llogarive dhe sa kushton përdorimi i secilës.

Dy opsionet e llogarisë përfshijnë:

1. WhatsApp Business
2. WhatsApp Business API

WhatsApp Business

Ky version u lançua në vitin 2018. Ideja pas kësaj ishte të lejonte pronarët e bizneseve të vogla të përdornin llogaritë binjake në një pajisje të vetme. Ka një logo të ndryshme nga WhatsApp-i i zakonshëm, kështu që është e lehtë të dallohet në telefonin tuaj.

WhatsApp Business ju paraqet disa veçori për ta bërë më të lehtë komunikimin me klientët tuaj. Një veçori e tillë është "Përgjigje e shpejtë". Me këtë, ju mund t'i përgjigjeni pyetjeve me mesazhe të automatizuara të paracaktuara. Funksioni i përshtatet më së miri përgjigjes ndaj pyetjeve të shpeshta.

Gjithashtu, mund të dërgoni mesazhe përshëndetëse, të etiketoni bisedat, të dërgoni mesazhe, ndër disa funksione të tjera. Është një aplikacion tërheqës pasi ju lejon të arrini klientët tuaj drejtpërdrejt në një mënyrë profesionale pa asnjë kosto.

Shumë pronarë biznesesh kanë përfituar nga popullariteti i WhatsApp për të shfrytëzuar këtë aplikacion. Shtrirja është shumë e gjerë dhe klientët nuk duhet të paguajnë asnjë monedhë për të përdorur aplikacionin.

WhatsApp Business API

Deri tani duhet të pyesni veten se cili shërbim biznesi WhatsApp kushton para. Pritja ka mbaruar. Ndërsa biznesi WhatsApp vjen pa kosto, WhatsApp Business API nuk është falas. Ai u krijua për të përmbushur nevojat e komunikimit të bizneseve më të mëdha.

Bizneset e mëdha kanë klientë në të gjithë globin dhe ata kanë nevojë për një platformë interaktive për të komunikuar me ta. Platforma API e lejon këtë pasi kapaciteti i saj është krijuar për të trajtuar një vëllim më të madh mesazhesh sesa WhatsApp Business. WhatsApp Business është mjaft i kufizuar kur bëhet fjalë për shërbimet që mund të ofrojë kompanitë më të mëdha.

Përkundrazi, kompanitë mund të lidhin API-në e tyre të biznesit me WhatsApp CRM ose Business Solution. Kjo nënkupton që me API, ata mund të bashkojnë pajisje dhe përdorues të panumërt. Është gjithashtu më e lehtë për të arritur klientët duke përdorur njoftimet.

Me biznesin e rregullt WhatsApp, ju duhet vetëm të shkarkoni aplikacionin. Është ndryshe me API-në e biznesit. Në këtë rast, duhet të merrni miratimin nga ekipi i WhatsApp përpara se ta përdorni. Një tjetër gjë që duhet të dini është se ju duhet t'i përgjigjeni mesazheve brenda 24 orëve të para. Përndryshe përgjigja juaj ka një kosto.

Ju gjithashtu mund të përdorni shabllonet e mesazheve në këtë platformë. Është e qartë se API-ja e biznesit ju jep një gamë më të gjerë karakteristikash. Kjo e bën atë më të dobishëm për kompanitë më të mëdha, prandaj, ka një kosto.

Kufijtë dhe çmimet e WhatsApp Business API

Tani që i jemi përgjigjur pyetjes suaj "a është biznesi WhatsApp pa pagesë", le të ecim përpara. Në këtë rast, ne do të shikojmë koston e biznesit të WhatsApp për API-në e biznesit. Kuptimi i faturimit ju jep një pasqyrë të kufijve dhe çmimeve të API-së.

Kur përdorni këtë shërbim, mbani mend sa vijon:

1. Përgjigjet ndaj mesazheve të klientit brenda 24 orëve të para janë falas. Pasi të kalojë kjo periudhë e dritares, ju paguani një çmim fiks për çdo mesazh që dërgoni.
2. Për të kontrolluar faturat tuaja, vizitoni "Business Manager" dhe kontrolloni "Pagesat" nën "ikonën e cilësimeve".
3. Kostoja e çdo mesazhi varet nga numri i njoftimeve që merr. WhatsApp merr në konsideratë operacionet e tregut duke parë kodin e shtetit të secilit marrës dhe jo dërguesin.

Vendi	Tjetra 250 mijë	Tjetra 750 mijë	2 milion e ardhshme	3M e ardhshme	4 milion e ardhshme	5 milion e ardhshme	10 milion e ardhshme	> 25 milion
SHBA	0,0085 dollarë	0,0083 dollarë	0,0080 dollarë	0,0073 dollarë	0,0065 dollarë	0,0058 dollarë	0,0058 dollarë	0,0058 dollarë
Franca	0,0768 dollarë	0,0718 dollarë	0,0643 dollarë	0,0544 dollarë	0,0544 dollarë	0,0544 dollarë	0,0544 dollarë	0,0544 dollarë
Gjermania	0,0858 dollarë	0,0845 dollarë	0,0831 dollarë	0,0792 dollarë	0,0753 dollarë	0,0714 dollarë	0,0714 dollarë	0,0714 dollarë
Spanja	0,0380 dollarë	0,0370 dollarë	0,0355 dollarë	0,0335 dollarë	0,0335 dollarë	0,0335 dollarë	0,0335 dollarë

1. Tarifat ka të ngjarë të ndryshojnë në varësi të vendndodhjes. Ja një shembull në tabelën e mëposhtme:

Pra, cilat janë kufijtë?

Në thelb, kufijtë përcaktohen nga sa klientë mund të dërgoni mesazhe çdo ditë. Kjo është pavarësisht nga kanali i bisedës, ekzistues apo i ri.

Kufijtë në API-në e biznesit vendosen në një sistem niveli. Kur regjistroni numrin tuaj të biznesit në WhatsApp, ju jeni në Nivelin 1. Kjo ju vendos në një mijë klientë unikë çdo 24 orë. Niveli 2 ju çon në dhjetë mijë klientë dhe Niveli 3 ju merr njëqind mijë klientë çdo 24 orë.

Çfarë nënkupton kjo? E thjeshtë, është e mundur të ndryshohen nivelet. Ka disa arsye pse mund t'ju duhet të ndryshoni nivelet. Këtu janë disa arsye pse mund t'ju duhet të ndryshoni nivelet:

1. Vlerësime të cilësisë mbi mesataren.
2. Numri i përdoruesve që marrin mesazhet tuaja në një javë është i lartë.

Më poshtë është një shembull që tregon një përmirësim në Nivelin 2 nga Niveli 1 për shkak të numrit të klientëve brenda një jave.

Si e kontrolloni vlerësimin tuaj të cilësisë së API-së? Vizitoni "Menaxherin tuaj të WhatsApp" dhe zgjidhni "Insights". Ai ju paraqet tre gjendje të diferencuara sipas ngjyrës. E ulët (e kuqe), e mesme (e verdhë) dhe e lartë (e gjelbër). Kur përdorni API-në e biznesit, është e domosdoshme të ruani cilësinë e lartë. Kjo do të thotë që mesazhet tuaja duhet të personalizohen sa më shumë që të jetë e mundur dhe ato duhet të ndjekin politikat e mesazheve.

WhatsApp Business vs WhatsApp Business API

Kur bëhet fjalë për WhatsApp për çmimet e biznesit, është e rëndësishme që të dini se cila platformë ju përshtatet më mirë. WhatsApp Business është i shkëlqyeshëm për një biznes që përdor individë të vërtetë. Kjo do të thotë që nëse do t'u përgjigjeni mesazheve vetë dhe nuk keni shumë klientë, përdorni biznesin WhatsApp.

Në vend të kësaj, një biznes me një bazë të madhe klientësh duhet të përdorë API-në e biznesit. Arsyeja është e thjeshtë. Edhe pse ju kushton disa para, ka më shumë veçori për të ndihmuar me integrimin dhe personalizimin.