Како да користите WhatsApp Business? Само проверете ги овие!

Whatsapp Business е апликација за разговор што може бесплатно да се презема исклучиво за бизниси и професионалци да комуницираат со нивните клиенти и луѓе поврзани со нивната организација.

Апликацијата е достапна за преземање на уреди со Android и iPhone. Оваа посветена апликација им презентира на компаниите огромен број напредни алатки за автоматизирање на интеракциите со нивните клиенти.

Некои од функциите вклучуваат испраќање автоматска порака до клиентите кога сте наоколу, како „благодариме што контактиравте со нас; еден од нашите пријателски претставници ќе се поврзе со вас“. Плус, вашиот Whatsapp Business профил ќе ги содржи сите потребни информации, кои вклучуваат е-пошта на компанијата, деловна веб-страница и целосна адреса.

Додека како да го користите WhatsApp бизнисот поефикасно? Ајде да разговараме подетално, па без губење време, да продолжиме.

• Зошто треба да креирате деловна сметка на WhatsApp?
• Кои се деловните карактеристики на WhatsApp?
• WhatsApp Business App Vs. API
• Совети за користење на WhatsApp Business
• Како да префрлите WhatsApp на деловна сметка WhatsApp?

Зошто треба да креирате деловна сметка на WhatsApp?

Користењето на WhatsApp Business сега ќе може да направи нови интеракции за нивните клиенти и успешно да ги привлекува.

Со зголемени нивоа на ривалство над сите индустрии од една страна и апликации за испраќање пораки кои сега и повторно се користат од клиентите од друга страна, време е бизнисите да ги променат своите техники за комуникација.

Еве шест причини зошто WhatsApp Business API е она што треба да го поврзете со клиентите за да ја стекнете многу потребната конкурентска предност. Еве, зошто да користите WhatsApp за бизнис:

Интерактивна комуникација

Со многу интерактивни функции, вклучувајќи креирање групи, прикажување слики, статус и приказни, можете да воспоставите врски со супстанцијата за да се приближите малку до вашите клиенти.

Преку само 1 API или апликација, бизнисите можат да ги подобрат своите информации со седум уникатни типови додатоци, а тоа се како што следува:

• Текстови
• Аудио
• Слики
• Контакти
• Локација
• Документи
• Шаблони

Исто така, бизнисите можат да испраќаат пораки на WhatsApp преку работни области, мобилни телефони и така натаму., со користење на слично API. Затоа, клиентите сега би знаеле во што моментално се занимава вашиот бизнис.

Посилни односи со клиентите

Широк опсег на бизниси се обидуваат да соберат повеќе основани асоцијации со своите клиенти преку секоја порака што ја пренесуваат.

WhatsApp ја прави оваа процедура поедноставна преку претставување на безбедна и безбедна платформа, преку која можете да ја поттикнете комуникацијата еден на еден со секој клиент. Ова е можеби брз одговор за тоа каква е употребата на бизнисот WhatsApp.

Згора на тоа, преку поврзување со клиентите на платформа за која тие знаат, постојано ја користат и се дружат со нивните пријатели и семејство, бизнисите можат да влезат на подобро место во животот на клиентите, што никогаш не беше замисливо.

Секој бизнис кој користи WhatsApp како механизам за комуникација треба да направи извонреден деловен профил. Овој профил ќе ви даде овластување да дадете увид на организацијата во врска со е-поштата, телефонскиот број, веб-локацијата и тоа е само почеток.

Организациите можат исто така да се запознаат со новите достигнувања и прилики што може да се случат, преку нивниот деловен профил на WhatsApp.

Со такви карактеристики, можете да ја пренесете вашата личност на сликата во вашите клиенти по овие линии, подобрувајќи ги клиентите непоколебливо и поттикнувајќи долгорочни врски.

Безбедна платформа

Овие „деловни профили“ ќе бидат единствени за секоја организација и може да се направат откако WhatsApp ќе ги провери вашите деловни сметки. Исто така, со шифрирање од почеток до крај и автентикација со два фактори (2FA), двата бизниси и клиенти се заштитени.

Ова дополнително ги отстранува потенцијалните исходи на вашите клиенти да ги надминат лажните записи или да се соочат со случаи на погрешно претставување. Овој степен на безбедност, исто така, имплицира дека никогаш нема да се соочите со страшна изложеност или да бидете обвинети за какво било погрешно постапување бидејќи никој друг не може да го искористи името на вашата организација за злоупотреба на клиентите. Така, клиентите повеќе ви веруваат.

Интерфејс со клиентите на нивниот начин

Конвенционалните комуникациски канали се трагично починати. Новите дигитализирани начини како СМС и е-пошта се исто така недоволни за исполнување на потребите на купувачите.

На овој начин, за да се поврзат со клиентите, бизнисите мора да разговараат со нив преку каналите што ги користат од сега.

Со користење на канал омилен од клиентот, како што е WhatsApp, можете да ја пренесете вашата порака до клиентите секогаш кога времето е идеално. Ова ги прави обврзани да ја видат вашата порака, да ја прочитаат пораката и дополнително да се дружат со вашиот бизнис.

Досег низ целиот свет

Повеќе не треба да користите алтернативен канал за комуникација за да разговарате со клиенти од различни области.

Универзална апликација како WhatsApp, која е бесплатна за клиенти и има висока стапка на инфилтрација во Германија, Саудиска Арабија, Мексико, Малезија и многу повеќе нации, е се што ви треба! Последователно, со оваа сеопфатна искористена фаза, бизнисите не треба да размислуваат за нивните техники за комуникација, притоа искористувајќи ги предностите на новите пазари.

Поттикнување на двонасочна комуникација

Со користење на WhatsApp Business, компаниите и клиентите можат директно да се поврзат. Со детални податоци достапни на интернет, луѓето деновиве станаа посвесни за производите и услугите од кога било.

Ова е различно од обидот да разговарате со вашите клиенти со испраќање еднонасочни пораки. Двонасочните пораки на WhatsApp, можете да имате искрени дискусии како лице-в-лице или телефонски разговор.

Кои се деловните карактеристики на WhatsApp?

Еве ги клучните карактеристики на WhatsApp Business:

• Име на брендот: Направете го името на вашата организација видливо на врвот за да можете да оставите последен впечаток кај вашите клиенти.
• Лого на брендот: Функцијата ви овозможува да го ставите логото на вашиот бренд. Тоа е вашето лого кое ве препознава од различни компании.
• Погрижете се да биде привлечен, еден со целта, така што клиентите ќе ве одберат од илјадниците бизниси таму.
• Потврда на брендот: Верификацијата им гарантира доверба на клиентите дека да, одржувате лиценциран бизнис, а не фалсификуван.
• Шифрирање: шифрирајте ги вашите пораки и информации со цел да можат да дојдат до тоа осамени авторитети. Пораките се шифрирани, а HTTP се обезбедени.
• Постојни шаблони за пораки: можете да започнете дискусии со помош на досега постоечките шаблони за подобра посветеност на клиентот.
• Испраќајте слики или видеа: Еден од највозбудливите моменти на WhatsApp Business е дека можете да испраќате слики, области или видеа на вашите клиенти. Кажете им каде е вашиот бизнис и како функционира.

WhatsApp Business App Vs. API

Бизнис апликација Whatsapp - мали бизниси

Целта е да се насочи кон помалите бизниси кои бараат непречена комуникација со клиентите. Можете да го креирате вашиот деловен профил и порака за бренд за да изгледате елегантно и тоа е едноставно бесплатно!

Дизајнот на шаблонот на апликацијата ви овозможува да имате двонасочен разговор со вашите клиенти за брзи одговори на нивните прашања.

Ако водите мал бизнис, Whatsapp Business App е само совршено решение. Поддржува аудио, видео и прекугранична комуникација. Па, секој што сака да го подобри бизнис предлогот мора да бара понатаму за подобро искуство со клиентите.

Whatsapp Business API- Поголеми бизниси

WhatsApp Business API го прави неколку чекори понатаму. Достапен од август 2018 година за преземање за мали до големи бизниси, APTI нуди автоматизација, автоматизација и автоматизација.

За да пристапите до деловното API, сепак треба да се регистрирате со Whatsapp. И покрај тоа што операторите го рекламираат за средни до поголеми бизниси, се предлага за деловна комуникација со масовниот пазар.

API дозволува приспособени и автоматизирани пораки што не е можно со користење на деловната апликација WhatsApp.

Бизнисите можат да ги користат нивните сегашни платформи за клиенти за да се интегрираат со WhatsApp преку API и брзо да одговорат на своите клиенти со известувања, потврди за испорака, ажурирања за состаноци или билети за настани.

Компаниите исто така можат да состават чет-бот за да ги израмнат процедурите и да даваат брзи реакции и одговори на ЧПП - клучот за посветеноста и исполнувањето на клиентот.

Одговорите на пораките започнати од клиентот се бесплатни преку WhatsApp Business API. Сепак, секоја кореспонденција надвор од 24-часовниот прозорец од примарната порака ќе има фиксен трошок за секоја порака, во зависност од нацијата.

И WhatsApp Business App и WhatsApp Business API работат исклучиво со избирање, а клиентите мора да започнат со кореспонденција. Сите пораки остануваат шифрирани од крај до крај, следејќи ги стабилните безбедносни услови на WhatsApp.

Совети за користење на WhatsApp Business

Еве, како да користите ефективни стратегии кога станува збор за бизнисот WhatsApp:

#1 Чувајте го лојален

Користете WhatsApp Business за да ја достигнете и задржите вашата база на клиенти. Никој не сака да се контактира од непознати броеви, особено кога пораката се обидува да ги натера да купат нешто.

На овој начин, обидете се да се држите подалеку од „ладни пораки“ на WhatsApp. Дополнително, запомнете, додека има брзи реакции што можете да ги програмирате на бизнисот WhatsApp, само еден телефонски број е поврзан со рекордот.

Ова значи дека може да има едно лице одговорно за евиденцијата. Само концентрирањето на лојални клиенти ќе ви помогне да се концентрирате и да не станете премоќни.

Имањето посветена платформа за информирање само за вашите најлојални клиенти предизвикува тие да се чувствуваат признати и ценети од вашата организација.

Исто така, им нуди можност да изградат многу поблизок до домашен однос со вас и им дава поедноставен пристап до податоците доколку имаат прашање или скенираат за одредена ставка.

#2 Конзистентен карактер на брендот

Слично како и на другите фази на онлајн вмрежување, сигурен карактер на бренд е несомнено барање! Имајте смисла дали гласот на вашата слика на WhatsApp треба да биде еквивалентен на Фејсбук, или евентуално малку прогресивно блиску до дома и опуштено, како кај некој стар придружник.

# 3 Добијте повратни информации

Бидејќи ќе бидете во директен контакт со вашата најверна база на клиенти, не застанувајте ниту една секунда да ги прашате! Податоците што тие ви ги даваат може да бидат суштински и да помогнат од значително прогресивно неверојатна техника за рекламирање на животот преку Интернет.

На пример, прашајте ги кои ставки или работи од менито се нивниот врвен избор. Откако ќе ги соберете сите овие податоци, можете да изберете кои ставки треба да ги ставите на зделка или да понудите некои ограничени спомени за да добиете повеќе клиенти!

#4 Ажурирања на статусот

Статусите на WhatsApp се многу слични на приказните на Instagram или Facebook. Користете ги за да објавувате ограничени временски понуди кои се само пристап на клиентот WhatsApp! Ова ќе гарантира висока стапка на соработка со вашиот профил и ќе ги поттикне новите клиенти да треба да учествуваат во добрите времиња.

Главната грижа е, како бизнис, вие треба да бидете местото каде што се вашите клиенти. Вашето противење може да биде цврсто, меѓутоа, приспособената кореспонденција цело време овозможува вашата слика да остане во умот на вашиот клиент.

Како да префрлите WhatsApp на деловна сметка WhatsApp?

Еве, чекор-по-чекор водич за користење на WhatsApp бизнис со мигрирање од вашата постоечка сметка:

Чекор 1: Отворете го вашиот WhatsApp и потоа одете на Settings>Chats>Chat backup

Овде, ви треба зеленото копче „Back Up“ за да креирате резервна копија од разговорот на внатрешната меморија на вашиот паметен телефон.

Чекор 2: Следниот чекор е инсталирање на WhatsApp Business или од продавницата на Apple и продавницата на Google Play . И, само треба да го отворите само еднаш, за да ја креира папката. После тоа, затворете ја апликацијата.

Чекор 3: Следно е одете во внатрешната меморија на вашиот паметен телефон и отворете ја „WhatsApp>Бази на податоци“. Овде, треба да го копирате целиот разговор од резервната копија во папката WhatsApp Business> Бази на податоци. За копирање и залепување, треба да ја истражите датотеката ES, лесна за употреба.

Чекор 4: Сега, потребна ви е апликацијата WhatsApp Business и потоа допрете на „Се согласувам и продолжи“. Внесете го вашиот сегашен телефонски број и допрете Следно.

Чекор 5: Апликацијата ќе побара различни дозволи, ќе ги одобри и ќе ги следи сите упатства на екранот и на крај ќе го потврди вашиот телефонски број. Проверката е автоматска.

Чекор 6: И, допрете го обновувањето и треба да почекате неколку секунди за да се мигрира целата историја на разговор.

Додека сакате да префрлите WhatsApp бизнис од еден телефон на друг, како да? Не грижете се, Dr.Fone- WhatsApp Business Transfer е тука да ви помогне. Ако го надградувате телефонот или менувате уреди, не треба да се грижите за губење на вашите податоци или содржина. Без разлика дали станува збор за iPhone на Android или Android на iPhone, Dr.Fone ви помага да ги префрлите, обновите и да направите резервна копија на сите пораки и содржината на вашата деловна апликација WhatsApp без никакви проблеми или сложени инструкции. Можете дури и да направите резервна копија на целата историја на разговори поединечно и групно направено со вашите деловни партнери.

Заклучок

Значи, откако ќе ја поминеме целата објава, ќе добиеме јасна идеја за тоа што е Whatsapp Business и зошто е толку суштински за промоција и маркетинг на вашиот бизнис.

Има толку многу карактеристики на Whatsapp Business кои се многу корисни за бизниси со различни сложености и индустрии.

Меѓутоа, за да ги искористите овие, од вас се бара да вложите многу напор; потребна е соодветна стратегија за да се постигнат мерливи резултати.

Во оваа статија, ние исто така јасно ја објаснивме процедурата чекор по чекор за мигрирање на вашата постоечка сметка на Whatsapp во Whatsapp Business.

Ако претходно сте користеле Whatsapp Business, би сакале да слушнеме од вашето искуство, споделете во делот за коментари на овој блог пост.