Детално деловно објаснување на WhatsApp

WhatsApp Business е бесплатен месинџер за разговор кој им овозможува на брендовите и малите бизниси да имаат интерактивен ангажман со своите клиенти со цел не само да ја зголемат продажбата, туку и да изградат остар имиџ на пазарот.

Оваа апликација сега е достапна бесплатно на Google и Apple Play Store. Овој софтвер ги носи интеракциите B2B и B2C на сосема ново ниво, благодарение на уникатните карактеристики како што се инстант автоматизирани одговори и деловни профили.

Можете да правите сè со апликацијата WhatsApp Business, од испраќање брошури до видеа на производи. Во оваа статија, ќе зборуваме детално за сметката WhatsApp Business, причините зошто бизнисите ширум светот ја сакаат и разликите во однос на конвенционалниот WhatsApp.

• Што е деловна сметка на WhatsApp?
• Како работи WhatsApp Business?
• WhatsApp Business vs WhatsApp

Што е деловна сметка на WhatsApp?

Кон крајот на 2017 година, WhatsApp ги официјализираше своите планови за изградба на посветена апликација за месинџер за деловни разговори, а до јануари 2018 година, WhatsApp Business е достапен за преземање на iPhone и уреди со Android.

Денес, милиони компании ширум светот имаат деловна сметка WhatsApp за да додадат допир на професионализам на начинот на кој тие комуницираат со своите клиенти. Повеќе официјално објаснување за WhatsApp Business, можете овде: https://www.whatsapp.com/business

Како работи WhatsApp Business?

Ајде да преземеме и инсталираме за практично да знаеме како работи оваа апликација за чет-месинџер, еве брз водич:

За корисник на Android: Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

За корисник на iOS: Apple Store https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

Чекор 1: Пребарајте ја деловната апликација WhatsApp на Google или Apple Play Store, преземете ја и инсталирајте ја апликацијата.

Чекор 2: Согласете се со сите одредби и услови без читање, како што правиме за многу други апликации

Чекор 3: Регистрирајте го вашиот бизнис на WhatsApp Business користејќи го официјалниот број на компанијата. Проверете дали користите број што нема сметка на WhatsApp.

Чекор 4: Следно е внесување на вашите деловни детали, ова ги вклучува бројот за контакт, име, адреса, е-пошта и други критични информации за компанијата.

Чекор 5: Започнете да комуницирате со вашите клиенти и следете ја статистиката на пораките.

WhatsApp Business vs WhatsApp

Истите функции

Бесплатно е

Навистина, исто како WhatsApp, оваа посветена деловна апликација ви дозволува да го имате вашето деловно присуство и да останете во контакт со вашите потенцијални клиенти без да потрошите ниту денар. Можете да ја користите оваа апликација за да испратите неограничен број пораки, заедно со медиуми.

Можете да го преземете овој гласник за деловни разговори на вашиот уред со Android и iPhone од нивната соодветна продавница за игри.

Веб WhatsApp

Една важна слична карактеристика што ја добивате со WhatsApp и деловната верзија на WhatsApp е можноста за испраќање и примање од вашиот компјутер, а не од вашиот паметен телефон. Ова е еден елемент од гласникот за разговор WhatsApp што го сакаат бизнисите поради практичноста за управување со разговори со нивните клиенти.

Различни функции

Еве ја клучната разлика помеѓу бизнисот WhatsApp и WhatsApp:

Деловни профили

Што се однесува до стандардните моменти, постојат „Деловни профили“ кои ќе им овозможат на вашите клиенти да добијат дополнителни детали за компанијата, на пример, е-пошта или адресата на продавницата, страницата или каков било дополнителен приказ на бизнисот.

Овие се многу детални и помагаат да се постави идејата за вашиот бизнис на WhatsApp. Потврдениот бизнис во суштина го зголемува кредибилитетот и ќе им овозможи на корисниците на WhatsApp да сфатат дека не сте некоја лажна компанија која се надева дека ќе измами клиенти преку Интернет. WhatsApp дава голем акцент на проверка.

Алатки за пораки

Кога станува збор за бизнис WhatsApp наспроти личен WhatsApp, ова е една карактеристика што не може да се поткрепи.

Алатките за размена на пораки, како што се пораката „Излезени“, „Брзи одговори“ и „Пораки за поздрав“ се таму на WhatsApp Business.

Има огромен број динамични алатки кои можат да се користат за поставување брзи одговори за да се осигура дека секое прашање на вашиот потенцијален клиент ќе биде одговорено веднаш. Така, дополнително, и помага на вашата компанија да има виртуелен шалтер за вашиот бизнис, а со пораките за добредојде, можете да се однесувате срдечно со вашите клиенти како што правите кога тие влегуваат во вашата физичка продавница.

Ќе има три избори и во зависност од вашите предуслови, треба да ги изберете достапните избори, на пример, „Порака во гости“, „Порака за поздрав“ и „Брзи одговори“.

Порака „Излезени“: Овој избор е корисен кога не можете да ја користите вашата сметка на WhatsApp Business. За да поставите Away Message, прво, допрете на изборот Send Away Message и за да ја направите динамична. Од тој момент, поставете порака дека треба клиентите да ја видат кога сте отсутни. Во моментов можете да поставите кога треба да ја испратите оваа порака.

Може да изберете помеѓу Секогаш испраќање, Прилагоден распоред и надвор од работното време. Во Приспособениот распоред, ако не сте достапни помеѓу времето во текот на деновите, можете да го изберете овој избор.

Со оглед на тоа што генерално имате поставено Работно време, изберете го изборот на надворешно работно време и бизнисот WhatsApp ќе реагира со вашата избрана порака надвор од вашето работно време. Можете дури и да ги изберете корисниците што сакате да ја испратите пораката „Излезени“. Можете да изберете помеѓу Сите, сите кои не се во книгата за локации, сите освен и Само испраќање до.

Порака за честитки: Ова е можеби најдобриот елемент на WhatsApp Business бидејќи можете да составите сопствена порака што ја добиваат испраќачите кога ви испраќаат пораки. Допрете на Испрати порака со честитки и потоа изменете ја пораката што треба да ја имаат вашите клиенти. Во моментов можете да ги изберете корисниците за пораката за честитки.

Брзи одговори: Има некои важни податоци што ги бара секој нов клиент кога ќе ви испрати порака на вашиот WhatsApp Business. На пример, ако сте организација за обука, вашите клиенти можеби ќе ги сакаат суптилностите на програмата Classroom, курсот за учење на далечина, таксата за обука, врските за регистрација итн.

Статистика

Ова е промена на играта во битката на бизнисот WhatsApp наспроти нормалниот WhatsApp. Самите пораки значат многу информации и можете да ги искористите за полесно ангажирање со вашите клиенти и воспоставување администрации, развивајќи го вашиот бизнис на пат.

За таа цел, WhatsApp Business нуди да информира статистика, елемент што им дава на претприемачите потребните сознанија во однос на бројот на пораки пренесени, прегледани и испратени, за да можат да ја променат суштината на брзите одговори за подобро поврзување со вашата публика.

Затоа, размислете за поставување на вашата нова WhatsApp Business сметка? Но, имате разговори со клиенти што сакате да ги префрлите од вашиот личен iPhone на вашиот телефон со Android, right? Да, можете да го направите тоа со алатката Dr.Fone, можете да пренесувате податоци од еден телефон на друг. Еве го вашиот водич чекор-по-чекор, па без трошење, ајде да продолжиме:

Чекор 1: Поврзете ги телефоните од изворот и одредиштето со вашиот персонален компјутер

Кога ќе го стартувате лансирањето на пакетот алатки Dr.Fone на вашиот Windows компјутер, од левата колона побарајте ја функцијата WhatsApp и таму кликнете на опцијата „Transfer WhatsApp Messages“.

Чекор 2: Започнува преносот на пораките на WhatsApp

Во овој чекор, треба да започнете со пренос на пораки WhatsApp со притискање на опцијата „пренос“. Ќе треба да го потврдите преносот, дури и кога ќе биде побарано да се избришат податоците на WhatsApp од изворниот телефон кога ќе се префрлат на одредишниот телефон. Значи, потврдете „да“ и преминете на следниот чекор на пренос на податоци.

Чекор 3: Почекајте додека не заврши преносот на пораките.

Кога процесот на пренос на пораки е во тек, не е потребна никаква акција од ваша страна. Проверете дали двата уреди се правилно поврзани со компјутерот, откако ќе се започне со преносот.

Кога ќе ја видите долунаведената порака на екранот, тоа значи дека префрлањето на историјата на разговори на WhatsApp од еден телефон на друг е завршен. Сега можете да ги исклучите двата уреди.

Заклучок

Откако ќе ја разгледате целата статија, веројатно добивте идеја што е деловна сметка на WhatsApp, зошто е толку корисна за бизнисот и кои се нејзините клучни разлики и сличности во однос на личната сметка на WhatsApp.

Ако користите WhatsApp Business App за да спроведувате професионални разговори со вашите клиенти, би сакале да слушнеме од вашите искуства, споделете со нас во делот за коментари на овој блог пост!