Збунет помеѓу WhatsApp и WhatsApp деловна сметка Meaning?

Сите го знаат WhatsApp. Сите го сакаат WhatsApp. Сите ние користиме WhatsApp неколку пати на ден за да испраќаме пораки до нашите блиски и блиски. WhatsApp е број 1 и број 2 најпреземаната и најкористена апликација во светот со преку 2 милијарди корисници кои ја користат апликацијата секој ден. Во 2014 година, Facebook го купи WhatsApp и оттогаш се шпекулира за тоа како Facebook ќе заработи за монетизација на една од најкористените апликации во светот, втора по нивната на некои пазари во светот. Во 2018 година, Facebook го лансираше WhatsApp Business, а ако сте нови во апликацијата, разбирлива е конфузијата помеѓу значењето на WhatsApp и WhatsApp Business.

• Што значи деловна сметка во WhatsApp?
• Што можете да направите со деловната сметка на WhatsApp?
• Како да креирате деловна сметка на WhatsApp?
• Може ли да ја префрлам мојата сметка на WhatsApp на WhatsApp Business?

Што значи деловна сметка во WhatsApp?

Што е WhatsApp?

WhatsApp е апликација за лична употреба. Луѓето ја користат апликацијата за да останат во контакт едни со други, да комуницираат на нови начини, како што се текстуални пораки, гласовни пораки, видеа, емотикони и емотикони и најновото, налепници. Со текот на годините, таа експоненцијално се зголеми во базата на корисници и сега опслужува околу 2 милијарди луѓе ширум светот. Секогаш кога сакате да комуницирате со некого преку повеќе од СМС, можете да бидете сигурни дека тој најверојатно ќе има сметка на WhatsApp на која можете да испраќате пораки. WhatsApp е достапен на сите платформи кои преовладуваат денес, има апликација за iOS, апликација за Android, апликација за macOS и апликација за Windows. За добра мерка, достапно е и искуство со WhatsApp базирано на прелистувач наречено WhatsApp Web, во случај да сте на компјутер со неподдржан оперативен систем или телефон со оперативен систем кој повеќе не е поддржан.

WhatsApp се користи од поединци и мали бизниси за деловни цели, во ограничен капацитет. Тие би правеле групи и испраќале пораки до своите клиенти и пријателите и семејството споделувајќи го со нив нивниот каталог и луѓето би им испраќале пораки или им се јавувале за нарачки. Системот функционираше, не многу професионално, но луѓето се снаоѓаа.

Што е WhatsApp Business?

Апликацијата WhatsApp Business е посебна апликација од WhatsApp Messenger (полното име на WhatsApp). Корисниците можат да разликуваат помеѓу WhatsApp и WhatsApp Business и преку логото. Логото на WhatsApp Business има Б во меурот за разговор, додека WhatsApp (Messenger) нема. Следно, WhatsApp Business носи функции насочени кон деловните корисници. Основниот интерфејс останува ист како оној на WhatsApp Messenger и блискоста е моментална, што е добра работа. Како и да е, апликацијата WhatsApp Business има неколку функции што им олеснуваат на бизнисите попрофесионално да се вклучат со своите клиенти отколку што би можеле да го користат WhatsApp фокусиран на потрошувачите.

Значење на деловната сметка на WhatsApp

Разликата помеѓу сметката на WhatsApp и сметката на WhatsApp Business лежи во терминологијата и процесот на пријавување. Се регистрирате за WhatsApp користејќи го вашиот број и го давате вашето име за време на регистрацијата. За WhatsApp Business, се регистрирате користејќи мобилен број што сакате да го користите за вашиот бизнис, а наместо вашето име, го давате името на вашиот бизнис и пополнувате некои релевантни детали за вашиот бизнис што на клиентите ќе им бидат од помош, а тоа создава вашата WhatsApp Business сметка.

Што можете да направите со деловната сметка на WhatsApp?

Бизнис сметката на WhatsApp им овозможува на бизнисите да комуницираат со своите клиенти на новооткриени начини кои го движат нивниот бизнис напред. WhatsApp Business е сè за ставање на сите релевантни информации за вашиот бизнис директно на дланките на луѓето. Ако луѓето имаат начин да се поврзат со вашиот бизнис што користи WhatsApp Business, не ви е потребна визит-картичка за нив - сите информации за вашиот бизнис им се достапни директно со вашиот телефонски број ако користите сметка на WhatsApp Business. Бизнисите или клиентите можат да иницираат разговори меѓу себе за информации на прв поглед, брзи одговори или помош. Разговорите се приватни и обезбедени со шифрирање од крај до крај.

• Бизнисите, во моментот на пријавувањето, веќе обезбедуваат детали како што се адресата на нивната веб-страница, адресата на тули и малтер, деловните тајминзи, освен другите работи што клиентите ги сметаат за корисни. Заедно со адресата, можно е дури и да фрлите игла на картата за да им помогнете на посетителите да ја одредат вашата локација и подобро да ја разберат вашата деловна адреса.
• Бизнисите можат да обезбедат каталог на услуги и производи што ги продаваат.
• На корисниците на WhatsApp Business им се достапни специјални алатки за пораки, како што се Порака надвор, Порака за поздрав и Брзи одговори кои ги прават вашите деловни интеракции попријатни и попрофесионални. Автоматски поздрав, брз одговор или автоматизиран одговор кога сте отсутни, ќе постигнете долг пат за да воспоставите кредибилитет и доверба кај клиентите и создава попријателски и попрофесионални интеракции.
• Етикетите може да се применат во разговорот за брзо да се организираат. Постојат пет претходно дефинирани етикети, поврзани со клиенти и нарачки, и можете да креирате нови етикети за да одговараат на вашите барања.

WhatsApp Business и Facebook страници

WhatsApp Business е одлична алатка за користење самостојно. Поединците и малите бизниси можат (и прават) да користат WhatsApp Business како самостојна алатка за подобро управување со нивните бизниси. WhatsApp Business работи како бесплатен софтвер за управување со односи со клиенти (CRM) на начин со неколку додадени алатки кои создаваат привлечно, интерактивно искуство и за бизнисите и за клиентите.

Меѓутоа, бидејќи Facebook го купи WhatsApp во 2014 година, а WhatsApp Business беше објавен во 2018 година, беше само прашање на време кога моќта на Facebook ќе биде интегрирана во и со WhatsApp Business. Facebook и WhatsApp стануваат поинтегрирани од кога било денес, а за бизнисите и клиентите, тоа може да биде само добра работа.

WhatsApp Business може да се поврзе со вашата деловна страница на Facebook што ја користите. Кога го правите тоа, ви отвора единствени можности да комуницирате и да се вклучите со вашите клиенти и потенцијални клиенти. Ова може да го исфрли вашиот ROI низ покривот ако се направи правилно и паметно.

Копче WhatsApp на страницата на Фејсбук

Во поставките на вашата страница на Facebook, постои опција за поврзување на вашата сметка на WhatsApp или WhatsApp Business со страницата. Последниот чекор е да додадете копче WhatsApp на вашата страница на Facebook и се препорачува да го направите тоа за посетителите јасно да знаат дека можат да се поврзат со вас на WhatsApp.

Вклучете ги рекламите „Кликни-на-ВатсАп“ на Фејсбук

Бизнисите сега можат да креираат објава на Facebook на нивната деловна страница на Facebook, а потоа да ја зајакнат објавата, користејќи ја повикот за акција за Испрати порака на WhatsApp. Кога корисникот ќе кликне на копчето, тој или таа е одведен директно во нивната апликација WhatsApp Messenger каде што може да испрати порака до бизнисот приватно и безбедно без никакви други посебни инструкции, алатки или напори кои се потребни од негова страна. Ова го поттикнува ангажманот и интеракцијата на клиентите бидејќи со нив се отстрануваат сите пречки што клиентите би можеле да ги имаат во стапувањето во контакт со бизнисите бидејќи користи услуга и платформа на која веќе ги користат и им веруваат.

Како да креирате деловна сметка на WhatsApp?

Креирањето на WhatsApp Business сметка е исто толку едноставно како и регистрирањето за WhatsApp. Чекорите за да се регистрирате за WhatsApp Business и како да креирате сметка на WhatsApp Business се исти како и за регистрирање за WhatsApp Messenger.

• Наведете број во апликацијата WhatsApp Business што ја користите или ќе ја користите за бизнис
• Потврдете ја сопственоста на бројот со внесување на примениот ОТП

После ова доаѓа до клучната разлика помеѓу WhatsApp и WhatsApp Business. Наместо да го внесете вашето име, ќе внесете други детали како што се:

• Име на бизнисот
• Природа на бизнисот/ категорија на бизнис
• Деловна адреса
• Деловна е-пошта
• Бизнис веб-страница
• Опис на бизнисот
• Работни часови

Овие детали го градат деловниот профил што можат да го видат корисниците кои се поврзуваат со бизнис на WhatsApp. Овие алатки, по својата природа, се специфични за деловните субјекти и не се достапни на WhatsApp Messenger насочен кон потрошувачите.

По поставувањето, препорачливо е да поставите каталог на услуги или производи што ги продавате. Достапна е и опцијата за поврзување на вашата WhatsApp Business сметка со вашата страница на Facebook што може да ја користите за маркетинг на вашиот бизнис и продавање на вашите производи/услуги на платформата на Facebook. По поврзувањето, можно е да се синхронизираат информациите за вашата страница на Facebook со вашата сметка на WhatsApp Business.

Може ли да ја префрлам мојата сметка на WhatsApp на WhatsApp Business?

Се советува сопствениците на бизниси да имаат посебен личен и деловен телефонски број за да ја задржат разумноста и професионалноста. Сепак, тие секако можат да се задоволат само со една линија доколку сакаат, а префрлањето на нивниот личен WhatsApp број на WhatsApp Business е исто толку лесно како да се регистрирате за WhatsApp Business со нивниот број.

Кога ќе се регистрираат за WhatsApp Business со нивниот број, WhatsApp Business ќе ги предупреди дека бројот што го внеле се користи на WhatsApp Messenger и ќе ги поттикне да потврдат дали сакаат да го преместат тој број од WhatsApp Messenger во WhatsApp Business и да го конвертираат и префрлат WhatsApp личен до бизнис број на WhatsApp. Ако го правите тоа на истиот телефон, вашата историја на разговори на WhatsApp автоматски ќе се пренесе во бизнисот на WhatsApp. Ако сакате да се префрлите на нов телефон, ќе ви треба Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer, овде можете да знаете како да го префрлите бизнисот WhatsApp.

Чекор 1: Инсталирајте го софтверот Dr.Fone во вашиот уред. Посетете го почетниот екран и изберете „WhatsApp Transfer“.

Чекор 2: Изберете го табот WhatsApp од следниот интерфејс на екранот. Поврзете ги двата уреди со Android на вашиот компјутер.

Чекор 3: Изберете ја опцијата „Transfer WhatsApp Business Messages“ за да го започнете преносот од еден андроид на друг.

Чекор 4: Сега, внимателно лоцирајте ги двата уреди на соодветни позиции и кликнете „Пренеси“.

Чекор 5: Процесот за пренос на историја на WhatsApp започнува и неговиот напредок може да се гледа во лентата за напредок. Со само еден клик, сите ваши разговори и мултимедија на WhatsApp се префрлени на новиот уред.

Можете лесно да пристапите до вашата историја на WhatsApp на нов телефон штом ќе заврши трансферот.