Колку треба да платам за Whatsapp за деловни цени

WhatsApp е една од најголемите, ако не и најголемата, апликација за социјални пораки што постои. Испраќањето лични пораки е бесплатно. Но, останува прашањето, дали бизнисот со Whatsapp е бесплатен?

Важно е да одговорите на ова прашање за деловните цени на WhatsApp. Why? Затоа што му олеснува на сопственикот на бизнисот да планира, како и да одлучи дали вреди да се користи апликацијата.

Дали сте во исти чевли? Оваа објава е составена за вас. Ќе погледнеме дали оваа апликација е бесплатна или не и колку чини ако не е бесплатна. Земете шолја кафе бидејќи ова ветува дека ќе биде интересно четиво.

• Прв дел: Дали бизнисот WhatsApp е бесплатен за користење?
• Втор дел: Колку чини бизнисот WhatsApp?

Прв дел: Дали бизнисот WhatsApp е бесплатен за користење?

Ако водите бизнис и ве интересира бизнисот WhatsApp, веднаш го сметате за одлична опција. Зошто не треба you? На крајот на краиштата, постои некое време и очигледно е најдобриот изум за пораки.

Сепак, едно прашање ми доаѓа на ум, дали WhatsApp е бесплатен како и WhatsApp personal? Според компанијата, преземањето на WhatsApp бизнис и на iOS и на Android е без наплата. Ова треба да биде одлична вест, барем не плаќате за да ја добиете апликацијата.

Апликацијата е дизајнирана да има корист од сопственикот на мал бизнис. Со оваа апликација, сопствениците на мали бизниси можат беспрекорно да комуницираат со своите клиенти и потенцијални клиенти. За да го направите попријателски за бизнисот, ви стојат на располагање неколку алатки. Сите овие се насочени кон тоа да ви помогнат да ги автоматизирате пораките, да ги сортирате и брзо да одговорите на прашањата.

Зарем ова не е неверојатно? Работи речиси исто како и обичниот WhatsApp бидејќи можете да испраќате текстови, видеа и слики. Еве неколку карактеристики што ќе ги уживате со користење на WhatsApp бизнис:

1. Деловен профил - Ова покажува важни информации за вашиот бизнис, како што се името на компанијата, веб-локацијата и е-поштата.
2. Алатки за пораки – Тие ви дозволуваат да креирате автоматизирани пораки за да одговарате кога не сте достапни, како и да се емитуваат на клиентите.
3. Статистика – Проверете ги резултатите од вашите пораки, колку се испратени, кои се испорачани и кои се прочитани.

Кога ќе погледнете низ сето ова, почнувате да се прашувате за деловните цени на WhatsApp. Можете ли да добиете пристап до сето ова бесплатно?

Основната вистина за ова е дека користењето на WhatsApp бизнис не е целосно бесплатно. Ќе треба да платите за одредени услуги на апликацијата. Обично, кога одговарате на прашања или други деловни пораки во рок од 24 часа, услугата е бесплатна. Сепак, по овој период на прозорец, треба да платите одредена сума.

Исто така, ќе имате одредени трошоци за испраќање преноси до клиентите. Општо земено, трошоците се помеѓу 5 центи и 9 центи во зависност од вашата локација. Деловните трошоци за WhatsApp во Индија, на пример, сè уште не се поправени, но тие се околу 5 до 6 ₹ за една порака.

Заклучокот е дека иако треба да платите за одредени услуги на апликацијата, тие не се премногу скапи. Колку ќе платите се одредува и од видот на сметката што ја имате на бизнисот WhatsApp. Ќе ги разгледаме подетално различните сметки во следниот дел од овој пост.

Втор дел: Колку чини WhatsApp Business?

Разбирањето на цената на бизнисот WhatsApp на почетокот е малку комплицирано. Меѓутоа, кога ќе разберете дека трошоците се засноваат на видовите сметки, станува полесно. Така, одлично место за започнување на овој дел е да се зборува за различните опции за сметки во бизнисот WhatsApp.

WhatsApp ви претставува две опции за бизнис WhatsApp. Оној што ќе го изберете зависи од големината на вашиот бизнис. Во овој дел, ќе разговараме за секоја од овие сметки и колку чини да се користи секоја од нив.

Двете опции за сметка вклучуваат:

1. WhatsApp бизнис
2. WhatsApp Business API

WhatsApp бизнис

Оваа верзија беше лансирана во 2018 година. Идејата зад ова беше да им се овозможи на сопствениците на мали бизниси да користат близнаци сметки на еден уред. Има различно лого од обичниот WhatsApp, така што е лесно да се разликува на вашиот телефон.

WhatsApp Business ви претставува неколку функции за да ја олесни комуникацијата со вашите клиенти. Една таква карактеристика е „Брз одговор“. Со ова, можете да одговорите на прашања со претходно дефинирани автоматски пораки. Функцијата најдобро одговара на одговорот на ЧПП.

Исто така, можете да испраќате пораки за поздрав, да означувате разговори, да испраќате пораки, меѓу неколку други функции. Тоа е примамлива апликација бидејќи ви овозможува да допрете до вашите клиенти директно на професионален начин без трошоци.

Многу сопственици на бизниси ја искористија популарноста на WhatsApp за да ја искористат оваа апликација. Досегот е многу широк и клиентите не треба да платат ни пара за да ја користат апликацијата.

WhatsApp Business API

Досега сигурно се прашувате која деловна услуга WhatsApp чини пари. Чекањето заврши. Додека WhatsApp бизнисот доаѓа без трошоци, WhatsApp Business API не е бесплатен. Тој беше дизајниран да ги задоволи комуникациските потреби на поголемите бизниси.

Големите бизниси имаат клиенти ширум светот и им треба интерактивна платформа за да комуницираат со нив. Платформата API го дозволува тоа бидејќи нејзиниот капацитет е дизајниран да се справи со поголем обем на пораки од WhatsApp Business. WhatsApp Business е доста ограничен кога станува збор за услугите што може да ги понуди на поголемите компании.

Напротив, компаниите можат да го поврзат своето Business API со WhatsApp CRM или Business Solution. Ова имплицира дека со API, тие можат да прикачат безброј уреди и корисници. Исто така, полесно е да се дојде до клиенти користејќи известувања.

Со редовниот WhatsApp Business, треба само да ја преземете апликацијата. Различно е со Business API. Во овој случај, треба да добиете одобрение од тимот на WhatsApp пред да можете да го користите. Друга работа што треба да знаете е дека треба да одговорите на пораките во првите 24 часа. Во спротивно вашиот одговор има цена.

Можете исто така да користите шаблони за пораки на оваа платформа. Очигледно е дека Business API ви дава поширок спектар на функции. Ова го прави покорисно за поголемите компании, па оттука, има цена.

Ограничувања и цени на WhatsApp Business API

Сега кога одговоривме на вашето прашање „дали WhatsApp бизнис е бесплатен“, ајде да продолжиме. Во овој случај, ќе ги разгледаме деловните трошоци за WhatsApp за Business API. Разбирањето на наплатата ви дава увид во границите и цените на API.

Кога ја користите оваа услуга, запомнете го следново:

1. Одговорите на пораките на клиентот во првите 24 часа се бесплатни. Откако ќе помине овој период на прозорец, плаќате фиксна цена за секоја порака што ја испраќате.
2. За да ги проверите вашите фактури, посетете го „Бизнис менаџер“ и проверете „Плаќања“ под „иконата за поставки“.
3. Цената на секоја порака зависи од бројот на известувања што ги добива. WhatsApp ги разгледува пазарните операции со гледање на кодот на државата на секој примач наместо на испраќачот.

Земја	Следни 250 илјади	Следни 750 илјади	Следни 2 М	Следни 3M	Следни 4 милиони	Следни 5 милиони	Следни 10 М	> 25 милиони
САД	$0.0085	$0.0083	0,0080 долари	$0.0073	$0.0065	0,0058 долари	0,0058 долари	0,0058 долари
Франција	$0.0768	0,0718 долари	$0.0643	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544
Германија	$0.0858	$0.0845	$0.0831	$0.0792	$0.0753	0,0714 долари	0,0714 долари	0,0714 долари
Шпанија	0,0380 долари	0,0370 долари	$0.0355	$0.0335	$0.0335	$0.0335	$0.0335

1. Таксите најверојатно ќе варираат во зависност од локацијата. Еве еден пример во табелата подолу:

Па кои се границите?

Во основа, ограничувањата се одредуваат од тоа колку клиенти можете да испраќате пораки секој ден. Ова е без оглед на каналот за разговор, постоечки или нов.

Ограничувањата на Business API се поставени во систем на нивоа. Кога ќе го регистрирате вашиот деловен број WhatsApp, вие сте на ниво 1. Ова ве става на илјада единствени клиенти на секои 24 часа. Ниво 2 ве носи до десет илјади клиенти, а Ниво 3 ви добива сто илјади клиенти на секои 24 часа.

Што значи ова? Едноставно, можно е да се сменат нивоата. Постојат неколку причини зошто можеби ќе треба да ги промените нивоата. Еве неколку причини зошто можеби ќе треба да ги промените нивоата:

1. Натпросечни оценки за квалитет.
2. Голем е бројот на корисници кои ги добиваат вашите пораки за една недела.

Подолу е пример кој покажува надградба на Ниво 2 од Ниво 1 поради бројот на клиенти во рок од една недела.

Како ја проверувате вашата оцена за квалитет на API? Посетете го вашиот „WhatsApp Manager“ и изберете „Insights“. Ви претставува три состојби диференцирани по боја. Ниско (црвено), средно (жолто) и високо (зелено). При користење на Business API, императив е да се задржи врвниот квалитет. Ова значи дека вашите пораки треба да бидат персонализирани колку што е можно повеќе и да ги следат политиките за пораки.

WhatsApp Business наспроти WhatsApp Business API

Кога станува збор за WhatsApp за деловни цени, важно е да знаете која платформа повеќе ви одговара. WhatsApp Business е одличен за бизнис кој користи вистински поединци. Ова значи дека ако сами одговарате на пораки, а немате премногу клиенти, користете WhatsApp бизнис.

Бизнис со голема база на клиенти треба наместо тоа да користи Business API. Причината е едноставна. Иако ве чини пари, има повеќе функции кои ќе ви помогнат при интеграцијата и прилагодувањето.