7 วิธีแก้ไขปัญหา Face ID บน iOS 14/13.7

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้ iOS จำนวนมากรายงานว่าได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ข้อผิดพลาดในการตั้งค่า Face ID” หรือ “ ไม่มีFace ID ลองตั้งค่า Face ID ในภายหลัง” ขณะตั้งค่า Face ID บน iPhone หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ต้องเผชิญกับสถานการณ์เดียวกันนี้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว

และผู้ใช้ที่สงสัยเกี่ยวกับสาเหตุเบื้องหลังข้อผิดพลาดจำเป็นต้องรู้ว่าอาจเกิดจากความผิดพลาดของระบบที่ไม่คาดคิดซึ่งกำหนดโดยการอัปเดต iOS 14/13.7

อย่างไรก็ตาม คุณจะยินดีที่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่คุณประสบอยู่ ในคู่มือนี้ เราได้กล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดโดยละเอียด ลองมาดูวิธีแก้ปัญหาแต่ละข้อแล้วลองดู

• ส่วนที่ 1 ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ
• ส่วนที่ 2 ตรวจสอบการตั้งค่า Face ID ของคุณบน iOS 14/13.7
• ส่วนที่ 3 ดูแลตัวเลือก Face ID Attention บน iOS 14/13.7
• ส่วนที่ 4. ตรวจสอบว่ากล้อง TrueDepth ถูกถ่ายหรือปิดอยู่หรือไม่
• ส่วนที่ 5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณสะอาดไม่ปกปิด
• ตอนที่ 6. หันกล้อง TrueDepth ไปในทิศทางที่ถูกต้อง
• ส่วนที่ 7 เพิ่มรูปลักษณ์ใหม่ใน iOS 14/13.7
• ส่วนที่ 8 รีเซ็ต Face ID บน iOS 14/13.7

ส่วนที่ 1 ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ หาก iPhone ของคุณติดอยู่ในขั้นตอนการตรวจจับ Face ID และไม่สามารถเดินหน้าต่อไปได้ การฮาร์ดรีเซ็ต/บังคับรีสตาร์ทบนอุปกรณ์อาจเป็นสิ่งที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา

กระบวนการรีสตาร์ทแบบบังคับนั้นแตกต่างกันสำหรับ iPhone รุ่นต่างๆ นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้จัดทำคู่มือสำหรับทุกรุ่นและคุณสามารถเลือกรุ่นที่ตรงกับรุ่น iPhone ของคุณได้

บน iPhone 8 หรือ ใหม่กว่า - กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว แล้วทำตามขั้นตอนเดียวกันกับปุ่มลดระดับเสียง ตอนนี้ให้กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจออุปกรณ์ของคุณ

บน iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า -กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจออุปกรณ์ของคุณ

บน iPhone 7 หรือ 7s - กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจออุปกรณ์ของคุณ

ส่วนที่ 2 ตรวจสอบการตั้งค่า Face ID ของคุณบน iOS 14/13.7

อาจเป็นกรณีที่การตั้งค่า Face ID ก่อนหน้านี้มีการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติหลังจากอัปเดต iOS 14/13.7 ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงล่าสุดจึงทำให้เกิดข้อขัดแย้งบางประการ ในกรณีดังกล่าว สิ่งที่คุณทำได้คือตรวจสอบและตรวจสอบว่า Face ID ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องและเปิดใช้งานสำหรับคุณสมบัติ iOS บางอย่าง ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:เริ่มต้นด้วยการเปิดแอป "การตั้งค่า" บน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:หลังจากนั้นให้เลือกตัวเลือก "รหัสประจำตัวและรหัสผ่าน"

ขั้นตอนที่ 3 : ตอนนี้ ให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า Face ID อย่างถูกต้องแล้ว

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานคุณสมบัติที่คุณต้องการใช้กับ Face ID เช่น iTunes & App Store, ปลดล็อค iPhone, ป้อนรหัสผ่านอัตโนมัติ และ Apple Pay หากไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้ทั้งหมด ให้สลับสวิตช์ที่อยู่ถัดจากคุณสมบัติที่คุณต้องการเปิดใช้งาน

ส่วนที่ 3 ดูแลตัวเลือก Face ID Attention บน iOS 14/13.7

เมื่อปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ Face ID คุณต้องมองที่อุปกรณ์ด้วยลืมตา หมายความว่าคุณไม่ได้ให้ความสนใจมากนักในขณะที่ปลดล็อกอุปกรณ์โดยใช้ Face ID และนั่นเป็นสาเหตุที่ Face ID ไม่ทำงานสำหรับคุณหรือคุณกำลังเผชิญกับ ID ใบหน้าจึงไม่มีปัญหา

จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการปลดล็อก iPhone ของคุณแม้ว่าคุณจะไม่ได้มองที่หน้าจออุปกรณ์อย่างชัดเจน ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถลองปิดการใช้งานตัวเลือกความสนใจสำหรับ Face ID บน iOS 14/13.7

ขั้นตอนที่ 1:เปิด "การตั้งค่า" บน iPhone ของคุณแล้วคลิกที่ "ทั่วไป">" การเข้าถึง"

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก "Face ID & Attention"

ขั้นตอนที่ 3 : หลังจากนั้น ปิดการใช้งาน “ต้องการความสนใจสำหรับ Face ID” และนั่นคือทั้งหมด

ตอนนี้คุณสามารถปลดล็อกอุปกรณ์ด้วย Face ID ได้โดยไม่ต้องใส่ใจเป็นพิเศษ โปรดจำไว้ว่าโดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่าเหล่านี้จะถูกปิดใช้งานหากคุณเปิดใช้งาน VoiceOver เมื่อคุณตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นครั้งแรก

ส่วนที่ 4. ตรวจสอบว่ากล้อง TrueDepth ถูกถ่ายหรือปิดอยู่หรือไม่

Face ID ใช้กล้อง TrueDepth เพื่อจับภาพใบหน้าของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้อง TrueDepth บน iPhone ของคุณไม่ได้หุ้มด้วยตัวป้องกันหน้าจอหรือเคส อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ "Face ID ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ"

นอกจากนั้น ให้ตรวจสอบว่ามีสิ่งสกปรกหรือสารตกค้างที่หุ้มกล้อง TrueDepth ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่า "กล้องคลุม" โดยมีลูกศรชี้ไปที่กล้อง TrueDepth

ส่วนที่ 5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณสะอาดไม่ปกปิด

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณสะอาดและไม่ถูกบังด้วยผ้าขณะปลดล็อกอุปกรณ์โดยใช้ Face ID ดังนั้น คุณต้องถอดผ้าที่สวมอยู่บนใบหน้าออก เช่น ผ้าพันคอ หมวก หรือที่บังแดด นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับรายได้หรือเครื่องประดับประเภทอื่นๆ เพื่อให้กล้องในอุปกรณ์ของคุณไม่พบปัญหาใดๆ ในการสแกนใบหน้าของคุณ โปรดทราบว่าการปกปิดใบหน้าอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Face ID ไม่ทำงานสำหรับคุณ

ตอนที่ 6. หันกล้อง TrueDepth ไปในทิศทางที่ถูกต้อง

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าใบหน้าของคุณอยู่ในทิศทางที่ถูกต้องไปยังกล้อง TrueDepth และอยู่ในแนวตั้ง กล้อง TrueDepth มีระยะการมองเห็นเดียวกับขณะถ่ายภาพเซลฟี่ขณะโทรผ่าน FaceTime อุปกรณ์ของคุณต้องอยู่ภายในความยาวของแขนจากใบหน้าและในแนวตั้งขณะปลดล็อกอุปกรณ์โดยใช้ Face ID

ส่วนที่ 7 เพิ่มรูปลักษณ์ใหม่ใน iOS 14/13.7

อาจเป็นเพราะรูปลักษณ์ของคุณเปลี่ยนไป ส่งผลให้การจดจำใบหน้าล้มเหลวหลังจากอัปเดต iOS 14/13.7 ในกรณีเช่นนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือสร้างรูปลักษณ์อื่นที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ได้

หากคุณต้องการที่จะยิง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:ในการเริ่มต้น ไปที่ "การตั้งค่า" บน iPhone จากนั้นเลือก "รหัสประจำตัวและรหัสผ่าน"

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้ คุณต้องป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อก้าวไปข้างหน้า ถัดไป คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า "ตั้งค่าลักษณะที่ปรากฏทางเลือก"

ขั้นตอนที่ 4:ตอนนี้ เพียงทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างรูปลักษณ์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังมองตรงเข้าไปในอุปกรณ์และจัดตำแหน่งใบหน้าไว้ในกรอบ

ขั้นตอนที่ 5 : คุณต้องขยับศีรษะเพื่อให้วงกลมสมบูรณ์หรือเลือก "ตัวเลือกการเข้าถึง" หากคุณไม่สามารถขยับศีรษะได้

ขั้นตอนที่ 6:เมื่อเสร็จสิ้นการสแกนครั้งแรกของ Face ID ให้คลิก "ดำเนินการต่อ" ตอนนี้ ขยับศีรษะของคุณเพื่อทำให้วงกลมสมบูรณ์อีกครั้ง และคลิกตัวเลือก "เสร็จสิ้น" เมื่อการตั้งค่า Face ID เสร็จสิ้น

ตอนนี้คุณสามารถลองใช้แอพที่เปิดใช้งาน Face-ID หรือใช้เพื่อปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณและดูว่าปัญหา “ face ID ไม่ทำงาน iOS 14/13.7 ” หายไปหรือไม่

ส่วนที่ 8 รีเซ็ต Face ID บน iOS 14/13.7

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ก็ถึงเวลารีเซ็ต FaceID บน iPhone ที่ใช้ iOS 14/13.7 สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่า Face ID ตั้งแต่เริ่มต้น นี่คือคำแนะนำง่ายๆ เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้น:

ขั้นตอนที่ 1:เริ่มต้นด้วยเปิด “การตั้งค่า” บน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:จากนั้นเลือกตัวเลือก "รหัสประจำตัวและรหัสผ่าน"

ขั้นตอนที่ 3 : ที่นี่ คลิกที่ตัวเลือกที่ระบุว่า “รีเซ็ต ID ใบหน้า”

ขั้นตอนที่ 4 : ตอนนี้ คลิก “ตั้งค่า Face ID” และทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่า Face ID อีกครั้ง

เมื่อตั้งค่า Face ID อีกครั้ง คุณจะต้องรีบูทอุปกรณ์ของคุณ และตอนนี้ คุณควรจะสามารถใช้เพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณได้

บทสรุป

นั่นคือทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา Face ID เช่นการตั้งค่า ID ใบหน้าไม่ทำงาน เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Face ID นั้นค่อนข้างน่ารำคาญ แต่การลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้