10 วิธีแก้ไข iPhone ไม่มีปัญหาบริการ

โซลูชันที่ 1: การอัปเดตซอฟต์แวร์

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นปัจจุบัน เพื่อคอยตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณเป็นประจำ การอัปเดต iOS นั้นค่อนข้างง่าย และมีขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

ในเดือนกรกฎาคมนี้ Apple ได้เปิดตัว iOS 12 รุ่นเบต้าอย่างเป็นทางการแล้ว คุณสามารถตรวจสอบทุกอย่างเกี่ยวกับ iOS 12 และปัญหาและวิธีแก้ปัญหาทั่วไปของ iOS 12 Beta ได้ที่นี่

A. สำหรับการอัพเดตแบบไร้สาย

• >ไปที่การตั้งค่า
• >เลือกตัวเลือกทั่วไป
• >คลิกที่อัพเดตซอฟต์แวร์ (ถ้ามี)
• >คลิกที่ดาวน์โหลด
• >ติดตั้งการอัปเดต

ข. อัปเดตโดยใช้ iTunes

• >เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์
• >เปิด iTunes
• >เลือกอุปกรณ์ของคุณ (iPhone)
• >เลือกสรุป
• > คลิกที่ 'ตรวจสอบการอัปเดต'

การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นขั้นตอนสำคัญ เนื่องจากจะคอยตรวจสอบจุดบกพร่องที่ไม่ต้องการทั้งหมด (ซึ่งหลายครั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาดในอุปกรณ์) ช่วยในการตรวจสอบความปลอดภัยและปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบรายละเอียดบริการของผู้ให้บริการและอัปเดต

หากการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ เนื่องจากอาจมีโอกาสที่บริการจะถูกปิดใช้งานเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุจากจุดสิ้นสุด เช่น กิจกรรมฉ้อฉลหรือการชำระเงินล่าช้า ในสถานการณ์เช่นนี้ การโทรหาผู้ให้บริการของคุณแบบง่ายๆ จะแก้ปัญหาของคุณได้ภายในไม่กี่นาที

ด้านล่างนี้คือรายชื่อผู้สนับสนุนผู้ให้บริการทั่วโลก:

https://support.apple.com/en-in/HT204039

หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการเป็นครั้งคราว เนื่องจากอาจมีการอัปเดตที่รอดำเนินการในบริการของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ เพียงไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ หากมีการอัพเดทใด ๆ ให้คลิกที่ Update

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลมือถือของคุณ

จับตาดูการตั้งค่าข้อมูลมือถือทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากสิ่งนี้ ขั้นตอนสำคัญบางอย่างที่คุณต้องตรวจสอบมีดังนี้:

ก. ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อยู่ภายใต้พื้นที่ครอบคลุมเครือข่าย

ข. จากนั้นตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าข้อมูลมือถือเป็นเปิดหรือไม่ หากต้องการตรวจสอบสถานะข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ไปที่การตั้งค่า>เซลลูลาร์>ข้อมูลเซลลูลาร์

ค. หากคุณกำลังเดินทาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการโรมมิ่งข้อมูลเป็น ON ไปที่การตั้งค่า>มือถือ>ดาต้าโรมมิ่งเพื่อเปิดใช้งานบริการ

ง. หากต้องการปิดการเลือกเครือข่าย/ผู้ให้บริการอัตโนมัติ ให้ไปที่การตั้งค่า>ผู้ให้บริการ>ปิดการเลือกผู้ให้บริการอัตโนมัติ

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในผู้ให้บริการเครือข่ายบางครั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือ iPhone ไม่มีปัญหาด้านบริการ ตรวจสอบโพสต์นี้เพื่อตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาข้อมูลเซลลูลาร์ของ iPhone ไม่ใช่ปัญหา ในการทำงาน

โซลูชันที่ 4: เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน

โหมดเครื่องบินไม่ได้มีไว้สำหรับให้โทรศัพท์อยู่ในโหมดปิดเสียงระหว่างเที่ยวบินเท่านั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้เช่นกัน เช่น หากโทรศัพท์ของคุณแสดงปัญหาเครือข่ายหรือไม่มีข้อความบริการหยุดการทำงานพื้นฐาน คุณสามารถใช้ขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่อรีเฟรชเครือข่าย เพียงเปิดโหมดเครื่องบินสองสามวินาทีแล้วปิด

• >ไปที่การตั้งค่า
• >ทั่วไป
• >เลือกโหมดเครื่องบิน
• > เปิด 'ON' โหมดเครื่องบิน
• >เปิด 'ON' ไว้ประมาณ 60 วินาทีหรือหนึ่งนาที
• >จากนั้นปิดโหมดเครื่องบิน

คุณยังสามารถเปิดและปิดโหมดเครื่องบินบนแผงควบคุมของ iPhone ได้อีกด้วย

• >ที่ด้านล่างของหน้าจอหลักของอุปกรณ์
• > ปัดหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม
• >ที่มุมบนซ้ายจะมีป้ายเครื่องบินปรากฏขึ้น
• >คลิกเปิดเป็นเวลา 60 วินาทีแล้วปิด

แนวทางที่ 5: ใส่ซิมการ์ดใหม่

หาก iPhone ไม่มีปัญหาด้านการบริการอันเนื่องมาจากการปรับซิมการ์ดอย่างไม่เหมาะสม คุณสามารถจัดการซิมได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ทีละตัว

• >เปิดถาดโดยใช้คลิปหนีบกระดาษหรือตัวถอดซิม
• >นำซิมการ์ดออก

• >ตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายความเสียหายใด ๆ หรือไม่หากไม่มีสัญญาณดังกล่าวปรากฏขึ้น
• >ใส่ซิมการ์ดกลับแล้วปิดถาด
• >จากนั้นตรวจสอบว่ามันจะทำงาน

หมายเหตุ: ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นความเสียหาย การสึกหรอ หรือรอยฉีกขาดบนซิม คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเพื่อเปลี่ยนซิมใหม่

แนวทางที่ 6: การถอดอุปกรณ์เสริมที่ไม่จำเป็น

หลายครั้งที่เราติดตั้ง iPhone ของเราด้วยอุปกรณ์เสริมมากมาย เช่น ฝาครอบเคสด้านนอก อาจไม่ทนต่อมิติของโทรศัพท์ ดังนั้น คุณสามารถลองถอดอุปกรณ์เสริมดังกล่าวออกเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณว่างและแก้ไขปัญหาการบริการไม่ได้

โซลูชันที่ 7: การเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงและข้อมูล

บางครั้งการเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงและข้อมูลอาจช่วยแก้ปัญหาข้อผิดพลาดของเครือข่ายหรือไม่มีข้อความบริการ เนื่องจากอาจมีโอกาสที่พื้นที่ใกล้เคียงจะไม่ครอบคลุมสัญญาณเสียงหรือข้อมูลโดยเฉพาะ สำหรับขั้นตอนที่จำเป็นมีดังนี้:

• >ไปที่การตั้งค่า
• >เลือกเซลลูล่าร์
• >เลือกตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์
• >เลือกเสียงและข้อมูล
• >เปลี่ยน 4G เป็น 3G หรือ 3G เป็น 4G
• >จากนั้นกลับไปที่หน้าจอหลักเพื่อตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเครือข่าย

โซลูชันที่ 8: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่จะรีเฟรชข้อมูลโทรศัพท์ และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำเช่นนั้นจะไม่สูญเสียข้อมูลในโทรศัพท์ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > คลิกที่ รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด > ป้อนรหัสผ่าน (หากระบบขอ) > ยืนยัน

แนวทางที่ 9: ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าสำหรับวันที่และเวลาของคุณเป็นปัจจุบัน เนื่องจากระบบอุปกรณ์ของคุณขึ้นอยู่กับข้อมูลล่าสุดและที่อัปเดต เช่น วันที่และเวลา สำหรับที่ตามโครงสร้างที่กล่าวถึงด้านล่าง:

• >ไปที่การตั้งค่า
• >คลิกที่ ทั่วไป
• >เลือกวันที่และเวลา
• >คลิกที่ Set Automatically

แนวทางที่ 10: การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณสามารถลองรีเซ็ตเครือข่ายได้ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ก่อนที่คุณจะเริ่มรีเซ็ตเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไว้ ไม่เช่นนั้นหลังจากรีเซ็ตแล้ว คุณจะต้องป้อนรายละเอียดเครือข่ายอีกครั้ง เช่น รหัสผ่าน Wi-Fi หรือรายละเอียดอื่นๆ ด้วยตนเอง เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ระบบจะลบรายละเอียดของเครือข่ายและรหัสผ่านของ Wi-Fi, ข้อมูลเซลลูลาร์, การตั้งค่า APN หรือ VPS

หมายเหตุ: ในกรณีที่วิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก คุณสามารถไปที่หน้าสนับสนุนของ Apple หรือกำหนดเวลานัดหมาย Genius Bar เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม