คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบน iPhone [2022]

เราทุกคนทราบดีว่า iPhone ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตเป็นเพียง iPod กล่าวอีกนัยหนึ่ง เงินและการต่อสู้ของคุณสูญเปล่า การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไร้สายหรืออินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบน iPhone บางครั้งขัดขวางไม่ให้สมาร์ทโฟนทำงานออนไลน์ การซ่อมแซมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจเป็นงานที่ยากและน่ารำคาญสำหรับ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของคุณ

บทความนี้จะแนะนำคุณและบอกขั้นตอนง่ายๆ ในการซ่อมแซมลิงก์ไร้สายของคุณ มีการร้องเรียนหลายอย่างบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับข้อมูลเซลลูลาร์ของ iPhone ที่ไม่ได้ทำงาน หลังจากอัปเกรดเป็น iOS ใหม่หรือซิมที่ไม่ถูกต้อง อาจมีคำอธิบายมากมายเกี่ยวกับปัญหาข้อขัดแย้งของอุปกรณ์ แต่สิ่งที่ดีที่สุดคือมีเคล็ดลับและลูกเล่นมากมายในการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับอินเทอร์เน็ต ลองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

• ส่วนที่ 1: Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ไม่ทำงานบน iPhone?
• ส่วนที่ 2: วิธีแก้ปัญหา Wi-Fi ไม่ทำงานบน iPhone
• ส่วนที่ 3: วิธีแก้ปัญหาข้อมูลมือถือไม่ทำงานบน iPhone

ส่วนที่ 1: Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ไม่ทำงานบน iPhone?

ข้อมูลมือถือไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ และคุณไม่แน่ใจว่าทำไม การเชื่อมต่อเซลลูลาร์ช่วยให้คุณท่องอินเทอร์เน็ต ข้อความอีเมล และรายการต่างๆ ได้ ปัญหาเกี่ยวกับการสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือมักเกิดขึ้นได้หลายวิธี ทั้งเนื่องจากขาดข้อมูลหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือข้อมูลไม่ทำงานบน iPhone แม้ว่าบางครั้ง iPhone หรือ iPad ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ (ในขณะที่ Wi-Fi ใช้งานได้) แต่ก็ยังไม่สามารถเชื่อมต่อหลายแอพพลิเคชั่นได้ หรือบางครั้งปุ่ม Wi-Fi ก็ใช้งานไม่ได้

ส่วนที่ 2: วิธีแก้ปัญหา Wi-Fi ไม่ทำงานบน iPhone

ปัญหาหลักอย่างหนึ่งที่ผู้คนเผชิญขณะใช้ iPhone คือ Wi-Fi ของพวกเขาหยุดทำงานกะทันหันหรือข้อมูลเซลลูลาร์ของ iPhone ไม่ทำงาน ซึ่งทำให้พวกเขาไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นโดยไม่คาดคิด คุณกำลังใช้อินเทอร์เน็ตอยู่ครู่หนึ่ง และคุณจะพบปัญหา Wi-Fi ของ iPhone ในอีกสักครู่ ดังนั้น วันนี้ เราจึงอธิบายปัญหาอินเทอร์เน็ตไร้สายที่มีการพูดคุยกันอย่างกว้างขวางที่สุดและวิธีแก้ไข

2.1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณเปิดอยู่และคุณอยู่ในระยะ

หากอินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือ iPhone ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ลิงก์ Wi-Fi ของคุณอาจเป็นข้อกังวล สาเหตุหลักที่คุณอาจอยู่ห่างจากต้นทางมากเกินไป หรือคุณปิดกั้นสัญญาณจากกำแพงหนาทึบ หรือเราเตอร์ของคุณปิดอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ใกล้เราเตอร์เพื่อใช้อินเทอร์เน็ตบน iPhone อย่างง่ายดาย

ตรวจสอบความแรงของ Wi-Fi . ของคุณ

ในการตรวจสอบพลังของ Wi-Fi ของคุณ ให้ดูที่ระบบสำหรับปัญหาก่อน คุณควรมีตัวบ่งชี้ลิงก์ Wi-Fi ไม่ว่าคุณจะใช้ iOS หรือ Android โดยปกติ สัญญาณ Wi-Fi จะมีเส้นโค้งสี่ถึงห้าเส้น

รีสตาร์ทเราเตอร์

ก่อนที่จะพิจารณาการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน iPhone ไม่ได้ เรามาทำการแก้ไขปัญหาเราเตอร์พื้นฐานกันก่อนดีกว่า เพราะได้ช่วยหลายคนในการแก้ไข รีสตาร์ทเราเตอร์แล้วลองเชื่อมโยง iPhone อีกครั้งและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะรอ 10 วินาทีก่อนที่เราเตอร์จะรีสตาร์ท

2.2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi เปิดอยู่ และคุณจะเห็นเครือข่ายของคุณ

การตรวจสอบสถานะเครือข่ายของอุปกรณ์ iOS อาจมีความสำคัญหรือเป็นประโยชน์ นี่อาจเป็นเครือข่ายของผู้ให้บริการไร้สายหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:ค้นหาและเปิดการตั้งค่าจากหน้าจอหลักของอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2:มองหาไอคอน Wi-Fi ด้วยการตั้งค่าเปิด พื้นที่นี้จะแสดงสถานะ Wi-Fi ปัจจุบันทางด้านขวา

ปิด:ตอนนี้ Wi-Fi ถูกปิดใช้งาน

ไม่ได้เชื่อมต่อ: เชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว แต่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายในขณะนี้

ขั้นตอนที่ 3:คุณสามารถแตะที่ Wi-Fi เพื่อตรวจสอบว่าสวิตช์ Wi-Fi เปิดอยู่ สวิตช์ควรเป็นสีส้ม และเครือข่ายที่คุณกำลังเชื่อมต่อจะแสดงด้านล่างทันทีพร้อมเครื่องหมายถูกทางด้านซ้าย

2.3 ตรวจสอบปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

เมื่อคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่างๆ แล้ว และข้อมูลของคุณยังคงทำงานต่อไปได้ ขั้นต่อไปอาจเป็นการคืนค่าการตั้งค่าเครือข่าย การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งเครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้ทั้งหมดบนโทรศัพท์ของคุณ และคืนค่าการตั้งค่าข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณให้เป็นปกติ หากข้อมูลมือถือไม่ทำงานบน iPhone นอกจากนี้ยังมีประโยชน์หากคุณมีปัญหากับ Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 1:เปิดโปรแกรมการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงและคลิกที่ตัวเลือกเมนู "ทั่วไป"

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วกดปุ่มเมนู "รีเซ็ต"

ขั้นตอนที่ 4:เลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" ที่กึ่งกลางของแผงควบคุม

ขั้นตอนที่ 5:ในการอนุญาตการรีเซ็ต ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 6:แตะปุ่ม "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" เพื่อยืนยัน

2.4 ตรวจสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณ

หากคุณมีปัญหากับเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่ง ก็ถึงเวลาตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้น หากคุณต้องการเล่นกับ Wi-Fi คุณควรตรวจสอบการกำหนดค่าของเราเตอร์เพื่อพยายามรีบูตหรือรีเซ็ต การกำหนดค่าเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามผู้ขาย ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณค้นหาและเริ่มต้นจากเราเตอร์ของคุณ หากคุณมีเครือข่ายที่ไม่ใช่ของคุณ ให้ปรึกษากับเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบไอที หรือผู้ใช้รายอื่นมีปัญหานี้ด้วยหรือไม่ เครือข่ายสามารถรีสตาร์ทได้หรือไม่? มิฉะนั้น คุณอาจจะโชคไม่ดี

2.5 รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หาก iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายข้อมูลมือถือกับอินเทอร์เน็ต ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:คลิกปุ่มโฮมและปุ่มสลีป/ปลุกค้างไว้พร้อมกัน และกดค้างไว้เมื่อคุณเห็นตัวเลือก 'ปิดสไลด์'

ขั้นตอนที่ 2:คุณจะเห็นสัญลักษณ์ Apple สีเงินหลังจากนั้น และโทรศัพท์ของคุณจะทำงานอีกครั้ง

2.6 ตรวจสอบปัญหาระบบ iOS ของคุณ

หากระบบ iOS ของคุณเริ่มติดขัด วิธีพื้นฐานในการดึงข้อมูล iPhone/iPad ของคุณคือการขอความช่วยเหลือในการกู้คืน iTunes เป็นการดีหากคุณสำรองข้อมูลไว้ แต่ถ้าไม่ทำ อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก นี่คือเหตุผลที่เผยแพร่ Dr.Fone - Repair แล้ว มันจะแก้ไขปัญหาเครื่อง iOS อย่างรวดเร็วและทำให้โทรศัพท์ของคุณเป็นปกติ

ในการแก้ไขระบบ iOS คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ขั้นตอน 1:ก่อนอื่น, เปิด Dr.Fone และเลือก “การซ่อมแซมระบบ” จากแผงหลัก.

ขั้นตอนที่ 2:จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณด้วยสายฟ้าผ่ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะพบสองตัวเลือกเมื่อ Dr.Fone รู้จักอุปกรณ์ iOS ของคุณ: โหมดมาตรฐานและโหมดขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 3:เครื่องมือจะตรวจจับรูปแบบโมเดลของอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติและแสดงเวอร์ชันเฟรมเวิร์ก iOS ที่พร้อมใช้งาน เลือกเวอร์ชันและเริ่มต้นโดยคลิกที่ "เริ่ม"

ขั้นตอนที่ 4:ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ iOS แล้ว

ขั้นตอนที่ 5:เครื่องมือเริ่มตรวจสอบเฟิร์มแวร์ iOS ที่ดาวน์โหลดมาหลังการอัปเดต

ขั้นตอนที่ 6:หน้าจอนี้สามารถมองเห็นได้เมื่อมีการทดสอบเฟิร์มแวร์ iOS แตะที่ "อัปเดตทันทีเพื่อเริ่มแก้ไข iOS และทำให้อุปกรณ์ iOS ของคุณกลับมาทำงานได้

ขั้นตอนที่ 7:อุปกรณ์ iOS ของคุณจะได้รับการแก้ไขสำเร็จภายในไม่กี่นาที

ส่วนที่ 3: วิธีแก้ปัญหาข้อมูลมือถือไม่ทำงานบน iPhone

ข้อมูลเซลลูลาร์เป็นคำที่หมายถึงเครือข่ายเซลลูลาร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณจะใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อปิด Wi-Fi iPhone ทั้งสองรุ่นรองรับรายละเอียดเซลลูลาร์และยังรองรับ iPad บางรุ่นที่มีตราสินค้าว่า "Wi-Fi + Cellular"

หากข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณไม่ทำงานบน iPhone มีตัวเลือกที่เป็นไปได้หลายอย่างที่คุณสามารถดำเนินการได้ ประการแรก คุณควรตระหนักว่ามีสถานที่หลายแห่งที่คุณไม่สามารถครอบคลุมได้ดีมาก หากนี่ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้น มาดูวิธีแก้ไขปัญหาในการปฏิบัติตามกัน

3.1 ตรวจสอบข้อมูลมือถือเปิดอยู่

Control Center เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาข้อมูลมือถือ หากต้องการตรวจสอบจากศูนย์ควบคุม คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1:เริ่มศูนย์ควบคุมก่อน iPhone X หรือใหม่กว่า/iPad ที่ใช้ iOS 12 หรือใหม่กว่า: เลี้ยวขวาคว่ำหน้าจอ

iPhone 8 หรือเก่ากว่า, iOS 11 หรือเก่ากว่า: ปัดจากด้านล่างของอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2:ศูนย์ควบคุมจะปรากฏขึ้นหากคุณทำเช่นนั้น หาปุ่มวงกลมที่ดูเหมือนเสาอากาศคล้ายคลื่นวิทยุ นี่คือปุ่มข้อมูลมือถือ

• ถ้าไอคอนข้อมูลเซลล์เป็นสีส้ม แสดงว่าข้อมูลเซลล์เปิดอยู่
• หากสัญลักษณ์ข้อมูลโทรศัพท์มือถือเป็นสีเทา แสดงว่าข้อมูลเซลล์ถูกปิดใช้งาน

ข. ข้อมูลมือถือเปิดอยู่

คุณยังสามารถค้นหาการตั้งค่าไร้สายเพื่อดูว่าข้อมูลมือถือของคุณเปิดอยู่หรือไม่ เป็นขั้นตอนที่ง่ายมาก ดังนั้นควรพิจารณาให้ดีก่อนที่จะลองใช้ตัวเลือกอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 1:ก่อนอื่น ค้นหาสวิตช์ "ข้อมูลเซลลูลาร์" ที่ด้านบนของเมนูเซลลูลาร์

ขั้นตอนที่ 2:หากต้องการเปิดหรือปิด ให้กดสวิตช์ จากนั้นหมุนสไลด์ไปทางขวา และจะกลายเป็นสีเขียวเมื่อเปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์

3.2 ตรวจสอบว่าการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของคุณ

มีวิธีง่ายๆ ในการค้นหา data cap บน iPhone ของคุณ คุณยังสามารถค้นหาว่าแอปพลิเคชันใดใช้ข้อมูลมือถือมากที่สุด หากคุณติดตามอย่างใกล้ชิดในช่วงสิ้นเดือน

วิธีที่ 1: คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ส่วน "มือถือ"

ขั้นตอนที่ 3:ในหน้าจอนี้ คุณจะเห็นส่วน "ช่วงเวลาปัจจุบัน"

ขั้นตอนที่ 4:หมายเลข "ช่วงเวลาปัจจุบัน" ทางด้านขวาระบุว่าคุณใช้ข้อมูลไปเท่าใด ด้านบน คุณจะเห็นแอปพลิเคชันแยกกันพร้อมตัวเลขด้านล่าง ข้อมูลนี้แสดงจำนวนข้อมูลที่คุณใช้ในแต่ละแอพ

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณโดยตรง

เมื่อทุกอย่างล้มเหลว คุณจะมีตัวเลือกในการติดต่อสายบริการของผู้ให้บริการของคุณหรือตรงไปที่ร้านค้าของผู้ให้บริการที่ใกล้ที่สุดเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณใช้ข้อมูลไปเท่าใดและเหลือเท่าใด และเปลี่ยนแพ็คเกจหากคุณคิดว่าจะเป็นเช่นนั้น มีประโยชน์.

3.3 ตรวจสอบซิมของคุณ

การถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฟังก์ชันเซลลูลาร์บนแท็บเล็ตหรืออินเทอร์เน็ตที่ไม่ทำงานบน iPhone หากปัญหาเกิดจากการอัปเกรด อาจมีการเชื่อมต่อซิมการ์ดที่หลวมหรือชำรุด หากต้องการลบสิ่งนี้ออกจาก iPhone ของคุณ ให้ถอดซิมการ์ดออก ค้นหาร่องรอยความเสียหายและนำกลับมาหากไม่มี

ปิดโทรศัพท์เพื่อเริ่มต้นใช้งาน เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อซิมการ์ดหรือตัวระบบ ควรปิดโทรศัพท์ก่อนที่จะลบซิมการ์ด ลบซิมการ์ดออกจาก iPhone ของคุณและติดตั้งใหม่โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1:ขณะที่เปิดซิมการ์ด ให้ใส่เครื่องมือถอดซิมที่ด้านข้างของโทรศัพท์ลงในถาดใส่ซิม

ขั้นตอนที่ 2:ใช้เครื่องมือเบา ๆ จนกว่าถาดซิมจะออกมา

ขั้นตอนที่ 3:นำซิมการ์ด iPhone ของคุณออกจากถาดแล้วค้นหาสัญญาณคราบของเหลวหรือรอยตำหนิที่เห็นได้ชัดจากการ์ด

ขั้นตอนที่ 4:หากคุณไม่พบร่องรอยความเสียหายบนซิมการ์ด ให้วางลงในถาดในทิศทางเดียวกับเมื่อก่อน

ขั้นตอนที่ 5:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้องและปิดถาดซิมการ์ดแล้ว

ขั้นตอนที่ 6:ตอนนี้ดันถาดซิมกลับเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณก่อนที่คุณจะได้ยินเสียงคลิก

เมื่อปิดถาดซิม ให้เปิดโทรศัพท์และรอจนกว่าสัญญาณเครือข่ายมือถือจะกลับคืนมา หากสัญญาณเชื่อถือได้ ให้อนุญาตข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

คุณสามารถรีสตาร์ท iPhone ของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ตรวจสอบปัญหาระบบ iOS ของคุณกับ Dr.Fone

iPhones เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอย่างแน่นอน แต่ก็ไม่ใช่ว่าไม่มีข้อผิดพลาด แน่นอน ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ แล้วจะเป็นไปได้อย่างไร? หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone คุณมักจะพบกับความบกพร่องหลายประเภท ตั้งแต่ฮาร์ดแวร์ไปจนถึงแอปพลิเคชัน มันรบกวนจริงๆ ซอฟต์แวร์ Dr.Fone เป็นหนึ่งในแอพเหล่านั้นเพื่อแก้ไขปัญหา iPhone อย่างรวดเร็ว คุณสามารถตรวจสอบระบบ iOS ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือซ่อมแซมขั้นสูงและสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ บทช่วยสอนฉบับสมบูรณ์มีให้ด้านบนสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

บทสรุป

เป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากเนื่องจากปัญหาบางอย่าง คุณไม่สามารถใช้ข้อมูลมือถือบน iPhone ของคุณและเรียกใช้แอพพลิเคชั่นต่างๆ หรือค้นหาบนอินเทอร์เน็ตได้ เราได้ให้คำแนะนำต่างๆ ข้างต้น และหนึ่งในนั้นจะช่วยคุณให้พ้นจากปัญหาการไม่ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ของ iPhone