วิธีแก้ไขปัญหาเสียงเรียกเข้าของ iPhone

ตรวจสอบว่าปิดเสียงอยู่หรือไม่

ก่อนอื่น ให้แยกแยะปัญหาง่ายๆ ออกก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไปในปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดเสียง iPhone ของคุณหรือลืมเปิดใหม่ วิธีตรวจสอบมีสองวิธี:

ที่ด้านข้างของ iPhone ให้ตรวจสอบสวิตช์ปิดเสียง มันควรจะปิด ตัวบ่งชี้หากเปิดอยู่คือเส้นสีส้มในสวิตช์

ตรวจสอบแอปการตั้งค่าแล้วแตะเสียง แถบเลื่อน Ringer and Alerts ไม่ได้ไปทางซ้ายจนสุด หากต้องการเพิ่มระดับเสียง ให้เลื่อนตัวเลื่อนไปทางขวาตามลำดับ

ตรวจสอบว่าลำโพงของคุณทำงานหรือไม่

ที่ด้านล่างของ iPhone ด้านล่างจะใช้สำหรับเสียงที่โทรศัพท์ของคุณทำ ไม่ว่าคุณจะเล่นเกม ฟังเพลง ดูหนัง หรือฟังเสียงเรียกเข้าสำหรับสายเรียกเข้า ทุกอย่างล้วนเกี่ยวกับลำโพง หากคุณไม่ได้ยินสายเรียกเข้า แสดงว่าลำโพงของคุณอาจเสีย ในกรณีนี้ ให้เล่นเพลงหรือวิดีโอ YouTube เพื่อตรวจสอบระดับเสียงของคุณ ถ้าเสียงดีก็ไม่ใช่ปัญหา หากไม่มีเสียงออกมา แต่คุณได้เพิ่มระดับเสียงขึ้นแล้ว คุณต้องซ่อมแซมลำโพงของ iPhone

ตรวจสอบว่าผู้โทรถูกบล็อกหรือไม่

หากมีคนโทรหาคุณ แต่ไม่มีสัญญาณโทร แสดงว่าคุณอาจบล็อกหมายเลขของพวกเขา Apple ให้ผู้ใช้ iOS 7 สามารถบล็อกหมายเลข ข้อความ และ FaceTime จากหมายเลขโทรศัพท์ได้ หากต้องการดูว่าหมายเลขโทรศัพท์ยังติดอยู่บนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ให้แตะการตั้งค่า โทรศัพท์ และบล็อก บนหน้าจอ คุณสามารถดูรายการหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเคยบล็อกได้ หากต้องการเลิกบล็อก ให้แตะแก้ไขที่มุมขวาบน จากนั้นแตะวงกลมสีแดงแล้วแตะปุ่มเลิกบล็อก

ตรวจสอบริงโทนของคุณ

หากยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ตรวจสอบเสียงเรียกเข้าของคุณ หากคุณมีเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเอง เสียงเรียกเข้าอาจเสียหายหรือถูกลบอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ส่งเสียงกริ่งเมื่อมีผู้โทรเข้า ในการแก้ไขปัญหาเสียงเรียกเข้า ให้ลองทำดังนี้

• หากต้องการตั้งเสียงเรียกเข้าเริ่มต้นใหม่ ให้แตะการตั้งค่า เสียง และเสียงเรียกเข้า เมื่อเสร็จแล้ว เลือกเสียงเรียกเข้าใหม่ • หากต้องการตรวจสอบว่าบุคคลที่ไม่มีการโทรหรือไม่ ให้แตะ โทรศัพท์ รายชื่อ แล้วค้นหาชื่อของบุคคลนั้นแล้วแตะ เมื่อเสร็จแล้วให้แตะแก้ไข ตรวจสอบสายและกำหนดเสียงเรียกเข้าใหม่ หากโทนเสียงที่ไม่ซ้ำเป็นปัญหา ให้ค้นหารายชื่อติดต่อทั้งหมดที่ได้รับมอบหมายแล้วเลือกใหม่

หากมีดวงจันทร์ แสดงว่าบล็อกของคุณโทรมา

Moon ย่อมาจากโหมด Do Not Disturb และนี่อาจเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณไม่ส่งเสียงเรียกเข้า ในหน้าจอด้านบนขวา ให้ปิด วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการปัดขึ้นจากด้านล่างเพื่อแสดงศูนย์ควบคุม ในหน้าจอหลัก การทำเช่นนี้ทำได้ง่ายและรวดเร็ว ในแอพ การปัดและดึงสิ่งนี้จะปรากฏขึ้น

iPhone ที่ส่งสายตรงไปยังวอยซ์เมลและไม่ดัง

หากคุณกำลังประสบปัญหาประเภทนี้อยู่ โปรดวางใจว่า iPhone ของคุณไม่ได้ทำงานผิดปกติ แต่ห้ามรบกวนเปิดอยู่เพื่อส่งการโทรทั้งหมดไปยังวอยซ์เมล ปัญหานี้ป้องกันได้เมื่อผู้โทรกลับภายในไม่กี่นาที ใน iOS 7 และ iOS 8 ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ iPhone เวอร์ชันมาตรฐาน สามารถเปิดโหมดห้ามรบกวนโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่า

สวิตช์เปิด/ปิดเสียง

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณอาจละเลยไปว่าสวิตช์ปิดเสียง/เสียงกริ่งถูกตั้งค่าให้ปิดเสียงกริ่งหรือไม่ โปรดทราบว่าสวิตช์นี้เกินระดับเสียงของสวิตช์ธรรมดา หากคุณเห็นสีส้มบนสวิตช์ แสดงว่าตั้งค่าให้สั่นแล้ว เพื่อแก้ปัญหานี้ เปลี่ยนเป็นเสียงกริ่ง แล้วทุกอย่างจะดีเอง  

เพิ่มเสียง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบปุ่มปรับระดับเสียงบน iPhone ของคุณเพราะพวกมันควบคุมเสียงเรียกเข้า กดปุ่ม "เพิ่มระดับเสียง" จากหน้าจอหลัก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงถูกตั้งไว้ที่ระดับที่เหมาะสม

ลองรีเซ็ต

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณต้องรีเซ็ต iPhone เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง ทำได้โดยกดปุ่ม "Home" และ "Power" ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลาห้าวินาที หลังจากที่คุณกดปุ่มค้างไว้ โทรศัพท์ของคุณควรปิด เมื่อเสร็จแล้วให้เปิดเครื่องและลองสั่นอีกครั้ง

โหมดหูฟัง

โทรศัพท์ที่ค้างอยู่ใน "โหมดหูฟัง"เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับผู้ใช้ iPhone ที่มีปัญหาเสียงกริ่ง

เปลี่ยนขั้วต่อท่าเรือ

ขั้วต่อ Dock ประกอบด้วยสายไฟที่มอบเสียงบน iPhone ของคุณ หากคุณกำลังประสบปัญหาเสียงกริ่ง คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนตัวเชื่อมต่อ Dock ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของ iPhone 4S และ iPhone 4 ให้ตรวจสอบคำแนะนำของคุณและเปลี่ยนขั้วต่อ Dock กระบวนการนี้จะใช้เวลาเพียงประมาณสามสิบนาที และมั่นใจได้ว่าจะไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก

ปัญหาเสียงและเสียงกริ่งเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คุณจะเห็นใน iPhone 4S และ iPhone 4 ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาที่คล้ายกันเล็กน้อยเมื่อเร็วๆ นี้ สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับมันคือความจริงที่ว่าสามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยคู่มือการซ่อมที่เหมาะสม