อัปเดต iOS 15: วิธีแก้ไขแอปไม่เปิดหรือหยุดทำงาน

บางครั้งแอพที่ติดตั้งบน iDevice ทำงานผิดปกติ ไม่ว่าคุณจะพยายามทำอะไรก็ตาม มักจะพบปัญหาของ iPhone ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อาจเป็นหน่วยความจำเหลือน้อย ปัญหาซอฟต์แวร์ ข้อบกพร่องบางอย่าง หรือปัญหาความเข้ากันได้ที่ทำให้เกิดปัญหา ดังนั้น แทนที่จะนั่งตื่นตระหนก ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงที่นี่และแก้ไขปัญหาแอป และคู่มือนี้จะกู้คืนวิธีการส่วนใหญ่ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขเมื่อแอพของ iPhone ไม่ทำงานบน iOS 15

• ส่วนที่ 1 มีอะไรผิดปกติกับแอป iOS 15 ของฉัน
• ส่วนที่ 2 ปรับแต่งการตั้งค่า iPhone เพื่อแก้ไขปัญหาแอป iOS 15
• ส่วนที่ 3 แอพ iOS 15 บางตัวแก้ไขปัญหา "ไม่ตอบสนอง"
• ส่วนที่ 4 วิธีสุดท้ายในการแก้ไขแอปที่ไม่ทำงานบน iOS 15

ส่วนที่ 1 มีอะไรผิดปกติกับแอป iOS 15 ของฉัน

ในที่สุด iOS 15 ก็พร้อมให้ลองใช้แล้ว แม้ว่าคุณจะสามารถอัปเดต iPhone หรืออุปกรณ์ iOS อื่นๆ เป็น Apple' เป็น iOS เวอร์ชันใหม่นี้ได้ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณควรจะทำอย่างนั้น ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณได้ลองใช้ iOS 15 เวอร์ชันแรกเพราะต้องการเป็นหนึ่งในผู้ใช้กลุ่มแรกๆ ที่ได้สัมผัสกับคุณลักษณะใหม่ๆ เช่น โหมดมืดทั้งระบบ อินเทอร์เฟซของกล้องที่ออกแบบใหม่ และอื่นๆ อีกมากมาย

นอกเหนือจากการแก้ไขข้อผิดพลาดและแนะนำคุณสมบัติใหม่แล้ว Apple ยังเปิดตัวรุ่นเบต้าเพื่อให้นักพัฒนาสามารถให้บริการและแอพของพวกเขาพร้อมสำหรับการเปิดตัวครั้งสุดท้าย ดังนั้น ทั้งหมดนี้หมายความว่ามีความเป็นไปได้ที่แอพบางตัวที่ติดตั้งบน iPhone ของคุณจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ส่วนที่ 2 ปรับแต่งการตั้งค่า iPhone เพื่อแก้ไขปัญหาแอป iOS 15

การปรับแต่งทั่วไปที่คุณควรพยายามแก้ไขปัญหาที่คุณพบมีดังต่อไปนี้ เราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในนั้นจะสามารถแก้ไขปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่ และคุณจะมีอุปกรณ์ที่ใช้งานได้อย่างเหมาะสม

2.1- รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone:

แนวคิดแรกที่เข้ามาในหัวเมื่อแอพของ iPhone ไม่เปิดบน iOS 15  คือการรีเซ็ตอุปกรณ์ โดยปกติแล้ว จะเป็นการตั้งค่าหรือปัญหาความเข้ากันได้ของแอปที่ขัดจังหวะการทำงาน ดังนั้น สิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณควรลองคือการกู้คืนการตั้งค่าอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าและเปิดการตั้งค่าทั่วไป คุณจะพบตัวเลือกรีเซ็ตที่ด้านล่างของรายการ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและยืนยันการดำเนินการโดยป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ

การตั้งค่าทั้งหมดจะถูกกู้คืนโดยไม่ต้องลบข้อมูลอุปกรณ์ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าในภายหลังเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ แต่ปัญหาจะได้รับการแก้ไข

คุณอาจสนใจ: วิธีแก้ปัญหา 10 อันดับแรกสำหรับแอพ iPhone 13 ที่ไม่เปิด ขึ้น

2.2- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย:

คุณสามารถลองหยุด การอัปเดต  iOS 15ได้เนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายถูกรีเซ็ต การรีเซ็ตนี้ใช้เมื่อแอปประสบปัญหาเนื่องจากปัญหาเครือข่าย ไม่ว่าจะเป็น Wi-Fi ของคุณหรือปัญหาการเชื่อมต่อธรรมดา ก็สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้

ขั้นตอนที่ 1:เข้าถึงเมนูรีเซ็ตอีกครั้งจากการตั้งค่าทั่วไป และคราวนี้ เลือกตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 2:ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้งและยืนยันการรีเซ็ต จะใช้เวลาสักครู่ในการกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น

อย่าลืมรีบูตอุปกรณ์หลังจากการรีเซ็ตเพื่อให้การรีเซ็ตมีผล

2.3- ปิด iPhone แล้วเปิดใหม่:

สิ่งพื้นฐานที่คุณสามารถลองได้เมื่อ แอพของ iPhone หยุดตอบสนองคือปิด iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่ ขณะที่คุณกำลังทำการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

• หากคุณมี iPhone 11 และรุ่นที่ใหม่กว่า ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งจนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏบนหน้าจอ ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดและกดปุ่มด้านข้างจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple เมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง

• หากคุณมี iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า ให้กดปุ่มด้านบน/ด้านข้างจนกระทั่งแถบเลื่อนปรากฏขึ้น ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดขึ้นมาใหม่โดยกดปุ่มด้านบน/ด้านข้างค้างไว้

2.4- เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน:

นอกเหนือจากการรีสตาร์ทอย่างง่าย คุณยังสามารถพิจารณาเปิดหรือปิดโหมดเครื่องบินได้อีกด้วย ไม่มีลิงก์โดยตรงในการแก้ไขแอป iPhone ที่ไม่ทำงานบน iOS 15  ปัญหา แต่คุณสามารถลอง

ปัดขึ้นจากหน้าจอหลัก แล้วคุณจะเห็นไอคอนโหมดเครื่องบิน แตะเพื่อเปิดเครื่อง รอสักครู่ แล้วแตะไอคอนอีกครั้งเพื่อปิดโหมด คุณยังสามารถเปิดโหมดเครื่องบินได้จากการตั้งค่า

2.5- เพิ่มหน่วยความจำของ iOS 15:

ส่วนใหญ่แล้วเมื่อ แอพ iOS 15 ค่อนข้างกะทันหันอาจเป็นเพราะพื้นที่หน่วยความจำบนอุปกรณ์ของคุณหมด แอพต้องการพื้นที่บางส่วนเพื่อสร้างแคชและอุณหภูมิ ไฟล์. เมื่อหน่วยความจำหมด แอพจะขัดข้องโดยอัตโนมัติ และสามารถแก้ไขได้โดยการล้างหน่วยความจำเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าทั่วไปแล้วเลือกตัวเลือกจัดการที่เก็บข้อมูล คุณจะเห็นพื้นที่ที่ใช้และว่างพร้อมกับรายการแอพที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกแอปพลิเคชันที่ใช้หน่วยความจำเพิ่มเติมและลบออกจากอุปกรณ์

คุณไม่รู้ตัวเลย แต่มีแอพมากมายบน iPhone ที่คุณไม่ได้ใช้เลย การลบแอพดังกล่าวจะช่วยแก้ปัญหา และแอพที่สำคัญอื่นๆ จะมีหน่วยความจำเพียงพอต่อการใช้งาน

2.6- ตรวจสอบว่าเกิดจากห้ามรบกวนหรือไม่:

บางครั้ง ผู้ใช้ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าโหมด "ห้ามรบกวน" ทำงานอยู่ เมื่อเปิดโหมดนี้ ผู้ใช้จะคิดว่าแอป iPhone ของตนหยุดตอบสนอง แต่เป็นโหมดที่สร้างความสับสนให้กับผู้ใช้ เนื่องจากการโทรของคุณจะถูกปิดเสียง คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนหรือการแจ้งเตือนใดๆ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะตื่นตระหนก ให้ตรวจสอบว่าโหมดนี้เปิดหรือปิดอยู่ จากนั้นลองใช้แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

2.7- กู้คืน iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน:

เนื่องจาก แอพของ iPhone หยุดทำงานบน iOS 15อีกวิธีหนึ่งที่ต้องลองคือการคืนค่า iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจาก iTunes

ขั้นตอนที่ 1:เปิด iTunes บนระบบของคุณและเชื่อมต่อ iPhone กับมัน สร้างการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อน

ขั้นตอนที่ 2:จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก กู้คืน iPhone ในแท็บ สรุป และ iTunes จะกู้คืนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด

แอพและข้อมูลจะถูกลบ และคุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง แต่คราวนี้ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองได้เนื่องจากจะไม่มีข้อบกพร่องหรือปัญหาใดๆ

ส่วนที่ 3 แอพ iOS 15 บางตัวแก้ไขปัญหา "ไม่ตอบสนอง"

“แอพ iPhoneของคุณ หยุดตอบสนอง ” หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้พิจารณาวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยไม่ต้องยุ่งยากมาก

3.1- บังคับออกจากแอปและเปิดแอปอีกครั้ง:

มีหลายสถานการณ์ที่แอพที่คุณดาวน์โหลดจาก App Store บน iPhone ไม่ตอบสนอง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ในกรณีเช่นนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือบังคับออกจากแอปและเปิดใหม่อีกครั้งในอีกสักครู่

การบังคับออกจากแอปสามารถแก้ไขแอปที่ตอบสนองต่อปัญหาที่เกี่ยวข้องได้ โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:จากหน้าจอหลัก คุณต้องปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจออุปกรณ์แล้วหยุดชั่วคราวเล็กน้อยในช่วงกลางของหน้าจอ

หมายเหตุ : หากคุณใช้ iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า คุณต้องแตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมเพื่อเปิดแอพที่คุณใช้ล่าสุด

ขั้นตอนที่ 2:ถัดไป ปัดจากขวาไปซ้ายเพื่อค้นหาแอพที่คุณต้องการปิดหรือออก

ขั้นตอนที่ 3:สุดท้าย ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอพที่คุณต้องการออก

ให้เปิดแอปอีกครั้งและดูว่าปัญหาที่คุณพบหายไปหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ก็ไม่ต้องตกใจ เพราะคุณยังมีวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่กล่าวถึงด้านล่าง

3.2- ตรวจสอบการอัปเดตแอป:

อาจเป็นกรณีที่แอปเวอร์ชันปัจจุบันไม่ตอบสนอง โดยทั่วไปแล้ว นักพัฒนาแอปจะแก้ไขโดยแนะนำแอปเวอร์ชันใหม่กว่า ดังนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบการอัปเดตแอป ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีตรวจสอบการอัปเดตสำหรับแอป:

ขั้นตอนที่ 1 : ในการเริ่มต้น ไปที่ App Store บนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:ถัดไป คลิกที่ตัวเลือก "อัปเดต" ซึ่งอยู่ด้านล่างของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 3 : ตอนนี้ แอปทั้งหมดที่จำเป็นต้องอัปเดตจะแสดงอยู่ที่นี่ และเพียงคลิกที่ปุ่ม "อัปเดต" ถัดจากแอปที่คุณต้องการอัปเดต

3.3- ลบและติดตั้งแอพใหม่:

หากแอปไม่ตอบสนองแม้จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว ก็ถึงเวลาลบแอปและติดตั้งใหม่อีกครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าแอพอาจเสียหายระหว่างการดาวน์โหลด ดังนั้นจึงทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีเช่นนี้ ทางออกที่ดีที่สุดคือการลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ

หากต้องการลบแอพใน iPhone ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1 : ขั้นแรก แตะเบา ๆ จากนั้นกดค้างแอปที่คุณต้องการลบจนกว่าไอคอนแอปทั้งหมดจะเริ่มกระตุก

ขั้นตอนที่ 2 : ตอนนี้ คลิกที่ไอคอน “X” บนแอปที่คุณต้องการลบ จากนั้นคลิกที่ “ลบ”

ขั้นตอนที่ 3:สุดท้าย คลิก "เสร็จสิ้น" (สำหรับ iPhone X หรือสูงกว่า) หรือกดปุ่ม "หน้าแรก" เท่านั้น

ตอนนี้คุณสามารถไปที่ App Store และติดตั้งแอพใหม่อีกครั้งโดยดาวน์โหลดอีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหา "แอปไม่ตอบสนอง"

ส่วนที่ 4 วิธีสุดท้ายในการแก้ไขแอปที่ไม่ทำงานบน iOS 15

จะเกิดอะไรขึ้นหากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา " แอป iPhone ไม่ทำงานบน iOS 15 " สำหรับคุณ จากนั้น คุณจะดีใจที่รู้ว่ายังมีวิธีที่เป็นไปได้ที่จะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากปัญหา ลองดูที่พวกเขา:

4.1- แก้ไขแอปไม่เปิดโดยไม่มีข้อมูลสูญหาย:

ด้วยความช่วยเหลือของ Dr.Fone - การซ่อมแซมระบบ (iOS) คุณสามารถแก้ไขปัญหาแอพที่เกิดจากปัญหาของระบบโดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย ซอฟต์แวร์มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาต่างๆ ของระบบ iOS เช่น บูตวน โลโก้ Apple เป็นต้น ส่วนที่ดีที่สุดของซอฟต์แวร์คือรองรับ iPhone, iPad และ iPod touch ทุกรุ่น รองรับ iOS เวอร์ชันล่าสุด

เพียงดาวน์โหลด Dr.Fone - System Repair (iOS) และเมื่อติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:เริ่มต้นด้วย เรียกใช้ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลดิจิทัล จากนั้นเลือกโมดูล "การซ่อมแซมระบบ" จากอินเทอร์เฟซหลัก

ขั้นตอนที่ 2:เมื่อคุณเลือกเวอร์ชันของระบบแล้ว ซอฟต์แวร์จะเริ่มดาวน์โหลดแพ็คเกจเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขระบบ iOS ของอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 3:หลังจากดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์แล้ว ให้คลิกปุ่ม "แก้ไขทันที" และซอฟต์แวร์จะเริ่มซ่อมแซมระบบ iOS ของคุณ

อีกสักครู่ Dr.Fone - System Repair (iOS) จะซ่อมแซมระบบอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง

4.2- ติดต่อผู้พัฒนาแอพ:

ไม่ต้องการใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อแก้ไขปัญหา“แอพ iPhone หยุดตอบสนอง ”? จากนั้น คุณสามารถติดต่อผู้พัฒนาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้ คุณสามารถถามนักพัฒนาว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น และพวกเขาให้แนวทางแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้แก่คุณ กล่าวคือ คุณสามารถรายงานปัญหาที่คุณกำลังเผชิญกับนักพัฒนาแอปเพื่อขอความช่วยเหลือได้

คุณสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อของผู้พัฒนาแอพได้โดยไปที่ App Store และค้นหาแอพที่ก่อให้เกิดปัญหา และที่นี่ คุณจะพบรายละเอียดการติดต่อของผู้พัฒนาแอพ

4.3- รอให้ iOS เวอร์ชันเสถียรอัปเดต:

iOS 15 มีให้บริการในรุ่นเบต้า ซึ่งอาจเป็นสาเหตุใหญ่ที่ทำให้แอปทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้องบน iPhone ของคุณ ดังนั้น หากไม่มีอะไรช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ ขอแนะนำให้คุณรอให้ iOS เวอร์ชันเสถียรพร้อมใช้งานและอัปเดต